7月31日星期四晚上7点左右上班的前台小姐是我遇到过的最冷漠、最不友好的酒店工作人员之一。她没有跟我打招呼，也没有告诉我任何关于酒店的情况。后来，她不知为何给了我们一间无障碍客房，尽管我之前在工作日没有要求过。房间比平时低，真是太不方便了。早餐还可以，但我妻子在煎蛋卷里发现了一根头发，因为工作人员不戴发网。一部电梯坏了两个晚上，最后一天早上所有电梯都坏了，只能走楼梯。我不明白为什么这家酒店的评分是9.0，其实更像是7.0。以后再也不来了。

一些问题

我最近在这家酒店的住宿体验并不令人满意，原因是一些小小的安全和清洁问题。抵达后，我发现厨房的一些灯闪烁不定，甚至根本不亮。更严重的是，入住期间，我被困在浴室里超过30分钟，尽管锁已经解锁，我不得不打电话给维修人员才得以脱身。维修人员也花了超过10分钟才把我弄出来。这不仅不方便，而且明显存在安全隐患。

此外，房间似乎没有彻底打扫。浴室垃圾桶没有清空，纸巾盒已经用过一部分，厨房地板也没有清扫，整个房间弥漫着一股浓重的霉味和潮湿的气味。我喷了房间除臭剂，但气味依然存在。

这些问题反映出酒店对客人的基本需求和设施维护的关注不足。