我预订的是特大床套房，结果却住进了两张大床的房间。一开始安排的是无障碍套房，里面有一张特大床，但是卫生间状况糟糕，地毯也很脏（这间套房急需翻新）。后来换到了一间两张大床的套房，这间套房符合预期。最后我没仔细核对价格差异，但这本来就不应该发生。酒店提供早餐，这点还不错。酒店其他方面都很干净整洁。停车要额外收费，这让人很失望。

7月31日星期四晚上7点左右上班的前台小姐是我遇到过的最冷漠、最不友好的酒店工作人员之一。她没有跟我打招呼，也没有告诉我任何关于酒店的情况。后来，她不知为何给了我们一间无障碍客房，尽管我之前在工作日没有要求过。房间比平时低，真是太不方便了。早餐还可以，但我妻子在煎蛋卷里发现了一根头发，因为工作人员不戴发网。一部电梯坏了两个晚上，最后一天早上所有电梯都坏了，只能走楼梯。我不明白为什么这家酒店的评分是9.0，其实更像是7.0。以后再也不来了。