酒店回复: Thank you for taking the time to share your thoughts on your last stay with us. We will be sure to share your experience with our staff to ensure we use your words as a teachable moment.
酒店回复: Thank you for sharing your experience while a guest at our property. We hope to take your feedback and improve to make your next visit more than just okay.
酒店回复: Thank you for your review and your insight on the area and the breakfast experience. We will share your feedback with the team so we can make the necessary changes to provide a better experience.
这是一个不错的地方。
含早餐，虽然不丰盛，好歹免费，团队出差能节约不少餐费。房间环境不错。就是位置有点偏，晚上出去溜达找饭店在周边道路周围碰到六七个流浪汉，感觉治安不安全。当然出行Uber打车的可以不用考虑，喜欢晚上出来溜达的需要注意一下
很棒的客户服务！设施一流！地理位置绝佳！
作为一名熟悉威斯汀品牌的常旅客，我对入住威斯汀元素酒店抱有很高的期望。然而，遗憾的是，这次体验明显与威斯汀品牌一贯的高标准相差甚远。
从一开始，这家酒店就明显缺乏人们对威斯汀酒店所期待的精致和对细节的关注。虽然定价与威斯汀的高端定位相符，但其执行方式却显得更注重经济实惠，而非品牌形象。住宿条件也令人失望——尽管我要求一张特大床，却被安排在一个挤满两张小床的狭小房间里。这不仅降低了舒适度，还造成了一种混乱的感觉。
客房内的设施进一步加剧了这种差异。遮光窗帘等基本设施的缺失，加上低劣的淋浴用品，给人的印象更像是在削减成本，而不是为了提供舒适的住宿。这些因素虽然单独来看微不足道，但综合起来却损害了宾客的体验，无法体现威斯汀品牌所代表的品质和关怀。
总的来说，威斯汀元素酒店 (Element by Westin) 的概念过于依赖品牌认知，却缺乏其背后的实质内容。酒店标签上或许印着“威斯汀”的字样，但体验却并非如此。就其价格而言，客人理应期待在舒适度、品质和细节方面有更高的要求。
Element 酒店住宿
我们的住宿很棒。员工友好，房间干净，可欣赏到美丽的天际线。住在这里是为了观看小牛队的篮球比赛。会考虑再次住在这里。只有一件事我们不满意。我们期待室内游泳池。我的丈夫和女儿进去后很快就出来了。水很冷。我们认为游泳池是加热的，或者至少是温水。热水浴缸或加热游泳池会让住宿获得 10 分。
也许会远离
办理入住手续的人无精打采，没有向我们透露几个因素。淋浴非常吸引人，但需要一分钟以上的时间才能调节水温；一点也不好。房间温度难以控制。酒店现在每天收取 15 美元的停车费。我们喜欢酒店的位置，靠近市中心，但将来我们可能会远离酒店。
住得不开心。网站上说有室内恒温游泳池，但游泳池没有加热，而且太冷了，没法进去，淋浴间的排水口上方有一个金属托盘，所以滴水的声音很烦人。不建议住这里！
一切都很棒，除了空调循环。吹风时比较安静，但空调循环让我整晚都睡不着。
以后再也不会住在Element了。服务人员很棒，打扫得很干净，但每隔15到30分钟就会被吵醒一次，这很不方便，我以后还会再住这里。
谢谢
还行——价格有点高
我的房间不错。地理位置也不错，靠近高速公路和市中心。淋浴的水压和浴室的其他设施让我很失望。停车费15美元一天，还可以。退房时间是中午12点，但清洁工上午11点就来敲我的门了。总的来说还行。
在那个地区，Element 酒店的价格非常实惠。房间很干净，但如果你参加了早餐，那就不好了。桌子没人清理，脏盘子堆放在角落里。我看地图的时候以为餐饮场所都在步行距离内，但看了周边环境后，觉得步行不太安全。