自从圣路易斯酒店开业以来，我就一直很喜欢它。我注意到，开业一段时间后，酒店失去了一些让这家酒店感觉独特的细节。他们不再提供可重复使用的水瓶，也不提供任何形式的迷你吧。他们的市场价格过高，而且非常有限，尤其是考虑到两个街区外就有一家杂货店。我到达时不得不重新整理床铺，因为它乱糟糟的。这家酒店在我心中仍然占有特殊的位置，但看到他们对细节的关注如此下降，真是令人沮丧。

住宿非常愉快，房间是一流的。我们遇到的唯一问题，也是最大的问题，就是当我检查我的账户时，我的借记卡上有 546 美元的额外费用。我的房间是用信用卡预订的，但我用借记卡来支付损坏赔偿金，在我们离开的前一天晚上查看了一下，发现我的借记卡上有 4 笔费用。他们说正在解决这个问题，但这让我很为难，因为退款需要长达 5 天的时间。一定要小心他们使用的卡，因为我们中的一些人在某些卡上的资金有限。我觉得除了道歉和 5 天内退款之外，他们本可以做得更好。你们花了 1 天时间从我的账户中提款，而我必须等 5 天才能拿回我的资金？不开心，不能留下好评。绝对不会再在这里预订。

我们入住期间，房间没有享受任何服务。我甚至问了房间外走廊里的清洁阿姨，她也不确定谁负责打扫房间。结果，毛巾就堆在地上，床单也一直没换。此外，代客泊车服务也时好时坏。有时他们能立即送来/取车，有时却要等10、15、20分钟。在城里忙碌了一天，晚上10点才到，等待的时间实在太烦人了。我们在那里等了20分钟才等到代客泊车员。大堂的工作人员终于走过来，问了两次我们是否要入住，我都回答了​​两次：“不是，我们已经入住了，我们正想把车送到代客泊车处。”他道了歉，拿走了我们的钥匙。我从未在其他任何地方遇到过不一致的代客泊车服务。除了服务不稳定和房间根本没有服务外，我们入住期间其他一切都很好。如果这两件事能够得到纠正，我肯定会考虑再次入住这里。

失望

这绝对是我在圣路易斯最喜欢的酒店。入住手续很快，但不如我们之前在这家酒店体验的那么热情友好。我们被安排了一间无障碍客房（不是我们要求的），而且错过了我非常喜欢的浴缸/淋浴。化妆镜和坐浴盆遥控器没有电池，所以我们没能用。我们出门时见到的最友善的面孔，还有那位帮助旅客上车的绅士，让我们度过了美好的一天！这远非我之前在这家酒店体验到的顶级体验。

潜力无限

潜力无限……房子很漂亮，就是有几个“小瑕疵”……我们下午4点刚过（入住时间）就到了，房间还没准备好……好吧，我们去大堂酒吧喝一杯……食物很棒，但调酒师忙不过来，大概有14位顾客。

入住了！房间很漂亮……去参加活动了，回来后在屋顶酒吧喝了一杯睡前酒。玩得很开心！

今天上午在泳池边……没有毛巾，总体来说需要整理一下。该退房了……代客泊车服务一团糟！