4.4 分 97%推荐 卫生 4.5 环境 4.4 服务 4.5 设施 4.4

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (168)待改善 (6)有图 (12)环境不错 (14)服务周到 (7)设施齐全 (5)性价比高 (4)
3.3

_WeChat42082**** 点评达人

2020-10入住,2020-10-08发表| 代人预订 | 精品双床房

靠近华贸,位置相对好一点,在城市花园小区里头。本来是下午两点就可以入住了,到酒店前台居然没有人招待,打电话说房间没腾出来得等一会儿,这点有点不满意。还有既然是双人房,为啥房间不放两个椅子呢。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!我们酒店在金宝江畔花园小区里面,闹中取静,花园式酒店.酒店前台每天要上去查房,刚好那个时候前台上酒店查房.由于国庆假期房间比较紧张,加上客人退房较晚,所以会出现房间没搞好卫生的情况.每个房间都是标配两张凳子的.有问题可以随时致电前台,前台马上会为您送上凳子.您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
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5.0

凡先森oo 点评专家

2020-09入住,2020-09-08发表| 商务出差 | 精品大床房

推荐,良心店家!附近吃的挺多的,满足生活所需,过来出差都会在这里住,房间装修的也很温馨,干净整洁,服务人员热情亲切,酒店位置交通便利,出行方便!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
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5.0

晴sky天 点评专家

2020-09入住,2020-10-08发表| 商务出差 | 精品双床房

房间空间大,配套设施齐全,服务态度好,地处闹市中心的小区里面,有停车场,是公务出差的好选择,下次来还会选择这是。

  • 酒店回复:一个温和的笑容,一个满意的评语,像那冬日暖阳,夏日清风,给予了我们希望与动力,承载了我们对亲孜孜不倦的耐心与期盼,感谢您对我们的赞美与支持,感恩一路相伴的您!
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4.8

珂珂Kerrr 点评新星

2020-12入住,2020-12-07发表| 独自旅行 | 特色大床房

5号那天的前台小姐姐服务太棒啦!贴心细心有耐心!赞赞赞!房间大,设施完善,也干净!棒!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您的好评,我会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快
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5.0

hzj2288 点评达人

2020-06入住,2020-07-01发表| 代人预订 | 精品双床房

酒店在小区里,小区位于市中心,交通便利,去周边步行均可,出小区走5.6分钟可以到达珠三角比较大的商场“华贸天地”,吃喝玩乐都可以满足了,去市政府办事都可以步行可到,步行去富力万丽酒店喝早茶,等等

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
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5.0

雾巡 点评新星

2020-12入住,2020-12-12发表| 商务出差 | 精品双床房

房间很好,跟是图片那样,前台服务也很好

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
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3.8

Luben 点评专家

2019-12入住,2019-12-11发表| 独自旅行 | 精品大床房

先说好处:房间宽敞。位置不错,购物和餐饮都方便,如果想去西湖公园的话,步行惠州大桥也就半个小时。比较不让人满意的是:1热水壶不干净,烧出来的的水有药水味,泡茶也遮不住味道。插座电路设备老旧失修,个别房间基本无法使用。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。我们的装修和设备都是翻新过的哟,如果亲不喜欢这个房型,下次可订特色经典之类的房哈。祝亲生活愉快。
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5.0

孟津司马颖 点评达人

2020-01入住,2020-01-15发表| 商务出差 | 特色大床房

没有早餐,环境还可以,房间很大!交通方便,在小区里面不太好找,但是很安静,价格也优惠,非常适合带孩子

  • 酒店回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
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3.5

鄢婉 点评新星

2020-09入住,2020-09-26发表| 朋友出游 | 特色大床房

周六早上十点多楼上就开始施工,服了

  • 酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!亲:因二楼健身房周六那天在装修,前天周五那天有问过他们的说明天开始就不装修的了,因为工程问题周六早上装修了一下就可以了.后面就不会有声音打扰我们客人.非常抱歉给你带来了困扰,有什么问题都可以致电我们前台的 ,我们会安排您在安静的房间去休息,非常抱歉因为楼下临时有变动,事先没有提醒酒店,才会造成打扰到你们休息.您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
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1.5

1801493**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-10发表| 独自旅行 | 特色大床房

房间确实还可以,至于为啥给低分,我是上午预定,写的15分钟内到店,然后确认成功,然后到店无房,前台说满房,然后致电携程,携程联系酒店,然后说这个房间是12点才能入住的,就是说到店没房是我的责任,好的,我在该酒店又订了一个15分钟到店的钟点房,又被确认了,然后携程不解释了,再次和酒店联系,说让我回酒店,他们经理要和我协商,我就回去了,居然被劈头盖脸凶一顿,服务态度真的不是特别好,说我这样他们会被扣钱,那有没有想过我真的很累,需要一个房间休息,没有房间就不要挂出来,我还特地打车过来,然后凶完我,说有房间了,给我安排,估计怕我进一步投诉,大致又等了半小时,入住了,房间确实和图片一样,但是,因为我一进去卫生间,完全是两个世界,装修风格真的差很多,招待所的标准,下面可以看图,另外,酒店没有电梯,房间都在三楼,一楼是晚托班,二楼是什么跆拳道,今天早上真的就是被吵醒的,所以在环境,服务,设施上我都给了最低分,我也拍了视频,确实很吵

  • 酒店回复:亲,很高兴小途能遇见您,您的评论让小途很尴尬,有一点您可以好好想想:作为一个酒店的前台经理笑迎所有客人为何仅仅对您会有理论的态度?您有视频,我们也有监控,相信往往是监控还原了所有的真相。酒店做生意清晨一早就关房不卖?为何接单?携程上是不可拒单的。再者所有酒店正常入住时间是中午12点,您是早上8点多过来,由于小途前一天是满房,没有客人退大床,但已有客人退双床出来做好了卫生,询问您是否可换双床,问了您几遍您低头不说话也不回复自己走出了大堂,再说了就算你不累我们有房间也会给你住,不到十分钟的时间您用另一个名字订了钟点,不到5分钟携程就打电话质问我们客人到店无房要赔付,从订钟点到携程叫我们赔钱根本没有任何一个客人来前台开钟点房的,当然我们不知道这个人就是您,也不知道您为何这样做,也许您心里明白吧 。后来你回来了,当时您也是亲眼看到刚好一个客人退大床房了,然后我们第一时间叫清洁阿姨去做出房间给你入住了吗。办入住时我们问您为何我们跟您解释8点多还未有大床退出来还要订钟点马上投诉叫我们赔付?是不相信我们酒店吗?(您就说我们凶您)您说不是不相信酒店是不相信携程。从您办入住到进房间应该就20分钟吧,为何是半小时?刚退出的房我们保洁阿姨也是要做得干干净净的才能让客人入住呀,几分钟就出来的房卫生是不符合卫生标准的我们做不到。如果我们酒店错了,扣钱我们是认的,但酒店也不是被您这样侮灭后还不能理论的,我们不是怕投诉,只是就事论事。再介绍一下我们酒店,我们是酒店在本小区已经开了十多年,之前是按三星标准兴建,主要是单位接待,去年重新装修而成,二楼是健身房,周边都是教育机构,以后请用事实说话吧,祝您生活愉快!
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