要吐槽的太多了！要出行的朋友给大家避避雷！！！

1、房间有虫，还是活虫，正在活蹦乱跳的爬虫！！！！！！！！！！！当你面活蹦乱跳过去的活的爬虫！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

2、提前定再三打电话沟通不要角落房，会提前入住（10点多到店入住），结果还是角落房，给前台反应，结果前台前台直接说没房，想换的话让我们收拾收拾去大厅等2点以后有房了再办理入住！而且态度很差！赶了一夜车实在不想动了就没有换，也就忍了。

3、本来办事晚上回去的就晚好不容易睡了，结果大早上7点左右打电话问是不是退房了！前台有我们房间的房卡，谁是别人拿下来退房的，我就惊悚了！我人在房间卡在前台，先不说打扰我休息，安全问题也太吓人！！！真不知道酒店咋培训的！这客人酒店休息就是要保证睡眠的，这都不顾大早上打电话，再一个房卡能开两个这是真不把客人安全放心上！独自出门的女生！！！！！避雷！！！！！！

4、说起来也是冲着如家品牌来的，咋说也是全国连锁华住会旗下的，真是太失望了！！刚到地方的时候还以为走错了，不好找！门头展示和照片严重不符合，当地司机师傅都差点没找到！图片展示很好看，实际上酒店前面坑坑洼洼！外面好像是居民楼，通道后面是酒店，酒店门头挡的严严实实！刚到的时候差点以为受骗了！差点掉头就走，还好进去看了看，多少心里舒服了些。

5、服务跟不上前台态度不好，洗漱用品竟然是前台发的，就很奇怪，也就客房大姐态度还挺好的，最后走的时候朋友没忍住说了大早上打电话问题，可能是知道问题严重了，一个女生追出来解释，但是！因为电话问题倒是没休息好差点错过火车，极限赶车哪还有时间去听她说什么，或许是认真负责但是真不是时候，刚上车检票正紧张赶车又打电话说了不方便，还一直说让记电话加微什么的，真是不知道咋说了，整个无语……

以后再也不会去了！看到的朋友避雷！！！！！！！

这次入住如家酒店·neo（北京302医院店）的体验非常满意。酒店环境舒适温馨，房间干净整洁，床品清新，设施维护得很好。整体氛围安静有序，几乎听不到噪音，休息得很踏实。前台和客房服务人员态度亲切周到，响应迅速，无论是需求反馈还是问题咨询，都能及时得到妥善处理。性价比很高，是一家让人放心、安心的住宿选择，下次来京还会考虑入住这里。