酒店回复: Hello,Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that you enjoyed the cleanliness of your room, the comfort of our facilities, and the convenience of our location with the metro right at the door. We also appreciate your understanding regarding the activity outside the hotel and remain committed to ensuring the safety and comfort of our guests.If you wish, we would be very grateful if you could share your experience on Google and TripAdvisor to help other travelers.We look forward to welcoming you back,Best regards,Corentin DUBUISGeneral ManagerNovotel Paris Saint-Denis Stade Basilique
酒店回复: Hello,Thank you for your feedback. We are truly sorry for the inconveniences you experienced during your stay. Your experience does not reflect our usual standards of quality or our commitment to our guests. We have noted the issues you mentioned regarding the assigned room, the absence of bottled water, and the management of trays left outside the rooms.Please be assured that we are strengthening our internal follow-up to prevent such situations from happening again. Every comment helps us improve and ensure our guests enjoy a comfortable stay.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a fully satisfying experience.Kind regards,Corentin DUBUISGeneral ManagerNovotel Paris Saint-Denis Stade Basilique
酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Novotel Saint Denis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre personnel en réception, ainsi que la propreté, le confort et l’emplacement de notre établissement.Votre note de 9/10 témoigne de votre satisfaction globale, ce qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un séjour agréable à chacun de nos clients, avec un service chaleureux, respectueux et attentionné, quelles que soient les attentes culturelles.Si vous le souhaitez, nous vous invitons à partager votre expérience sur TripAdvisor et Google, afin d’aider d’autres voyageurs à découvrir notre établissement idéalement situé aux portes de Paris.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,Corentin DUBUISDirecteur Général du Novotel Saint Denis
客房干净卫生，位置远点，但价格合适。出行方便，地铁就在门口。酒店门口有些黑人聚集兜售香烟，但是没有安全上的威胁。附近有个奥乐齐，购物补给很方便。
前台女士似乎还没进入工作状态……找不到行李标签，还得叫同事来帮忙……除此之外，这次入住还算顺利。
完美，无可挑剔。
酒店离地铁很近。
房间宽敞干净。
早餐很棒/行李寄存服务非常好。
我们一家人住得很舒服也很愉快。酒店位置极佳——门口就有地铁站，出行非常方便。去市中心大部分主要区域只需换乘一次。
早餐很美味，种类也很丰富。唯一可以改进的是羊角面包，里面有点软烂——或许下次可以改进一下。
总的来说，这是一次愉快的住宿体验，我们下次肯定还会选择这里！
一家不错的酒店。床很舒服，浴室也很令人满意。早餐很好吃。小酒馆的菜单可以更丰富一些，因为附近没什么好餐馆。晚上酒店外面感觉不太安全，有些可疑的人在那里晃悠。
定的房型是景观房，给的低价位的普通房型，房间详情表明是含水的，但是水一瓶也没给，毫无服务可言，连续两天一直有别人吃完饭的脏盘子放在我们门口。
我在诺富特酒店住得很愉快，总体来说这家酒店非常棒。不过，我认为如果在房间里能放一个大一点的冰箱，会大大提升长住客人的体验。我强烈建议酒店考虑进行这项改进！
前台接待人员服务态度非常好，酒店很干净，设施也很棒，非常安静，所以能睡个好觉。酒店离市中心有点远，但地铁站就在酒店对面，所以去哪里都很方便。
前台小哥，有一个服务非常贴心，耐心，细心，有些就just soso了。。。基本的服务和礼貌都是有的，给了小费会好很多，包括房间里的矿泉水😇（不给小费可能没有哦），地理位置也尚可，外面小黑是多点，但没有冒犯，也不会骚扰。自己作为亚洲人，瞎溜达没压力😃总体，可以的。人情味，服务，比国内还是好一些的。
一切都很完美，房间又大又干净，地铁站就在门口。我非常享受在这里住的三个晚上。强烈推荐！