酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de notre établissement lors d’un prochain séjour. Cordialement,
一切都很完美，我只希望能有一个小健身房可以锻炼。
很棒的商务酒店。服务周到，员工友善，地理位置优越，早餐自助餐也很不错。
环境：门口在修路，出门不太便捷，酒店怕影响客人休息，所以给陪了耳塞，还有致歉信，这点做得还不错！
卫生：住了几天，注意到卫生间的头发一直没人打扫，就理解为环保了吧🙈
兰斯城市很不错！最后一张是酒店拍出去的，可以看到大教堂。
早餐太差了
酒店很不错。离所有便利设施都很近。
我们在此反馈，我们通过电子邮件提出的将入住人数从1人改为2人的请求并未在预登记系统中更新；不过，前台工作人员帮我们找到了211房间。房间有点热，我们找不到温控器，但这并没有什么大问题。第二天早上，我们在酒吧喝了点东西，吃了份快捷早餐。需要注意的是，早餐无法将两块糕点换成两片面包，这对于有饮食限制的人来说很不方便。我们坐在酒吧区，一位酒店员工坐在工作区尽头，正对着我们，大声地和同事交谈，这让我们非常不舒服。这不仅影响了我们的入住体验，也对其他客人造成了不尊重。建议酒吧这部分的隔音效果要好一些。
老酒店了。空调系统坏了，房间很潮湿。暖气系统坏了，即使关了也很吵。我到店时就报告了问题，但一直没修好。根本睡不着。内外保温都不好。对于雅高集团旗下的酒店来说，这简直令人无法接受。不过，前台员工服务很好。只有早餐符合雅高集团的标准。
地理位置优越，靠近市中心，街对面就有公共停车场。工作人员热情友好，乐于助人。早餐很棒，尽管房间数量有限，空间略显不足。然而，房间维护不佳，窗帘破损，吸尘机噪音很大，淋浴间也维修得很差。结果就是：服务价格过高。
酒店距离大教堂和餐厅/商店不远，附近有停车场。床很舒服，房间干净整洁。员工友好热情。早餐很棒，咸甜口味都有，还有鲜榨橙汁。
我们必须忘记这家酒店。我不明白它怎么会成为 Accord 集团的一部分，而该集团一直提供优质酒店。墙上的红漆让你想起了皮加勒广场的一家红灯酒店！接待很一般。没有寻求对客户有利的解决方案。例如：如果你在酒店预订了 2 晚，他们却没有为你准备房间！！！我不能做什么……我们付了 2 晚的房费，却要享受 2 项相同的服务。房间里没有水壶。工作桌太小。应该避免选择这家酒店；靠近城镇，不允许提供低质量的服务。