酒店回复: Dear Leona, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. We apologize for the obstructed view, parking difficulties, and the condition of the verandah. We'll address these issues with our team to improve our services. Please note that we do not offer room service, and we're sorry if this caused any inconvenience. Your comments on the outdated rooms will also be reviewed. We appreciate your input and will work on making necessary improvements.Kind RegardsSara Reception
这家酒店地理位置绝佳，可以俯瞰布里斯班市景和远处的海洋。
但总觉得它本可以做得更好。房间干净，淋浴舒适，床也很舒服。
不过泳池需要清理落叶了。户外桌子都变形了，木头也没好好保养。
晚餐菜单选择很少，所以我们开车15分钟去了别处吃。早餐自助餐很棒，种类不算多但味道很好。
我们住在23号房间，水槽堵了，里面有面条，不是我们弄的，应该是上一个住客留下的。床稍微一动，发现床底下有其他食物残渣，也不是我们弄的。不过，酒店员工的个人服务态度非常好！
位置绝佳，非常放松。可能有点安静，但如果你喜欢清幽，这里就是你的不二之选。
太棒了，我超爱那个泳池，非常感谢！
房间干净安静，能看到不错的湖景，但部分被树木遮挡。从餐厅外的露台上可以欣赏到开阔的湖景。早餐不错。在泳池里游了个泳，还看到有网球拍、篮球和棋类游戏可以借用。工作人员热情友好，乐于助人。
由于树木遮挡，看不到风景。停车困难。声称有客房服务，但没有。由于有鸟粪，无法坐在阳台上的椅子上。房间非常陈旧。
有关清洁的小细节令人反感（肮脏的屋顶、灯罩上的污渍、浴室灌浆上的霉菌、酒店周围的肮脏扶手）。餐饮工作人员很乐于助人，但我们觉得接待人员给我们带来了不便。周围的财产很乱，包括一条内衣和堆放的旧家具。小屋建成时可能很不错，但感觉确实过时了。
Mercure Clear Mountain
这个地方表面布满灰尘，地毯上到处都是脏东西。不过床单、寝具和毛巾都不错。浴室还不错，不过灯上满是灰尘，我经常站起来清鼻子。
餐厅服务很差，在他们的餐厅里，你能吃到的就是精致的美食。坐着点菜会受到惩罚，收费过高，而且因为放纵而支付罚款，这可不是什么愉快的事情。
那家餐厅的服务一点也不好。当我看着一位黑发女服务员，希望她能过来看看我是否还好时，她很快就走到吧台后面，根本没有理我。一份希腊沙拉、一份牛排和一份 Stone and Wood Alex 花了我 80.50 美元。非常非常令人沮丧。接待处的工作人员很漂亮，乐于助人，不过餐厅一点也不好。
如果你想去享受水疗、按摩或放松，当天没有，提前预订是唯一的方法。
房间干净整洁，有我们住宿所需的一切。现场的工作人员非常棒。
非常平静。淋浴水从门下流下来，浴室地板湿漉漉的。