酒店回复: Dear Felipe, We genuinely regret any miscommunication regarding our breakfast and the inconvenience this caused. Your feedback is a valued part of how we continue to grow. Thank you for your review regarding your stay at The Westin Irving Convention Center at Las Colinas. We hope the rest of your stay was enjoyable and that you will return so we can build on what you enjoyed and improve upon the rest.Todd Winch General Manager
9 月 1 日星期天,我和朋友参加了劳动节泳池派对。我们原本打算只买白天的泳池通行证,但最后却订了一间房,住了一晚。我们玩得很开心,泳池派对很棒。DJ John 很有趣。音乐很棒。他提供的游戏和娱乐既有趣又引人入胜。调酒师 Ryan 很棒,他调的酒很棒 - 是好酒。从前台到餐厅的其他员工都非常友善、乐于助人且彬彬有礼。这包括代客泊车员,他是团队中另一个很棒的成员。!总而言之,我们在氛围泳池度过了一个美好的夜晚,度过了一段美妙的时光。我们明年夏天一定会再来的!
我们非常喜欢这家酒店!婚后我们在这里住了几天,酒店还给了我们一些小惊喜,让我们的住宿体验更棒。
对我和我妻子来说,这是一个特别的地方
我和妻子经常来这里。我们提前来这里庆祝了15周年结婚纪念日。这里从未让我们失望过。而且地理位置也非常便利,可以去音乐中心吃晚餐、喝饮料。拉斯科林纳斯总体来说是个不错的地区。
这是我们第一次入住威斯汀酒店,但绝不会是最后一次。考虑到会议和餐饮区人头攒动,这家酒店格外干净安静。工作人员总是热情友好,乐于助人。我们一定会再次入住这家酒店,并再次选择威斯汀。
房间不错,除了马桶漏水。我告诉了前台工作人员。经理出来递了一杯咖啡(我不喝咖啡)。简直是一记耳光!!
你们就是这样对待客人的吗?
我打了客服电话,他们很热情,也很理解!
根据预订,早餐是包含在内,但是酒店告知我们早餐不包含在内,所以他们没有为我们提供早餐。
在 ******* 和酒店被扣了两次钱。酒店拒绝退款给我,而且这不是待处理的授权,而是已过账。这是第一次发生这种情况,非常令人失望。
9 月 1 日星期天,我和朋友参加了劳动节泳池派对。我们原本打算只买白天的泳池通行证,但最后却订了一间房,住了一晚。我们玩得很开心,泳池派对很棒。DJ John 很有趣。音乐很棒。他提供的游戏和娱乐既有趣又引人入胜。调酒师 Ryan 很棒,他调的酒很棒 - 是好酒。从前台到餐厅的其他员工都非常友善、乐于助人且彬彬有礼。这包括代客泊车员,他是团队中另一个很棒的成员。!总而言之,我们在氛围泳池度过了一个美好的夜晚,度过了一段美妙的时光。我们明年夏天一定会再来的!
由于地理位置优越,我们非常喜欢这家酒店。但办理入住手续的工作人员不太友好。他们似乎不愿意提供帮助。餐厅很不错,游泳池也不错,但到处都是人们留下的垃圾,工作人员也没有扔掉空杯子、食物容器等,但总体来说,这是一次不错的住宿
我们在欧文的威斯汀酒店度过了一段美好的时光,强烈推荐欧文地区最好的酒店,这里非常方便参加会议中心和丰田音乐工厂的任何活动!
美丽的游泳池和休息区可以放松身心,还有许多当地餐馆可以享用!
不需要租车,Uber 非常方便。
欧文的最佳选择!
工作人员非常友好和有礼貌。来这里探望家人,工作人员发现是为了庆祝我的生日,他们升级了我们的房间。酒店非常干净、舒适。来这里旅游时一定会住在这里。