酒店回复: Thank you for staying with us. We're truly sorry to hear about the confusion and frustration surrounding your breakfast charges. You and I have had separate communication on this matter Marriott Guest Service Scorecard email trail, so just wanted to note on this reply that we have resolved your issue.Regards,Scott BiggarGeneral ManagerHotel Northland, Autograph Collection304 North Adams StGreen Bay, WI 54301
酒店回复: Dear Kathlyne,Thank you for sharing your experience with us. It's great to hear you enjoyed our comfortable and vibrant location, but we’re sorry to hear about the challenges you encountered. We will be sure to address them with our team, and we hope to welcome you back soon for a more seamless stay!Scott BiggarGeneral ManagerHotel Northland, Autograph Collection304 North Adams StGreen Bay, WI 54301
整体还可以吧
我建议所有酒店都应该在浴室里安装夜灯,请告知酒店。这间浴室没有夜灯,唯一的开灯方法就是全部打开,而且半夜睡觉的时候,这太糟糕了。房间洗手间里没有洗手液。门不会自动关上。他们肯定是反复出现问题,因为他们有处理门半开的程序。有人在我去浴室的时候打开了我的门,提醒我门半开着……
我被多收了钱,而且完全被误导了。入住期间他们给了我早餐券,但我还是被收取了全额的早餐费。
我联系酒店时,他们却把责任推卸给我,说我没有直接跟他们预订。这简直让人无法接受。如果我知道无论如何都要收费,我绝对不会在这家早餐店吃早餐。
这种客户服务简直让人无法接受,我不会推荐这家酒店给任何人。
我的房间门锁因为电池没电了而坏了。我等了30分钟才有人来修。之前我去前台拿了一把新钥匙,但因为问题不在这里,所以钥匙也坏了,然后等着维修人员上门修锁。
办理入住的那个女孩肯定没注意到酒店服务——零微笑,零帮助。空调?更像是个伪装的加湿器。不过,床真漂亮,地点呢?简直是厨师的吻。如果正在举行婚礼,你会听到派对的声音——不过说实话,我们很喜欢那种氛围。而且,附近有很多有趣的步行景点可以去,所以感觉还不错!
位置不错
我们周六晚上住在这里。这里很安静,没看到太多人。房间干净宽敞。我们住的是一居室套房,虽然多花了一些钱,但非常值得。地理位置优越,步行即可到达我们想去的任何地方!
威斯康星州绿湾的北国傲途格精选酒店 (Hotel Northland Autograph Collection) 太棒了!因为只在城里待了一晚,所以从2025年3月28日到2025年3月29日只住了一晚,但我一定会再来的。酒店装潢很漂亮,房间宽敞舒适。这家酒店据说建于1924年,显然经过了翻新,但一些原有的设施虽然没有投入使用,但仍然保留了下来(例如,邮件滑槽和擦鞋摊)。我非常喜欢它。
历史之美
很棒的酒店。早餐和大堂都很漂亮。但是他们为什么要把温度保持在65华氏度(约19摄氏度)?!我受不了,需要穿件毛衣。
酒店本身很不错,但早餐就别想了。虽然说是免费早餐,但你得额外付费。早餐根本不值这个价。不仅菜品不怎么样,份量也少,而且服务太慢,我们不得不要求延长退房时间。
本来想好好享受一下,但结果也只是一般般。帮我们办理入住的前台人员态度还不错。她基本上把房间钥匙递给我们就走开了。没有提供任何关于如何前往房间、电梯位置等的指示。房间还不错。大堂是酒店最好的部分。地理位置优越,方便探索市中心。我不会再住那里了……价格与我们的体验不符。