房间干净舒适,空间又大又明亮,前台胡秋华小姐姐热情周到,客房清洁人员态度也很好,早餐种类又多又好吃。酒店附近有个大型免费儿童乐园,孩子非常喜欢。
原本定了第一晚想说性价比还行凑合的,有些东西也没太注意,结果第二晚的时候发现问题多了去了。
1.我明明定了两晚房间,前台就给我做了一晚的房卡,第二天晚上我上楼回房间门都打不开,害得我跑上跑下两趟。
2.这个酒店的毛巾不知道为什么超级掉毛,我洗完澡一擦,身上和脸上全是这种白色小毛(我还反复确定了不是皮肤碎屑)。
可能我这次遇到的第一件事是特例,但是不得不说这次体验确实很差。
服务很不错,但是硬件真的需要提升。首先是走廊垃圾桶,里外都很脏。房间浴室的水会流到卫生间里,浴巾掉毛絮,最不方便是房间和洗手间的栅栏拉门设计,里外都看得见。我们带着孩子入住,全家洗澡换衣服都极不方便。
艾美酒店是我最喜欢的酒店之一,中山艾美酒店保持了艾美的风格,大堂宽敞高大漂亮,前台服务员美丽温和优雅,入住时为我们升级房间还答应加早餐,真让我们喜出望外!酒店房间设施齐全床褥床垫舒服,卫生整洁服务热情周到。入住酒店的第二天是大年初一恰巧是我的生日,酒店为我做了精致的蛋糕🎂送了红酒还有漂亮的生日贺卡,真是暖心之举!没想到艾美酒店如此有人文关怀。谢谢谢谢!以后有机会到中山还会选择艾美酒店。
房间很大,卫生很干净,服务很好。
设施:跟齐全,高大上
儿童早餐:很棒
酒店-三选一目的地单程专车:没用,我们自己打车或者开车解决周边出行
另外浴缸很乏,小朋友玩得很开心🥳
中山保利艾美酒店真的是中山出差的绝佳选择!必须重点表扬Mira,全程服务态度超赞,面对我们的问题始终耐心解答、用心解决,专业又贴心,让人倍感温暖。酒店的大堂设计精致大气,氛围感拉满,一眼就很惊艳;客房和公共区域的设施设备都很完善,维护得也很好,使用起来特别舒心。泳池是恒温的,第二天早上体验了一下,还是很不错的,整体体验满分,下次来中山还会选这里
中山艾美酒店令人极度失望。整体的设计卫生状况堪忧,水吧明显残留上一位客人的咖啡渍。虽然安排了拐角的面积稍大的房间,但是房间下面是挖掘机施工,很吵!更糟的是,前来沟通的主管经理满身烟味,态度差劲。
当然酒店针对这样的客户体验也做了后续的沟通和补偿,感谢酒店及后来沟通的经理赠送了早餐和果盘。虽然酒店也提及让我私下跟他们结算房费,他们可以为我稍微减免房间费用,但是考虑到已经入住了也体验到了酒店服务就拒绝了。赠送的早餐不错,有羊杂汤和肠粉。
泳池和健身房很大。但是看得出来是第三方运营,整体体验感不好,而且泳池水是灰绿色的,十分可怕。这次可以说是住过最差的万豪系体验。
房间很大,很卫生,景观不错,吧台很大很舒服,唯一美中不足的是行政酒廊管理实在比较一般,很吵闹,进出行政酒廊的审核似乎非常松,有些很可能没有行政酒廊资格的住客也混进来,甚至打开冰箱公然将一罐罐饮品塞入口袋拿走,当值酒店人员表示知情但无可奈何🤷♂️真的无可奈何吗?
房间比较干净,早餐比较丰富,服务比较热情,有需要加纯净水和拖鞋,响应比较快,地下停车场充足,节日氛围浓厚
对比了好几家店最后选择了这里,性价比挺高的,住店的时候帮我们安排了高楼层房间,朝向很好,大堂也很漂亮,很适合打卡拍照,前台服务没的说,会满足客人的需求,这点值得点赞,以后还会回来的。
房间干净舒适,空间又大又明亮,前台胡秋华小姐姐热情周到,客房清洁人员态度也很好,早餐种类又多又好吃。酒店附近有个大型免费儿童乐园,孩子非常喜欢。
原本定了第一晚想说性价比还行凑合的,有些东西也没太注意,结果第二晚的时候发现问题多了去了。
1.我明明定了两晚房间,前台就给我做了一晚的房卡,第二天晚上我上楼回房间门都打不开,害得我跑上跑下两趟。
2.这个酒店的毛巾不知道为什么超级掉毛,我洗完澡一擦,身上和脸上全是这种白色小毛(我还反复确定了不是皮肤碎屑)。
可能我这次遇到的第一件事是特例,但是不得不说这次体验确实很差。
服务很不错,但是硬件真的需要提升。首先是走廊垃圾桶,里外都很脏。房间浴室的水会流到卫生间里,浴巾掉毛絮,最不方便是房间和洗手间的栅栏拉门设计,里外都看得见。我们带着孩子入住,全家洗澡换衣服都极不方便。
艾美酒店是我最喜欢的酒店之一,中山艾美酒店保持了艾美的风格,大堂宽敞高大漂亮,前台服务员美丽温和优雅,入住时为我们升级房间还答应加早餐,真让我们喜出望外!酒店房间设施齐全床褥床垫舒服,卫生整洁服务热情周到。入住酒店的第二天是大年初一恰巧是我的生日,酒店为我做了精致的蛋糕🎂送了红酒还有漂亮的生日贺卡,真是暖心之举!没想到艾美酒店如此有人文关怀。谢谢谢谢!以后有机会到中山还会选择艾美酒店。
房间很大,卫生很干净,服务很好。
设施:跟齐全,高大上
儿童早餐:很棒
酒店-三选一目的地单程专车:没用,我们自己打车或者开车解决周边出行
另外浴缸很乏,小朋友玩得很开心🥳
中山保利艾美酒店真的是中山出差的绝佳选择!必须重点表扬Mira,全程服务态度超赞,面对我们的问题始终耐心解答、用心解决,专业又贴心,让人倍感温暖。酒店的大堂设计精致大气,氛围感拉满,一眼就很惊艳;客房和公共区域的设施设备都很完善,维护得也很好,使用起来特别舒心。泳池是恒温的,第二天早上体验了一下,还是很不错的,整体体验满分,下次来中山还会选这里
中山艾美酒店令人极度失望。整体的设计卫生状况堪忧,水吧明显残留上一位客人的咖啡渍。虽然安排了拐角的面积稍大的房间,但是房间下面是挖掘机施工,很吵!更糟的是,前来沟通的主管经理满身烟味,态度差劲。
当然酒店针对这样的客户体验也做了后续的沟通和补偿,感谢酒店及后来沟通的经理赠送了早餐和果盘。虽然酒店也提及让我私下跟他们结算房费,他们可以为我稍微减免房间费用,但是考虑到已经入住了也体验到了酒店服务就拒绝了。赠送的早餐不错,有羊杂汤和肠粉。
泳池和健身房很大。但是看得出来是第三方运营,整体体验感不好,而且泳池水是灰绿色的,十分可怕。这次可以说是住过最差的万豪系体验。
房间很大,很卫生,景观不错,吧台很大很舒服,唯一美中不足的是行政酒廊管理实在比较一般,很吵闹,进出行政酒廊的审核似乎非常松,有些很可能没有行政酒廊资格的住客也混进来,甚至打开冰箱公然将一罐罐饮品塞入口袋拿走,当值酒店人员表示知情但无可奈何🤷♂️真的无可奈何吗?
房间比较干净,早餐比较丰富,服务比较热情,有需要加纯净水和拖鞋,响应比较快,地下停车场充足,节日氛围浓厚
对比了好几家店最后选择了这里,性价比挺高的,住店的时候帮我们安排了高楼层房间,朝向很好,大堂也很漂亮,很适合打卡拍照,前台服务没的说,会满足客人的需求,这点值得点赞,以后还会回来的。