酒店回复: We are extremely sorry for the experience you had with us it is defiantly not a reflection on how we operate our hotel. We have addressed your concerns to all the departments involved and to prevent any of this from happing n the future. Our deepest apologies again and hope to be serve you better in the future.
酒店回复: Thank you for sharing your experience with us.We apologize for any difficulty that you may have faced during your stay
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
这个价格我很满意!!
性价比很高,早餐也很棒
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酒店回复: Thank you so much for choosing to stay with us and we hope to see you again in the future!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
很棒的酒店!
非常好的酒店!没有噪音,床非常舒适。
酒店回复: Thank you for staying with us.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
(留着小胡子的中年灰发男性)——
... 夜间入住的工作人员,粗鲁又傲慢。缺乏客户服务礼仪。
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酒店回复: Dear madam,I would like to sincerely apologise for the treartment that you received during your stay with us.Thank you for bringing this to our attention.We will be taking the appropriate steps to make sure that this type of situation does not occur again.
房间大,干净
房间每天都会打扫,很新也很干净。免费早餐很棒,选择多样,而且咖啡和热水全天免费供应,我们经常使用。酒店位置不在市中心,所以不怎么拥挤。因为在约翰斯克里克,治安相对较好,去苏瓦尼和杜鲁斯都很方便。员工们都会主动打招呼,态度很好。下次来这里还会选择入住。
续住了几天还可以。
#赞#地段、性价比、室内气味、隔音、床品舒适度、蚊虫治理令我满意
酒店的位置、清洁度、早餐都很好。然而,有人在室内吸烟,所以一早就响起了火警,消防车也来了,但没能抓到罪魁祸首。第二天,又响起了火警,但一楼没有。似乎注意到了。下次,希望他们报警,抓到肇事者。楼梯上肯定有一股奇怪的气味。
柜台后面的那位先生非常粗鲁。我的房间闻起来有烟味……淋浴喷头坏了。淋浴时走廊里水漫了。我拿起电话给前台打电话,但电话却打不通!没有空调,墙上的垫子也挡不住百叶窗。体验太贵了。
房间虽然陈旧但很干净,浴室用品是可再填充的,不卫生,酒店只有一间残疾人专用客房,配有一张特大号床,整个酒店都没有为残疾人留出带护理助手或护士的空间。并非所有员工(大多数)都不会说或听不懂英语,因此沟通有时很困难。客房服务不是每天来,当客人试图清理房间内的食物垃圾时,他们会告诉客人将其带到外面,而不是在客人提出要求时提供垃圾桶或垃圾收集服务。早餐很棒,床单干净,床很舒服。非常适合过夜住宿。
这个价格我很满意!!
性价比很高,早餐也很棒
很棒的酒店!
非常好的酒店!没有噪音,床非常舒适。
(留着小胡子的中年灰发男性)——
... 夜间入住的工作人员,粗鲁又傲慢。缺乏客户服务礼仪。