酒店回复: Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay went well overall. As far as breakfast is concerned, we have taken into account your comment about the lack of vegetables and will look into the possibility of offering some in order to improve our offer. We look forward to welcoming you back for an even more satisfying experience ! 😊🍽️

酒店回复: 感谢您的点评！ 我们很高兴您喜欢我们的早餐和餐厅的氛围，也很高兴我们的团队热情友好。感谢您对水疗区提出的建议。我们目前正在探索各种方案，力求让您在水疗区拥有更加愉悦的体验。 期待与您再次相见！

酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos chambres sont habituellement des points forts, et ce que vous décrivez ne reflète en rien nos standards habituels. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons transmettre ces éléments à notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et y remédier rapidement. Concernant la réponse au sujet de l’objet oublié, elle ne correspond pas non plus au niveau d’écoute et de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

酒店回复: Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre court séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié tant la chambre que les petites attentions que nous mettons à disposition pour nos hôtes. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez passé un moment de détente au spa et que vous avez profité de nos installations avec tout le confort nécessaire. Nous transmettons également vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de savoir que vous avez trouvé notre service accueillant et agréable. Encore merci pour vos remarques très positives et à très bientôt !

酒店回复: Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que l’ambiance de notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience unique et mémorable, et votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt !

酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, bien que nous soyons sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons très au sérieux vos remarques et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les manquements constatés. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.Nous sommes également navrés d’apprendre que vos tentatives de contact avec la direction sont restées sans réponse, celle-ci n’avait pas encore eu l’occasion de consulter les mails reçus, mais nous comprenons l’importance de votre message et y accordons toute notre attention.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, pour vous démontrer notre engagement à la qualité et au service.

酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le parking gratuit, et surtout la gentillesse de notre équipe, tant à l’accueil qu’au restaurant. Votre satisfaction concernant la qualité et la variété de notre petit-déjeuner, notamment nos produits locaux, nous touche particulièrement. Nous sommes toutefois désolés pour la vue depuis votre chambre. Suite aux récentes inondations, nous avons dû créer des tranchées temporaires pour évacuer l’eau du terrain. Soyez assuré que nous travaillons activement à rétablir le cadre agréable que nous aimons offrir à nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience encore meilleure !

酒店回复: Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre escapade. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié votre moment de détente au spa, ainsi que la qualité du petit déjeuner et la gentillesse de notre équipe. Ce sont des aspects essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir, et savoir qu’ils ont répondu à vos attentes nous encourage beaucoup. Concernant la chambre et ses équipements, nous sommes désolés que l’agencement n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre remarque au sujet des WC et des rideaux occultants. Votre observation est précieuse : nous allons la transmettre à nos équipes techniques pour évaluer des solutions adaptées, notamment pour améliorer le confort visuel en soirée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de détente, peut-être dans une chambre différente, plus spacieuse, pour répondre au mieux à vos attentes. À très bientôt !

酒店回复: Merci pour votre retour et vos compliments sur la propreté, l’accueil du personnel et le petit déjeuner. Nous sommes ravis que ces aspects vous aient plu.Concernant la taille de la chambre, nos chambres standard et confort offrent une surface de 15m², conçues pour un séjour confortable et fonctionnel. Pour ceux qui recherchent davantage d’espace, nous proposons également des chambres supérieures de 25m², offrant un plus grand confort et une salle de bain avec baignoire.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir cette option plus vaste lors d’un prochain séjour.