Sol Palmeras简直糟糕透了。它根本算不上酒店，只是个青年旅舍，而且还是那种非常普通的青年旅舍。他们宣传的三星完全是骗人的；它勉强配得上一个星级，甚至连一个星级都算不上。没有空调，没有任何服务，房间也从来不打扫（不管你要求与否，都没用）。前台接待员很不专业，位置极其偏僻，离市区很远（坐公交车要将近20分钟），根本不值得去。这是一次糟糕透顶的经历，我真不希望任何人经历。我之前已经在他们的Facebook主页上评论过了，结果被他们立刻拉黑了，所以我才在这个平台上分享了我的感受。这清楚地表明，他们根本不接受建设性的批评，也拒绝听取顾客的真实意见。奉劝各位：千万小心！我强烈建议大家不要入住这家青年旅舍，千万不要预订。
My stay at Hotel Sol Palmeras – Sousse was terrible. I received a very poor room with a water leak in the bathroom that took two full days to fix. There was no Wi-Fi at all, even though it’s advertised. The food was extremely low quality, with no variety whatsoever, and guests were not even allowed to take a second serving at the buffet! Customer service was the worst I’ve ever seen — the reception staff were unhelpful, rude, and showed clear favoritism. There were no evening activities, nothing entertaining, and nothing enjoyable about the stay. The only positive point was the sea view and the kindness of the cleaning staff. Overall, I would never recommend this hotel to anyone who values quality, respect, or professionalism.
注意，以我出国旅行20年经验担保，这家酒店是骗子，是骗子，是骗子，重要事情说三遍！
当初订它是因为图片显示酒店是在沙滩上，然后又在市中心，就订了，结果到了才发现，定位的位置是市中心大马路，距离海边沙滩起码两公里，压根没有也绝不可能有酒店在那里，周边是麦地那老城，跟海压根就不搭边。然后仔细看了一下酒店的地址，问了当地人，他们说这个地址不详细，只提到了海滩名字，这个海滩距离市区16km，即便到了这个海滩，好要挨个找。赶快反馈给携程，携程也通过代理商联系酒店，但是很久没有结果，我只能临时订了其他酒店入住。第二天，携程说对方反馈坚持地址是对的，拒绝退款，然后携程也觉得对方有问题，我都现场确认不存在酒店了，对方还不承认，于是携程来承担费用了。这个酒店绝对是骗子，就好像你酒店在三亚亚龙湾海滩，结果定位在三亚市区，还坚持说定位没错，客人都在市区找不到了，还坚持自己没错。而且地址格式是类似“三亚亚龙湾xx家庭酒店，亚龙湾那么大，哪里找？连个街道名字和门牌号都没有。除了骗钱，实在想不到理由。可以看图片我确定的地点和现场照片。
Sol Palmeras简直糟糕透了。它根本算不上酒店，只是个青年旅舍，而且还是那种非常普通的青年旅舍。他们宣传的三星完全是骗人的；它勉强配得上一个星级，甚至连一个星级都算不上。没有空调，没有任何服务，房间也从来不打扫（不管你要求与否，都没用）。前台接待员很不专业，位置极其偏僻，离市区很远（坐公交车要将近20分钟），根本不值得去。这是一次糟糕透顶的经历，我真不希望任何人经历。我之前已经在他们的Facebook主页上评论过了，结果被他们立刻拉黑了，所以我才在这个平台上分享了我的感受。这清楚地表明，他们根本不接受建设性的批评，也拒绝听取顾客的真实意见。奉劝各位：千万小心！我强烈建议大家不要入住这家青年旅舍，千万不要预订。
这家酒店简直糟糕透顶！！！🤬 卫生状况极差，房间从来不打扫，没有洗发水，没有沐浴露，什么都没有！晚餐？简直是灾难，难以下咽，比学校午餐还难吃。他们显然不在乎顾客，这纯粹就是抢劫。这样的酒店居然还敢接待客人，真是丢人现眼。千万别去，除非你想毁了你的旅行。我给它一颗星完全是因为不能给零星！
食物糟透了，太辣，种类少，菜单永远一样。早餐只有没烤熟的羊角面包。酒店位置偏僻，离麦地那城等地都很远。不过，员工热情周到，海滩也美得像天堂一样。
我不推荐这家酒店。它的优点是紧邻海滩，而且海滩本身也不错。但酒店的其他方面却令人失望，尽管它具备成为一家五星级酒店的所有条件，管理也应该到位。空调一直坏着，没有吹风机，餐具很脏，有的甚至还有缺口。有几次，他们给我们端来了所谓的“干净”餐具：一把沾满果酱的刀，一个背面还粘着蛋壳的盘子。11天后，食物就变得索然无味了。这家酒店非常简陋。大约300名当地人入住时，酒店竟然没有食物供应。整个区域，包括海滩，都到处是垃圾。躺椅和床垫都非常破旧，而且床垫数量不足。酒店周围也没有什么可玩的：卫生条件差，环境贫困。你必须了解你即将前往的地方。晚上，当地人会坐在阳台下。他们可以一直吵闹到凌晨3点，却没有人把他们赶走。想睡就睡。没有动画，也没有儿童活动。照片和视频无法上传，但可以在其他网站上找到。
这家酒店歧视阿尔及利亚人和外国人，存在偏袒现象。员工态度粗鲁，经常去泳池的人并非住客，而是员工的朋友。每天下午都有家庭入住，甚至在用餐时间，外国人也有特殊的用餐安排，享有优先权。建议避开这家酒店。
我们于2025年6月5日至15日入住。食物难以下咽，新鲜蔬菜被捣成糊状，米饭和意面也煮得一塌糊涂。酒店没有洗杯机，所有东西都是手工操作，卫生状况极差，问题层出不穷，有时甚至要和阿拉伯人“抢”食物。空调坏了，清洁工作也很少，娱乐活动更是少得可怜。这是我住过的最差的酒店。唯一值得称道的就是大海和沙滩。完全不值这个价钱。
糟糕透了，毫无用处
糟糕的酒店，令人失望的接待，房间没有整理好，我们没有入住这家酒店，也没有收到退款，赶紧离开吧
无法接受 VIP 价格，自助餐质量极其平庸，很快就被邻国的顾客一扫而空。午餐不提供吐司，只提供最低限度的食物。房间和美丽的海滩弥补了
My stay at Hotel Sol Palmeras – Sousse was terrible. I received a very poor room with a water leak in the bathroom that took two full days to fix. There was no Wi-Fi at all, even though it’s advertised. The food was extremely low quality, with no variety whatsoever, and guests were not even allowed to take a second serving at the buffet! Customer service was the worst I’ve ever seen — the reception staff were unhelpful, rude, and showed clear favoritism. There were no evening activities, nothing entertaining, and nothing enjoyable about the stay. The only positive point was the sea view and the kindness of the cleaning staff. Overall, I would never recommend this hotel to anyone who values quality, respect, or professionalism.