从我们抵达的那一刻起，工作人员就非常乐于助人且提供了许多有用的信息。服务棒极了。我们的房间很宽敞，而且离前门很近，非常方便。小厨房绝对是一个加分项，很有用。我们惊喜地发现庭院里还有免费的欢乐时光（happy hour），真是意想不到。这是开启夜晚的好方式。酒店地理位置也很好，去哪里都方便。离河滨步道只有两个街区。我们在这里度过了愉快的时光。

服务令人失望。

我们前往酒店的路上，试图致电酒店询问停车信息，但前台无人接听。最后不得不求助于警察和另一家酒店的员工，才在一个街区外（沃尔格林药店附近）找到一个多层停车场，每天停车费15美元，好在这也是最经济实惠的方案。我们预订的是带特大床和沙发床的套房，但实际入住的是一张大床，没有沙发床。我向前台询问，他们说房间是通过第三方预订的，无法保证，但我的预订信息中并没有提到这一点。不过，房间倒是很干净。房间里只有浴室的镜子，洗澡后镜子会起雾，让我们很难为即将到来的音乐会做好准备。自助早餐种类丰富，选择多样：华夫饼、各种配料、煎蛋、香肠、土豆丁、燕麦片、麦片、吐司、酸奶、松饼等等。早上8:55，他们开始关闭自助餐台的门进行清洁。

位置很棒。代客停车多收了我钱。几个街区之内没有停车位，所以这似乎是最好的选择。第一个房间发霉，气味难闻，窗帘破了，上面有棕色的东西。我们换到了另一个房间，浴室的墙上有牙膏，天花板上也有霉点，而且就在电梯旁边，所以一直很吵。墙壁很薄，这更糟了。我们整晚都听到很多砰砰的声音，不知道是什么。客房服务需要提前预约，但我们从未被告知要预约。窗式空调很难保持室温。房间里一直很潮湿——那是一个下雨的周末。床硬得可怕，中间凹陷。如果房间有空余，我不会再住那里了。

The hotel is great; however, if you are a light sleeper, this may not be the best location. Since it’s in the city, you can hear everything from people yelling to buses or cars passing by.

very good location. walking distance to alamo and river walk and other areas. parking is not available. only valet and it’s expensive. but their are many parking lots close by for a fee. rooms are comfy.

Everyone was pleasant and helpful. I was surprised at the completeness of the kitchen area! Came in handy on the day it rained hard all day. The desk clerk offered an umbrella so I could walk to Walgreens, so helpful!