酒店回复: Hello Elias,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We strive to provide excellent service, and it's disappointing to hear that your check-in experience did not meet your expectations. We appreciate your insights, which help us enhance our guest experience. Your comments will be shared with the team for future consideration as we look to improve our processes. Thank you once again for your input.
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舒服,早餐的燕麦粥好吃,方便逛街和观光。
总有保洁人员打扰!
非常好的地段下次会再来住
一切都很完美,除了入住手续。房间中午12点就可以入住,但他们只允许你支付50美元才能入住。这种缺乏礼貌的情况在其他酒店都不会发生,即使是在Homewood连锁酒店也是如此。我觉得这完全没有必要,而且完全没有体谅顾客。
一切都很完美,除了入住手续。房间中午12点就可以入住,但他们只允许你支付50美元才能入住。这种缺乏礼貌的情况在其他酒店都不会发生,即使是在Homewood连锁酒店也是如此。我觉得这完全没有必要,而且完全没有体谅顾客。
这家酒店很一般。我们选择入住这里是因为它的屋顶泳池,说实话,这也是唯一的原因。入住时,我们得知泳池“因装修而关闭”,之前并没有收到任何提醒,如果事先知道就好了。我们去查看了一下,却发现泳池真的很小,如果客人太多,肯定挤不下。房间清洁不彻底,之前客人的物品散落在床上和沙发上。如果他们真的打扫干净了,怎么会没发现呢?前台的电话号码是“请勿打扰”的,打电话联系不上,所以你需要什么都得去楼下大厅。他们说“卫生纸快用完了”,幸好我们带了湿巾。酒店附近的街道弥漫着污水味。酒店入口旁的人行道上躺着一些无家可归的人。不值这个价钱。
不幸的是,我的入住体验很糟糕,因为空调坏了,而且他们没有多余的空间让我们移动。然后早上退房的时候,电梯坏了,我们不得不从16楼步行过去!!!
熟食店早餐,距离任何地方都很近,公共交通也非常近,我们肯定会再次住在这里。
游泳池没有开放,预订前他们也没有提到这一点。
晚上我们拿到了床单,然后自己整理床铺。
酒店很不错,一切都很顺利。早餐应有尽有。