这家酒店真是令人极其失望。一开始，工作人员就安排我住进了一间我并不需要也没有要求的无障碍客房。我宁愿把这间房留给真正需要的人。房间里的一盏主灯坏了，这让我很恼火。房间的状况也很差。我们到达时，浴室里还有积水，因为地漏堵塞了。床单上也有污渍，总而言之，我对房间的卫生状况完全不放心。工作人员态度不错，早餐也还可以，但总的来说，这家酒店破旧不堪，连一些基本标准都达不到。

千万别住这家！Travelocity上的评论肯定是假的！！！地毯脏得要命。电梯里垃圾遍地，地板也脏兮兮的，整整四天都是这样。想买冷水，结果三天都没人给我，明明他们明明有冷水供应。热水浴缸也脏兮兮的，全是灰尘和杂物。如果房卡靠近手机，一天都要换好几次。商务中心整个入住期间都“无法使用”。我发了照片作为证据，但管理层根本不理会我的任何要求。我对Travelocity和万豪旅享家（Bonvoy）的酒店都非常失望。

浴室门根本关不上，感觉呼吸都困难。我查了一下，很可能是霉菌。我打电话给前台，问能不能为了孩子的安全换个房间。结果前台态度很差，说他无能为力。我要求记下我的话，以防孩子出现健康问题，他却笑着说“现在，普尔女士”，好像我是个孩子似的。前台的服务态度实在太差了。早上，我觉得风险太大，就下楼了。他们甚至都没否认过这种可能性。前台的女士们态度也很生硬。我丈夫只是问他们能不能再拿些华夫饼粉，因为已经用完了，我的三个孩子都饿坏了。她看着他，像对待两岁小孩一样说“耐心点”。他只是问华夫饼粉会不会补充，因为我们住过的酒店很少这样，所以我们需要知道一下，以便调整行程。后来我和酒店经理谈了这件事，她同意我们提前离开，好让我们赶紧离开，换一家酒店。

我预订了这家酒店三晚，但最终提前一天退房，因为我实在无法忍受在那里多待一晚。我选择这家酒店的主要原因之一是广告宣传的欧陆式早餐，但事实证明这完全是误导。如果你不早点去，就别指望能吃到任何东西。我在早餐时间到达时，被告知“抱歉，早餐已经结束了”，这令人无法接受。他们既没有补充食物，也没有提供其他选择。总而言之，这是一次令人失望的体验。我不会推荐这家酒店。