糟糕体验——停水、无服务、不退款
由于酒店严重漏水,我们的住宿体验彻底毁了。整个入住期间都没有自来水,基本生活需求根本无法满足。更糟糕的是,工作人员的回应令人无法接受——他们不提供帮助,含糊其辞,也没有提供任何真正的解决方案。他们承诺4天内退款,但我们一分钱都没收到。
这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。如果可以的话,我宁愿给这里零星。绝对令人无法接受。
糟糕透了
要求退款。房间太糟糕了。他们甚至没有我要求的一张特大床。而且他们给我的第一个房间里还有联邦紧急事务管理局(FEMA)的人。我以后再也不会经常上床睡觉和使用**********了。
首先,房间很干净,床也很舒服。空调制冷效果很好。
但是……酒店里有一些智选假日酒店不常见的问题,这让人很恼火。床边的插座(它们嵌在灯里)坏了。闹钟也坏了。整个酒店都没有冰块(我问了……他们的制冰机都坏了!)。周六早餐9:30结束,所以我9点就到了。食物很少。并不是说在我到之前就吃完了……房间里空无一人。煎饼机坏了,冰箱里只有一种酸奶,水果区只有完整的苹果。我正坐着喝咖啡,他们在9:26关掉了餐厅的灯!
浴室里,镜框和门上的油漆都脱落了。房间里有淡淡的油漆味,但我们适应了,空调也减轻了气味。
虽然安全、床铺舒适、干净,但设施匮乏(这也是我们通常预订假日酒店的原因),这让人很失望。该地区的酒店太多了,我不会再住这家了。
我在假日酒店的糟糕经历
我的房间没有电视。遥控器
今天我住在那里的时候,他们的房间钥匙大部分时间都坏了,而且我大部分时间都无法打开其他门。早餐很糟糕,服务也很差。我的房间很脏。两天前我要求他们打扫房间。结果没人来,而且房间很大声,说话也很吵。
绝对不推荐!!!
酒店整层楼都烟味熏天。我们房间烟味熏得我头疼。我回家打开衣服包,衣服上也全是烟味。考虑到我的孩子也和我们住在一起,这真是让人心烦。我绝对不会向任何人推荐这家酒店。
非常好,只是淋浴有点滑,有点危险。
游泳池坏了,洗衣房坏了,他们打扫了三天,而且不给你干净的毛巾。
绝佳的选择
工作人员非常关注,主要是接待处。干净,不错的酒店,设施很好。早餐不错,就是煎饼机坏了。
好的
The lady at the front was very nice. There were issues with the room not opening and she accommodated the best she could by putting us in another room. The room itself did have a vague smell of mildew though.
糟糕体验——停水、无服务、不退款
由于酒店严重漏水,我们的住宿体验彻底毁了。整个入住期间都没有自来水,基本生活需求根本无法满足。更糟糕的是,工作人员的回应令人无法接受——他们不提供帮助,含糊其辞,也没有提供任何真正的解决方案。他们承诺4天内退款,但我们一分钱都没收到。
这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。如果可以的话,我宁愿给这里零星。绝对令人无法接受。
糟糕透了
要求退款。房间太糟糕了。他们甚至没有我要求的一张特大床。而且他们给我的第一个房间里还有联邦紧急事务管理局(FEMA)的人。我以后再也不会经常上床睡觉和使用**********了。
首先,房间很干净,床也很舒服。空调制冷效果很好。
但是……酒店里有一些智选假日酒店不常见的问题,这让人很恼火。床边的插座(它们嵌在灯里)坏了。闹钟也坏了。整个酒店都没有冰块(我问了……他们的制冰机都坏了!)。周六早餐9:30结束,所以我9点就到了。食物很少。并不是说在我到之前就吃完了……房间里空无一人。煎饼机坏了,冰箱里只有一种酸奶,水果区只有完整的苹果。我正坐着喝咖啡,他们在9:26关掉了餐厅的灯!
浴室里,镜框和门上的油漆都脱落了。房间里有淡淡的油漆味,但我们适应了,空调也减轻了气味。
虽然安全、床铺舒适、干净,但设施匮乏(这也是我们通常预订假日酒店的原因),这让人很失望。该地区的酒店太多了,我不会再住这家了。
我在假日酒店的糟糕经历
我的房间没有电视。遥控器
今天我住在那里的时候,他们的房间钥匙大部分时间都坏了,而且我大部分时间都无法打开其他门。早餐很糟糕,服务也很差。我的房间很脏。两天前我要求他们打扫房间。结果没人来,而且房间很大声,说话也很吵。
绝对不推荐!!!
酒店整层楼都烟味熏天。我们房间烟味熏得我头疼。我回家打开衣服包,衣服上也全是烟味。考虑到我的孩子也和我们住在一起,这真是让人心烦。我绝对不会向任何人推荐这家酒店。
非常好,只是淋浴有点滑,有点危险。
游泳池坏了,洗衣房坏了,他们打扫了三天,而且不给你干净的毛巾。
绝佳的选择
工作人员非常关注,主要是接待处。干净,不错的酒店,设施很好。早餐不错,就是煎饼机坏了。
好的
The lady at the front was very nice. There were issues with the room not opening and she accommodated the best she could by putting us in another room. The room itself did have a vague smell of mildew though.