酒店回复: Dear Lawrence,We thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience that was caused by the miscommunication about a shuttle. We do hope you enjoyed your stay and hope to see you again should your travels bring you back to the area. Best Regards,Management
酒店回复: Dear Heather,Thank you for your feedback. We will use your comments to make improvements to ensure guest satisfaction. We do sincerely apologize for the issues you experienced.Best Regards,Holiday Inn Express Alexandria Team
酒店回复: Dear Melissa,Thank you for staying at the Holiday Inn Express Alexandria. We appreciate your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your recent stay with us. We hope to see you again should your travels bring you back to the area.Best Regards,Holiday Inn Express Alexandria Team
一切都很棒。
离白宫大概30分钟的车程,性价比还可以,早餐一般般,楼的房间比较潮湿,停车方便,前台服务还勉强说得过去
早餐很棒,地理位置也非常好。在这家酒店度过了愉快的时光。
酒店位置优越。从大堂到房间,一切都保持干净整洁。酒店看起来也焕然一新,无论是维修还是家具。早餐选择丰富,包含在酒店房价内。前台工作人员热情周到。我推荐这家酒店,尤其是每晚价格实惠。
入住时他们会向你收取停车费。你可以先付了,然后把你预付的钱全部打水漂,或者把车停在几英里外我车子以前被人偷过的地方。简直就是为了捞钱。真可耻。
浴缸龙头未固定在墙上。淋浴喷头未安装在墙上的弯头上。浴室电源插座松动,装在盒子里。房间门太紧,难以打开或关闭。
房间非常干净,维护得很好。
这个地方看起来干净整洁,服务热情友好。预订时,网上(通过*******)显示有班车服务,但我飞抵后打电话时,工作人员说他们已经有一段时间没有班车服务了。这改变了我们的行程计划,我们不得不做出很大的调整。
前台工作人员似乎因我们的入住而感到非常不便。房间闻起来很脏,恒温器反应迟钝。我们的浴室很干净,但我们没有选择不洗澡,因为排水速度非常慢,水已经没过脚踝。停车位非常有限,而且交通信号灯总是红灯,上面挂着“红灯禁止右转”的标志,这更不方便。
有人整晚在走廊里哭喊、咆哮、说话,让我根本睡不着。我跟前台反映后,他们辩解说,确实有事,而且时间没那么长。
非常适合与家人一起住一晚。酒店非常干净宽敞。我们带着十几岁的孩子一起旅行,我们很喜欢宽敞的房间。周围环境非常好,有很多餐饮和购物场所。这里也很安静。唯一的问题是 WiFi。我根本无法连接到我们的笔记本电脑,手机连接速度很慢。