总台服务热情
我们上次来的时候,一切都很干净,但这次我看到床上和浴室地板上都有很多头发,看起来他们打扫得不彻底。
万年性价比最近
总体上都还可以吧
非常好,很不错的酒店
电视坏了。我们出门时告诉了前台工作人员,他们说会修。但3个小时后我们回来时,电视还是没修好。
我们想让房间不那么冷,结果空调坏了,不得不关掉空调。
咖啡角没有奶精。
退房时,电梯(3部电梯中只有1部正常)坏了。我们不得不从5楼走下去。我们通知前台后,前台没有道歉,甚至没有表现出任何热情来修。我妻子刚做完大手术,不得不走下5层楼。
糟糕的住宿体验。以后再也不会住这家万豪酒店了。
我和丈夫从阿拉巴马州来到德克萨斯州休斯顿,帮助他的女儿搬家。当我们在酒店小睡两个小时时,我们的车在休斯顿北部万豪酒店被盗了。晚班经理丽塔女士非常友好和乐于助人,她告诉我们经理利亚将能够检查酒店的外部摄像头。在与利亚女士交谈时,我们了解到摄像头在事件发生时没有“运行”。我们的车被盗后才发现摄像头当时没有工作,保安人员没有发现任何可疑活动,这真是太方便了。我明天早上会联系合作社。同时,我不会再住在这里了。
周围地区不太安全 - 司机会告诉你不要到处乱逛。前台服务很好。餐饮/酒吧服务很糟糕。调酒师相处得不好,工作人员对每个人都很冷淡。他们告诉我我的订单不是外带的,但他们可能会在食物送来后送来一些盒子。
我相信联合航空有两辆巴士的员工正在接受培训。他们接管了这家酒店 7 周。
一切都很霉味,灯光昏暗,很多清洁工作都被忽视了(淋浴间里有肥皂泡沫,到处都是灰尘,地板摸起来很脏,遥控器很粘)。清洁人员非常友好热情,所以我认为他们工作太多,但并不是完全疏忽。停车位充足,停车场有保安 24/7 积极巡逻,这让我作为一个独自旅行者感到很安全。附近的区域有很多不足之处,但它位于商业区/靠近高速公路,所以不是最糟糕的!只是不适合步行。
我在酒店办理入住时遇到了非常粗鲁和不舒服的经历。我告诉工作人员我宁愿去别的地方。我认为自己是一个有礼貌、有礼貌、善良的绅士。我们都有糟糕的日子和个人生活。我现在这么说,是因为我希望以尊重的态度表示,我并不想抹黑这个地方或其员工。仅仅从欢迎办理入住的善意中可以看出客户服务水平,这是业务中非常小但却最有价值的互动。
总台服务热情
我们上次来的时候,一切都很干净,但这次我看到床上和浴室地板上都有很多头发,看起来他们打扫得不彻底。
万年性价比最近
总体上都还可以吧
非常好,很不错的酒店
电视坏了。我们出门时告诉了前台工作人员,他们说会修。但3个小时后我们回来时,电视还是没修好。
我们想让房间不那么冷,结果空调坏了,不得不关掉空调。
咖啡角没有奶精。
退房时,电梯(3部电梯中只有1部正常)坏了。我们不得不从5楼走下去。我们通知前台后,前台没有道歉,甚至没有表现出任何热情来修。我妻子刚做完大手术,不得不走下5层楼。
糟糕的住宿体验。以后再也不会住这家万豪酒店了。
我和丈夫从阿拉巴马州来到德克萨斯州休斯顿,帮助他的女儿搬家。当我们在酒店小睡两个小时时,我们的车在休斯顿北部万豪酒店被盗了。晚班经理丽塔女士非常友好和乐于助人,她告诉我们经理利亚将能够检查酒店的外部摄像头。在与利亚女士交谈时,我们了解到摄像头在事件发生时没有“运行”。我们的车被盗后才发现摄像头当时没有工作,保安人员没有发现任何可疑活动,这真是太方便了。我明天早上会联系合作社。同时,我不会再住在这里了。
周围地区不太安全 - 司机会告诉你不要到处乱逛。前台服务很好。餐饮/酒吧服务很糟糕。调酒师相处得不好,工作人员对每个人都很冷淡。他们告诉我我的订单不是外带的,但他们可能会在食物送来后送来一些盒子。
我相信联合航空有两辆巴士的员工正在接受培训。他们接管了这家酒店 7 周。
一切都很霉味,灯光昏暗,很多清洁工作都被忽视了(淋浴间里有肥皂泡沫,到处都是灰尘,地板摸起来很脏,遥控器很粘)。清洁人员非常友好热情,所以我认为他们工作太多,但并不是完全疏忽。停车位充足,停车场有保安 24/7 积极巡逻,这让我作为一个独自旅行者感到很安全。附近的区域有很多不足之处,但它位于商业区/靠近高速公路,所以不是最糟糕的!只是不适合步行。
我在酒店办理入住时遇到了非常粗鲁和不舒服的经历。我告诉工作人员我宁愿去别的地方。我认为自己是一个有礼貌、有礼貌、善良的绅士。我们都有糟糕的日子和个人生活。我现在这么说,是因为我希望以尊重的态度表示,我并不想抹黑这个地方或其员工。仅仅从欢迎办理入住的善意中可以看出客户服务水平,这是业务中非常小但却最有价值的互动。