酒店回复: Hello Valued Guest,it looks like we failed you in a few ways. This is NOT our normal way conducting business! We do apologize for the inconvenience. Sincerely
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不太舒服。空调的声音像飞机发动机的声音。晚上根本睡不着。没想到希尔顿会这样。太失望了。
展开
酒店回复: Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We do apologize for the inconvenience and know that we have shared your feedback with the team.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
没有婴儿床
他们没有婴儿床,我们晚上 11:00 到达,我们需要休息,但我们不能,因为他们没有婴儿床。
展开
酒店回复: Thank you for taking the time to review your stay with us. We do apologize for any inconvenience you may have had during your stay. We have spoken with our team about how to handle situations like this in the future. We hope to see you again and provide you with a much better stay.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
一切都非常干净,酒店状况极佳,空间宽敞,食物美味。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
舒适、干净,有您所需的一切
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
设施很好,但接待人员很不热情。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
非常好的酒店
酒店回复: Muchas Gracias!!!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我喜欢工作人员的友善
展开
酒店回复: We thank you valued guest for recognizing our Hotel Hilton Garden Inn
离公司很近的一个酒店,服务正常吧,吃早饭要付小费,但早饭真不敢恭维啊
前台的Ethel 小姐很友善
我们遇到了 3 个问题。一个在星期四,两个在星期五。我们来镇上参加葬礼。那天晚上,我们无法关掉电视。我们打电话给前台寻求帮助。一个小时后没有人帮忙。没有插头可以拔掉电视插头。晚上 11 点把遥控器取下来。前台工作人员从一个遥控器跑到另一个遥控器找电池,因为他们没有可用的电池。直到午夜后才上床睡觉。第二天早上 8:30 左右,电在 8:30 停了。淋浴后我们的头发都湿了。隔壁邻居关掉了一些东西。我们直到 9:30 才恢复供电。我们参加葬礼迟到了。同一天晚些时候,原定于下午 1 点到 2 点停电。我们 2:30 回到酒店,不能使用电梯,因为电已经恢复了,但没人能弄清楚电梯的重置方法。我们又一次迟到了葬礼,因为我有关节炎,无法走上 5 层楼梯。
不太舒服。空调的声音像飞机发动机的声音。晚上根本睡不着。没想到希尔顿会这样。太失望了。
没有婴儿床
他们没有婴儿床,我们晚上 11:00 到达,我们需要休息,但我们不能,因为他们没有婴儿床。
一切都非常干净,酒店状况极佳,空间宽敞,食物美味。
舒适、干净,有您所需的一切
设施很好,但接待人员很不热情。
非常好的酒店
我喜欢工作人员的友善