我订了 3 晚的住宿。由于第一间房的暖气不工作,我不得不换了 3 次房间。我打电话给前台告知情况,经理 Gary 说维修人员当天没有工作,但他会派人来。我等了几个小时,最后还是没有人来。我下楼到前台。我得知经理 Gary 当天已经走了。所以我和她分享了我的问题,那位年轻女士陪我到房间查看问题。她承认了这个问题,并建议我需要换房间。所以我不得不收拾好所有东西,然后搬走。现在第二间房的暖气设备在加热。我睡着了,但早上 6 点就醒了。我的鼻腔干燥、灼热,呼吸困难。我发现暖气只工作了一会儿,但现在就像开着空调一样吹着干燥和寒冷的风,而且没有办法关掉它。即使按下关闭按钮,设备仍继续吹风。因此,早上 6 点,我下楼到前台报告问题。他们建议我再次换到其他房间。前台人员表示理解,并承认这些房间存在已知和正在发生的问题。这已经是第三个房间了。因此,我在那里的每一天都得收拾行李,从一个房间搬到另一个房间。多么糟糕的住宿体验!没有提供任何形式的补偿。不!除非他们对供暖/制冷设备进行必要的维护/维修,否则我不会推荐这个地方。
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
靠近购物中心和餐厅。我以为这里有室内泳池。这是我对这家酒店唯一的不满。以后还会再来的。
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酒店回复: Thank you for taking the time to leave a review. I am happy to hear you found your stay enjoyable! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
酒店回复: Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate your kind words about our staff and will be sure to pass them along to our team!
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店位置不错。房间地毯有异味,房间很小。我不喜欢酒店收取早餐费。
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
住了两晚之后,没有客房服务人员来打扫房间,不过酒店很不错,工作人员也很棒
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
意外的客人
酒店意外地将某人入住了我们的房间。他们为我们找到了另一个房间供我们过夜。
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酒店回复: Thank you for taking the time to leave us a review, Shaunmark! Our apologies for any issues you faced during your stay. We are pleased we were able to resolve this for you.
设施:两张床蛮大,房间空间也很大
卫生:清洁干净
环境:整体效果不错,靠路边的房间噪音偏大
服务:服务态度OK
早饭:鸡蛋,烤肠,咖啡,饮料,选择不是很多,但补足早饭不是问题
帮老板出差订的酒店,已经多次入住,入住体验很不错,酒店不仅环境好,周边交通也方便,酒店人员服务也挺好的。非常推荐
挺方便,房间干净
累死了,能休息一下吗?
我订了 3 晚的住宿。由于第一间房的暖气不工作,我不得不换了 3 次房间。我打电话给前台告知情况,经理 Gary 说维修人员当天没有工作,但他会派人来。我等了几个小时,最后还是没有人来。我下楼到前台。我得知经理 Gary 当天已经走了。所以我和她分享了我的问题,那位年轻女士陪我到房间查看问题。她承认了这个问题,并建议我需要换房间。所以我不得不收拾好所有东西,然后搬走。现在第二间房的暖气设备在加热。我睡着了,但早上 6 点就醒了。我的鼻腔干燥、灼热,呼吸困难。我发现暖气只工作了一会儿,但现在就像开着空调一样吹着干燥和寒冷的风,而且没有办法关掉它。即使按下关闭按钮,设备仍继续吹风。因此,早上 6 点,我下楼到前台报告问题。他们建议我再次换到其他房间。前台人员表示理解,并承认这些房间存在已知和正在发生的问题。这已经是第三个房间了。因此,我在那里的每一天都得收拾行李,从一个房间搬到另一个房间。多么糟糕的住宿体验!没有提供任何形式的补偿。不!除非他们对供暖/制冷设备进行必要的维护/维修,否则我不会推荐这个地方。
靠近购物中心和餐厅。我以为这里有室内泳池。这是我对这家酒店唯一的不满。以后还会再来的。
令人失望的住宿。
这是 3 周内第二次入住这家酒店。第一次入住还不错,没有问题。第二次入住很糟糕。恒温器坏了,空调无法给房间降温,所以很热,空调声音很大。床不舒服,应该和酒店一样破旧,枕头也很糟糕。房间的门坏了,铰链脱落了,所以我必须用力关上门。浴室天花板上的油漆剥落了。水槽几乎不能排水。住宿一点也不好。
一切都很棒,除了一些家具和地毯略显破旧,影响了舒适和干净的感觉。
工作人员非常出色,他们值得拥有更好的视觉背景来匹配他们出色的表现。
酒店位置不错。房间地毯有异味,房间很小。我不喜欢酒店收取早餐费。
住了两晚之后,没有客房服务人员来打扫房间,不过酒店很不错,工作人员也很棒
意外的客人
酒店意外地将某人入住了我们的房间。他们为我们找到了另一个房间供我们过夜。