酒店回复: Dear Se7enstyle,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our prime location and that the front desk team made a positive impression with their enthusiasm.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another great stay in the future!Best regardsTomas Dolezal, Hotel Manager
地理位置非常好,去几个出名景点走路就能到,附近吃的也多,整体不错,还有前台接待都很热心!
位置超赞,房间很漂亮,床也特别舒服。
我们一行六人预订了三间房,住了三晚。办理入住时,我们立刻发现房间比我们预订的要小很多。联系前台和Trip.com后,房间无法更换,他们只提供了微不足道的补偿,却没有明确解释房间尺寸差异的原因。我们感到非常沮丧,更别提浪费了时间去寻求补救措施。
酒店的中心位置对于游览主要景点来说非常完美,但我们入住的几个方面未能达到预期。1. 房间大小与清洁度:房间很小,整体清洁度低于平均水平。例如,吹风机上沾满了指纹和油污(没有卫生袋),却直接放在干净的浴巾旁边。2. 隐私问题:一名未经邀请的客房服务人员未经敲门就进入我们房间推销25欧元的酒店品牌泰迪熊,这完全不可接受,也缺乏对隐私的尊重。3. 早餐体验:早餐种类繁多,但却是在酒吧区(酒店前台的主入口处)和夹层楼供应,座位相当有限。食物摆放在酒吧服务员的台面上,尤其是在早餐高峰时段,营造出一种混乱和紧张的环境。4. 安全隐患:由于酒店是由历史建筑改造而成,存在结构上的限制,例如员工/客房服务电梯和通往屋顶酒吧的专用电梯与客房共享同一个电梯厅。酒吧电梯不知为何也能通往客房楼层。这带来了安全隐患,因为非酒店/酒吧客人有可能未经任何安全检查就进入客房。
这家酒店可能适合那些将位置置于一切之上的旅客。根据我们的经验,它不应该被评为其声称的五星级。
房间里没有空调(只有一个小风扇,每小时都会自动关机,所以你得醒来再打开!)😭。
位置绝佳,就在市中心。
我步行去了老城、查理大桥,所有景点都在步行距离之内 😍。
酒店对面就是麦当劳,还有多家超市和火车站。
总的来说,我喜欢这家酒店和工作人员 ❤️。
酒店地理位置不错,但卫生状况低于平均水平,浴室还有股难闻的气味。
酒店里最棒的是助理Ahmed先生,他服务特别好。
位置绝佳,就在地铁穆斯特克站对面,去机场也很方便。
步行10分钟就能到天文钟广场,酒店正好位于一个主要广场上,那里有复活节市集。
员工友善热情。
早餐很棒,选择很多。
前台24/7开放。
强烈推荐!!
酒店地理位置非常好,早餐也挺不错的。但是,前台的服务态度真的需要大大改进……感觉是苏联式的服务。
物超所值!尤其喜欢浴缸。另外,服务水平和员工素质都非常高。
酒店房间非常小,我订的是带独立床铺的高级房,房型是22平方米,但我住的那间连设施都算上还不到12平方米,这真是太令人失望了。
很棒的酒店,早餐种类丰富。酒店位于繁忙的商业街上,24小时都非常热闹。员工很友好。我们四个人睡一个房间,体验很不错。