酒店回复: Dear Se7enstyle,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our prime location and that the front desk team made a positive impression with their enthusiasm.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another great stay in the future!Best regardsTomas Dolezal, Hotel Manager
地理位置非常好,去几个出名景点走路就能到,附近吃的也多,整体不错,还有前台接待都很热心!
非常靠近地铁站,房间很干净,而且柜台的服务很好。 还帮我升级到有阳台,刚好是冬天,打开阳台可以感受天然冷气哈哈。
位置超赞,房间很漂亮,床也特别舒服。
我们一行六人预订了三间房,住了三晚。办理入住时,我们立刻发现房间比我们预订的要小很多。联系前台和Trip.com后,房间无法更换,他们只提供了微不足道的补偿,却没有明确解释房间尺寸差异的原因。我们感到非常沮丧,更别提浪费了时间去寻求补救措施。
酒店的中心位置对于游览主要景点来说非常完美,但我们入住的几个方面未能达到预期。1. 房间大小与清洁度:房间很小,整体清洁度低于平均水平。例如,吹风机上沾满了指纹和油污(没有卫生袋),却直接放在干净的浴巾旁边。2. 隐私问题:一名未经邀请的客房服务人员未经敲门就进入我们房间推销25欧元的酒店品牌泰迪熊,这完全不可接受,也缺乏对隐私的尊重。3. 早餐体验:早餐种类繁多,但却是在酒吧区(酒店前台的主入口处)和夹层楼供应,座位相当有限。食物摆放在酒吧服务员的台面上,尤其是在早餐高峰时段,营造出一种混乱和紧张的环境。4. 安全隐患:由于酒店是由历史建筑改造而成,存在结构上的限制,例如员工/客房服务电梯和通往屋顶酒吧的专用电梯与客房共享同一个电梯厅。酒吧电梯不知为何也能通往客房楼层。这带来了安全隐患,因为非酒店/酒吧客人有可能未经任何安全检查就进入客房。
这家酒店可能适合那些将位置置于一切之上的旅客。根据我们的经验,它不应该被评为其声称的五星级。
房间里没有空调(只有一个小风扇,每小时都会自动关机,所以你得醒来再打开!)😭。
位置绝佳,就在市中心。
我步行去了老城、查理大桥,所有景点都在步行距离之内 😍。
酒店对面就是麦当劳,还有多家超市和火车站。
总的来说,我喜欢这家酒店和工作人员 ❤️。
酒店地理位置不错,但卫生状况低于平均水平,浴室还有股难闻的气味。
酒店里最棒的是助理Ahmed先生,他服务特别好。
位置绝佳,就在地铁穆斯特克站对面,去机场也很方便。
步行10分钟就能到天文钟广场,酒店正好位于一个主要广场上,那里有复活节市集。
员工友善热情。
早餐很棒,选择很多。
前台24/7开放。
强烈推荐!!
酒店地理位置非常好,早餐也挺不错的。但是,前台的服务态度真的需要大大改进……感觉是苏联式的服务。
物超所值!尤其喜欢浴缸。另外,服务水平和员工素质都非常高。
酒店房间非常小,我订的是带独立床铺的高级房,房型是22平方米,但我住的那间连设施都算上还不到12平方米,这真是太令人失望了。