酒店回复: 尊敬的Sasa3880，非常感谢您对我们位于布尔根斯托克山的1879酒馆餐厅的精彩评价！我们很高兴得知您喜欢我们露台的独特景色，并对我们热情友好的服务感到宾至如归。让宾客感到舒适是我们最重要的目标，我们很高兴得知您的小女儿喜欢涂色活动。我们希望每次光临1879酒馆都能成为大人和孩子难忘的美好体验。我们的厨房团队竭尽全力烹制美味佳肴，并尽可能快速地为您上菜，让您尽情享受用餐时光。我们很荣幸您认为我们是老少皆宜的理想餐厅，并期待您再次光临。我们保证会继续努力，超越您的期望。再次感谢您的精彩评价。我们期待您的再次光临！布尔根斯托克酒店及度假村代理总经理 Thomas Goval
很好👍不错
虽然我在上一篇评论里写了“再也不来了”，但我们还是回去了。也许情况有所改善——他们想吸引本地顾客。真是个错误。首先，我们等了很久才等到服务员来接我们（我们当时已经要走了）。然后，我们点了一杯卡布奇诺，他们问我们有没有可以调节浓度的机器（我们村子里甚至就有一台）。当然，他们提供了一杯馥芮白。嗯，这可不是我们真正想要的，不过算了。咖啡很一般。但价格很棒，甚至可以说是贵得离谱。即使在卢塞恩的凯悦酒店（KKL），一杯馥芮白的价格也不会这么高。两人一杯不到20法郎。我建议管理层去斯坦斯（山下）的“Esspresso Coletta”咖啡馆喝杯卡布奇诺。那里的咖啡质量很好，价格也合适。结论：绝对再也不来了！
酒店本身很棒，但餐饮服务很糟糕。
连续三个早上，我和同行的人不得不多次询问我们的食物在哪里。炒鸡蛋要等45分钟，而且人也不多。
晚餐也一样。不得不问披萨在哪里。
我们根本没有感受到“热情的欢迎”。服务员一点也不友好，也根本没有在合理的时间内为我们服务。混合沙拉种类繁多，新鲜美味，调料考究，营养丰富。肉末意面味道不错，但有点油腻。Taverne 1879 餐厅的周边地区客源广告让我们忍不住想去，但很遗憾，我们无法推荐它。
我无法用言语形容这家酒店的欺诈和虚假广告。
它隶属于一个大型度假村，与网站上的宣传完全相反，我们根本无法享受任何服务！没有泳池、没有健身房、没有网球场……酒店没有前台，没有大堂，房间狭小简陋，但非常干净。
当我向前台经理展示酒店网站上的承诺与我们实际得到的服务相比时，她表现得极其虚伪和不诚实。他们没有做出任何善意的表示，也没有道歉。他们的商业行为完全令人发指，********* 不顾收到的众多投诉，继续宣传这种地方，这简直是可耻的。
注意：Alpine SPA 费用为每人 260.-。额外4小时
泳池图片显示在 ********* 优惠的图片中。预订后，确认信上写着高山SPA需额外收费100每人。事实上，我们在接待处被告知，每人 4 小时的入场费为 260 瑞士法郎。我们对错误信息感到失望。我还在网上办理入住时表示我正在庆祝生日，但在整个住宿期间我没有注意到酒店以某种方式登记了这一点。为什么客人要求这个职位（特殊场合）？房间和早餐都很好，Waldhaus 的晚餐很一般。
房间非常漂亮，自助早餐非常棒。总的来说，虽然有点贵，但值得体验。我们很满意。
Taverne 1879 餐厅是布尔根施托克度假村的一部分，位于卢塞恩湖上方。 您也可以乘车到达布尔根施托克，但更有趣的是从卢塞恩乘坐双体渡轮穿过卢塞恩湖到达凯尔西滕，然后从那里乘坐缆车沿着海拔约 500 米的陡峭路线上行。 到达山顶后，您会发现一个设计精美的区域，其中有几座建筑，它们是度假村的一部分，鼓励您去散步。 午餐时，我们在 Tavern 1879 停留，这是一栋保存完好的阿尔卑斯风格建筑，可以欣赏到高山牧场和山脉的美景。 点餐和付款是通过手机和分配给每张桌子的二维码完成的，效果非常好。 菜肴的质量达到了预期。 和房子一样，服务也维护得很好，友好且乐于助人。 再加上布尔根施托克的短暂徒步旅行，最后在真正的度假村喝了一杯咖啡，这对我们来说是一日游，是一次独特的体验，尽管总而言之相当昂贵。
顶级之选
这家度假村位于世界上最美丽的城市，简直是人间天堂。而且还包含美味的早餐。
一个小建议是，可以增设一家更休闲的餐厅和一家提供外带食品的店。
Taverne 1879 餐厅位于布尔根施托克 (Bürgenstock) 美丽的位置，露台上的景色非常独特。我们受到了非常友好的欢迎并被带到了我们的餐桌旁。非常好的女服务员给我们的小女儿带来了一些可以画的东西，她非常喜欢。所有的菜都很美味而且很快就给我们端上来了。 Taverne 1879 是一家适合年轻人和老年人的完美餐厅 - 我们一定会回来的。