酒店回复: Hello Tobias! Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our accommodation nice and clean, and that our location was convenient for your needs. It's great to know our staff made a positive impression and that you appreciated the late checkout.
1.0分
商务出差
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翻译提供方:Google
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酒店取消了我的预订,并给我安排了另一家酒店,因为他们说酒店房间已经卖光了。我不知道为什么我必须换酒店,因为我 1:15 就到了酒店准备入住。我被换到的酒店比我工作的地方远 20 分钟,所以我每天早上和下午都要应付额外的交通拥堵。Towne Place Suites 是我公司接待所有来访员工的酒店。多年来,我们给他们带来了很多生意。不知道我们是否会继续下去。
酒店回复: Thank you for your feedback. We had to make some repairs to the fire and water systems of the hotel during your stay. These issues had to be taken care of promptly for the safety of our guests. Linens for the fold out sofa are available upon request. I will research with our team about the noise complaint from the guest staying below your room. Thank you for staying with us.
酒店回复: Michelle, I realize that this was not the service you expected. I apologize for this mistake. It shouldn't have happened. I will do my best to ensure that this doesn't happen again. I do hope you will give us a chance to make it up to you during a future visit.
酒店回复: Dear Joshua, Thank you for taking the time to share your experience with us! We are so glad to hear you were satisfied with your stay and our staff could accommodate you to meet your needs! We hope that you will visit us again in the near future! Sincerely, TownePlace Suites Providence North Kingstown
酒店回复: Hello Gary,Thank you for your review. I do show that your room was assigned for cleaning on 4.26 but your room had the privacy sign on the door. I apologize for the confusion.
5.0分
其他
原文
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好的
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酒店回复: Hello Robert,Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again in the future.
整体不错,也很方便,停车免费抢,离the breaker 30分钟车程,还有早餐,适合朋友,家庭结伴出游。
也就500元一晚的水平。性价比极差。
北金斯敦的住宿环境优美、干净。
对面就有超市、星巴克和各种快餐连锁店。
工作人员友好且乐于助人,我们提出要求后还获得了免费延迟退房。
除此之外,周围没有什么可逛的,我去那里是为了工作,这个营地非常适合我。
典型的美式早餐,使用纸盘和塑料餐具。但选择不错!
酒店取消了我的预订,并给我安排了另一家酒店,因为他们说酒店房间已经卖光了。我不知道为什么我必须换酒店,因为我 1:15 就到了酒店准备入住。我被换到的酒店比我工作的地方远 20 分钟,所以我每天早上和下午都要应付额外的交通拥堵。Towne Place Suites 是我公司接待所有来访员工的酒店。多年来,我们给他们带来了很多生意。不知道我们是否会继续下去。
无聊,但因为是本地的
这是迄今为止我们住过的最小的“套房”。狭窄和不舒服是描述这家酒店的最佳词汇。没有地方吃你在厨房里做的任何食物,没有行李架,也没有额外的枕头或沙发套。基本,基本,基本。在我们住的一周期间,烟雾探测器被修了,所以有人不得不到我们的房间里来修理。他们修好之后,它变得非常敏感,以至于之后的每一天淋浴蒸汽都会触发它。另一天他们正在进行水管维护,所以水被关了一个小时。此外,一天晚上我们回到房间看电视,大约 6 点钟,我们接到前台的电话,说有人投诉我们的房间有跺脚的噪音……我们房间里甚至没有人在地板上走动。他们没有调查噪音,只是打电话给我们,以为是我们。我们快速将电视静音,走到走廊门口,我们也能听到声音……显然不是从我们的房间发出的。工作人员总体上也不友好。整个星期只有一名工人来来往往迎接我们。
我们走路的时候,整体上感觉不错,很干净,但是枕头上没有枕套,我们自己有枕套,厕所被人用过,很脏,没有冲水。谢天谢地,我带了微型腕带。
房间里有厨房,很棒。全套早餐很不错,住宿条件也不错。床有点软(在我看来),枕头也不好……但其他一切都很棒
地理位置优越 - 靠近 EB。
客房服务很糟糕。早餐食物很难吃。我要求客房清洁服务,但一直没有得到。我向前台工作人员反映此事,但他们却热情冷漠。
好的