酒店回复: María, gracias por tomarte el tiempo de completar nuestra encuesta y darnos tu opinión. Nos esforzamos por brindar a cada uno de nuestros huéspedes una estancia relajante y cómoda, y me alegra mucho haberlo hecho. Gracias por tus amables palabras; sin duda las compartiré con todo mi personal. Esperamos verte la próxima vez para que disfrutes de una estancia como te mereces. ¡Que tengas un excelente día!
酒店回复: Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the correct management leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
酒店没有饮用水服务，因此我们决定换酒店。
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酒店回复: Thank you for your feedback! We appreciate the time you took to let us know where we are falling short.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
清洁不良
有蟑螂，房间有烟味，厕所一点也不干净
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酒店回复: Thank you for taking the time after having our pest control company come out their were no finding of the claim. I hope you do come back in the future for your lodging needs.
5.0分
其他
I had a handicap room..dont know why but i didnt select a handicaap room. The room had nazts but orkin came and sprayed
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酒店回复: I apologize for my delay in responding, the other reply was removed. Thank you for taking the time to complete our survey and provide your feedback. I sincerely apologize about your room. I went back to double check and the reservation that you booked was for a handicap studio. Sometimes we have guests that accidently select that room when booking. We would have been happy to move you to a different room if you would have let us know. We hope to see you on your next visit in the area. Hope you have a wonderful day!
酒店很棒，前台是个温柔的黑人大妈。电梯有点诡异，但房间很舒适，很大，像民宿一样，都免费的咖啡，饮料，沙发很大，有个大厨房。离nasa休斯顿开车十分钟不到！
飓风“贝丽尔”导致我们断电。带着一个孩子和两条狗，想找一家能同时容纳我们所有人的酒店可不容易，但这家酒店简直完美。而且它带小厨房，我们可以在里面做饭，这让住宿体验更好了。对于一个单亲妈妈的预算来说，我绝对会推荐这家酒店。
这家酒店很棒，非常适合在休斯顿太空中心附近短住，距离太空中心只有十分钟车程。房间虽然朴素但很宽敞，设施齐全，员工都非常友好和乐于助人。
太棒了！接待员很热情。房间简直完美。一切都很完美。感谢这家酒店，让我们度过了一段美好的时光。
你总是需要提前预约清洁服务，否则他们不会来。不过除此之外，一切都很好。
粗鲁无礼粗鲁无礼
这家酒店在我预订的当天早上打电话给我“确认”我想入住，尽管已经全额付款。我确认这是为我 84 岁的母亲准备的，飓风过后她停电了，她面临着 95° 高温的危险，而且没有电。入住前 1 小时，他们给我回电话说他们取消了预订，因为他们的预订超额了。打电话的人非常粗鲁，毫无歉意。
我连续两天睡不着觉，因为凌晨3点隔壁房间里的音乐很烦人（每天一直到早上7点左右），所以我因为睡眠不足而无法完成任何工作，最终陷入了困境。经常旅行。
我受不了第二声噪音，已经三点多了，房间里没有电话，所以我直接去前台让他们小心点，但是前台的女士打电话给了人隔壁的人警告我。但是，我旁边的人说：“我不能接电话。”没办法，我只好直接去房间再次要求前台小姐提醒我，但她拒绝了，说：“我有一个小孩子，不能直接去隔壁房间提醒她。” .”当我要求他对此采取行动时，他说：“这不是我的错。我对此无能为力，所以请耐心等待。”
虽然已经是深夜了，但我还是希望酒店前台不要再有带孩子的员工了。
而且，早上六点开始的早餐似乎从来没有在早上六点准时开始。我几乎每天都迟到。我要早点上班，所以不能吃饭，只能喝咖啡。我以前也住过这家酒店，但是我觉得这家酒店的质量一年比一年差。
酒店没有饮用水服务，因此我们决定换酒店。
清洁不良
有蟑螂，房间有烟味，厕所一点也不干净
I had a handicap room..dont know why but i didnt select a handicaap room. The room had nazts but orkin came and sprayed