房间和阳台都非常小。
这是我一生中最糟糕的酒店体验。长途驾车后,大约晚上 9 点左右疲惫地抵达酒店,被告知酒店“超额预订”,我的预订已取消 - 没有房间给我。额外惊喜 - 酒店不会给我退款或提供任何补偿。我提前几周预订并预付了费用 - 我问为什么我的房间 - 我已经付过钱的房间 - 被别人占用并给了别人。我被告知有“优先权”,第三方预订不是优先权。我等着,看着在我之后到达的三个人受到欢迎并被安排房间。我问了店员,她告诉我他们可能是万豪积分会员。我告诉她我是会员,但我通过 Orbitz 预订,因为这样更便宜、更方便。莫名其妙的是,她说她有一间房间需要打扫,但我可以住进去。我看了看——地板上有一滩大水,地毯都湿透了,微波炉的柜门被扯掉了,落地灯/台灯都坏了,有人已经在房间里洗过澡了,床也很脏。考虑到我 65 岁了,而且很累,我同意了。然后她说我需要为这个破烂的“房间”付钱。我离开了。又开了 4 个小时的车,很累。注意——在这场折磨中,有几位客人来抱怨房间很脏。这个地方给万怡酒店带来了坏名声。建议管理层改组。还要注意——店员非常友好和有礼貌,只是转达了经理在电话里告诉她的话。
电视下面的垃圾桶里有垃圾。
浴缸里的肥皂架没有正确清洁,有 2 个肥皂架。底部的肥皂架很脏,到处都是霉菌和铁锈。
浴室地板上有污垢和脚印。
免费咖啡在 07:30 之前准备好。大多数旅行者早起上路以避开交通拥堵。我认为 05:30 到 06:00 是更好的时间。
不值这个价钱!
酒店离我们的娱乐场所很近。大部分地方看起来干净整洁。我的问题在于我们的房间。一进门,就闻到一股霉味。我们关掉空调后,发现房间里有水流,所以地毯的三分之一都湿了!
我迟到了,但当我走进去时,我为工作人员和那位先生感到难过。酒店超额预订,女士们试图控制局面。两位女士都没有表现出不正常,尽管客人很不高兴。然后他们又有一位客人来抱怨。我对他们的态度印象深刻。不幸的是,我的房间还没有准备好,不确定是不是没有空房,但他们告诉我 10 分钟就没问题了,所以我们吃了点东西,然后就回去了,他们照顾好了我。我绝对不想给他们的夜晚增加更多的压力。总的来说,我度过了一个美好的夜晚!!!
与我们付钱时想的不一样!!!
毛巾上沾满了污渍,浴室里的用品不能用。我们预订了 3 人间 - 显然我们需要沙发床 - 沙发床打不开,我们不得不要求提供用品,以便我们的女儿可以睡在沙发上。
他们仍在装修,所以从入口处拍的这张网站照片完全不同,但很棒!!房间已完全重新装修,地毯闻起来有新的味道。我唯一想改变万豪的是将宠物友好型客房排除在普通客房之外。我看到房间的沙发上留下了几根狗毛,这让我知道有宠物来过,所以这让我很担心。小酒馆提供客房服务,有游泳池,但没有水疗浴缸。
酒店很棒,但我的两个房间的空调坏了,洗澡时水很冷。除此之外,一切都很好。我们被提供了搬家的选择。但我们不想搬走所有的东西,我们第二天早上就要离开。
这条街上至少还有四家酒店并排而立。我们经常在 I95 上来回穿梭,所以现在已经住遍了所有酒店,下次再来这里住之前,我们会选择其他几家酒店。
虽然浴缸有些旧了,但房间还是很干净,现代化的家具,新地毯;工作人员没来上班,所以没有提供早餐,哎呀,但是因为万豪酒店的清洁度很高,以后还会再住这里。
房间和阳台都非常小。
这是我一生中最糟糕的酒店体验。长途驾车后,大约晚上 9 点左右疲惫地抵达酒店,被告知酒店“超额预订”,我的预订已取消 - 没有房间给我。额外惊喜 - 酒店不会给我退款或提供任何补偿。我提前几周预订并预付了费用 - 我问为什么我的房间 - 我已经付过钱的房间 - 被别人占用并给了别人。我被告知有“优先权”,第三方预订不是优先权。我等着,看着在我之后到达的三个人受到欢迎并被安排房间。我问了店员,她告诉我他们可能是万豪积分会员。我告诉她我是会员,但我通过 Orbitz 预订,因为这样更便宜、更方便。莫名其妙的是,她说她有一间房间需要打扫,但我可以住进去。我看了看——地板上有一滩大水,地毯都湿透了,微波炉的柜门被扯掉了,落地灯/台灯都坏了,有人已经在房间里洗过澡了,床也很脏。考虑到我 65 岁了,而且很累,我同意了。然后她说我需要为这个破烂的“房间”付钱。我离开了。又开了 4 个小时的车,很累。注意——在这场折磨中,有几位客人来抱怨房间很脏。这个地方给万怡酒店带来了坏名声。建议管理层改组。还要注意——店员非常友好和有礼貌,只是转达了经理在电话里告诉她的话。
电视下面的垃圾桶里有垃圾。
浴缸里的肥皂架没有正确清洁,有 2 个肥皂架。底部的肥皂架很脏,到处都是霉菌和铁锈。
浴室地板上有污垢和脚印。
免费咖啡在 07:30 之前准备好。大多数旅行者早起上路以避开交通拥堵。我认为 05:30 到 06:00 是更好的时间。
不值这个价钱!
酒店离我们的娱乐场所很近。大部分地方看起来干净整洁。我的问题在于我们的房间。一进门,就闻到一股霉味。我们关掉空调后,发现房间里有水流,所以地毯的三分之一都湿了!
我迟到了,但当我走进去时,我为工作人员和那位先生感到难过。酒店超额预订,女士们试图控制局面。两位女士都没有表现出不正常,尽管客人很不高兴。然后他们又有一位客人来抱怨。我对他们的态度印象深刻。不幸的是,我的房间还没有准备好,不确定是不是没有空房,但他们告诉我 10 分钟就没问题了,所以我们吃了点东西,然后就回去了,他们照顾好了我。我绝对不想给他们的夜晚增加更多的压力。总的来说,我度过了一个美好的夜晚!!!
与我们付钱时想的不一样!!!
毛巾上沾满了污渍,浴室里的用品不能用。我们预订了 3 人间 - 显然我们需要沙发床 - 沙发床打不开,我们不得不要求提供用品,以便我们的女儿可以睡在沙发上。
他们仍在装修,所以从入口处拍的这张网站照片完全不同,但很棒!!房间已完全重新装修,地毯闻起来有新的味道。我唯一想改变万豪的是将宠物友好型客房排除在普通客房之外。我看到房间的沙发上留下了几根狗毛,这让我知道有宠物来过,所以这让我很担心。小酒馆提供客房服务,有游泳池,但没有水疗浴缸。
酒店很棒,但我的两个房间的空调坏了,洗澡时水很冷。除此之外,一切都很好。我们被提供了搬家的选择。但我们不想搬走所有的东西,我们第二天早上就要离开。
这条街上至少还有四家酒店并排而立。我们经常在 I95 上来回穿梭,所以现在已经住遍了所有酒店,下次再来这里住之前,我们会选择其他几家酒店。
虽然浴缸有些旧了,但房间还是很干净,现代化的家具,新地毯;工作人员没来上班,所以没有提供早餐,哎呀,但是因为万豪酒店的清洁度很高,以后还会再住这里。