酒店回复: Thank you for your feedback. While we’re pleased our reception staff provided good service, we sincerely apologize for the cleanliness and maintenance concerns you experienced. We’re addressing these issues with our team and appreciate your input as we work to improve.
酒店回复: We’re sorry for the issues you experienced with the room and sofa bed bedding. Thank you for your feedback—we’ll work to improve and hope to provide a better experience on your next visit.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
很棒的酒店
我很喜欢这家酒店。它有停车场，早餐也很棒，房间也很干净。非常棒。我推荐这家酒店。
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酒店回复: Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed the clean room, breakfast, and convenient parking. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit!
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
食物很好，员工服务也很好。卫生间里有一只蟑螂，我所在楼层的电梯坏了两天。
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酒店回复: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comida y del servicio de nuestro personal. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con el elevador y la situación en el baño; sus comentarios son muy importantes y ya los hemos compartido con nuestro equipo para atenderlos de inmediato. Esperamos tener la oportunidad de darle una mejor experiencia en su próxima visita
酒店回复: Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the comfortable beds and appreciate your comments about the building. We’re always working on improvements to make our guests’ stays even better.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
酒店不同区域都很脏
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酒店回复: We’re very sorry for the cleanliness concerns you encountered. This is not the experience we want for our guests, and we’ve shared your feedback with our team to address immediately. Thank you for bringing this to our attention.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
总体来说不好
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酒店回复: We’re sorry your stay didn’t meet expectations. Thank you for your feedback—we’ll use it to improve and hope to provide a better experience next time.
酒店需要一些维修。已经进行的维修工作做得很差，尤其是浴室。
接待人员非常棒。
缺点是入口处有一股浓重的污水味。
房间的地毯脏得要命，光着脚走在上面简直恶心。我们被安排的房间光线严重不足。
清洁女工不到5分钟就打扫完了房间。她没有清理卫生间里的垃圾，没有扫地，也没有打扫卫生。他们的清洁技术很差，所以房间看起来很脏。
房间里有股潮湿的味道，我要求多一个枕头和床单，因为沙发床上没有任何东西，他们告诉我他们没有，只给了我一个床垫套。
很棒的酒店
我很喜欢这家酒店。它有停车场，早餐也很棒，房间也很干净。非常棒。我推荐这家酒店。
食物很好，员工服务也很好。卫生间里有一只蟑螂，我所在楼层的电梯坏了两天。
房间有霉味
我们还有一间额外的房间，里面有一张沙发，闻起来很霉，像发霉了。沙发看起来又旧又破。电梯前和电梯里的地板很脏，很粘。餐厅里的家具脏兮兮的。这个地方太脏了。
入住体验很棒。我们到达房间时想打开电视。遥控器坏了。要切换频道，我们必须按住金属翻盖才能连接电池。马桶上的把手用水箱底座内的透明包装纸固定在一起。
床很舒服。建筑有点旧。
酒店不同区域都很脏
总体来说不好