我到的时候，工作人员非常友好，但其中一个房间的水槽坏了。他们花了一天多的时间才修好水槽。水槽根本没法用，水从右边高压喷出来。泳池好像租给了英国游泳学校，所以平日里你只能用一半的泳池区域，即使你付了钱，也只能用一半。付款前根本没提到这一点。酒店的走廊很漂亮，但大多数人来这里是为了泳池/水上区域。它看起来糟透了，和照片上完全不一样。地板底部也很脏，他们会把绷带、头发、睫毛、纸等等扔在那里好几天。每周三他们都会关闭泳池进行“清洁”，而这恰好发生在英国游泳学校来之前。走廊里的垃圾总是散发着温热的呕吐物的味道。早餐是另一回事。食物放在外面，任何人都可以随意取用，而且存放不当。他们允许客人把手伸进从我入住到退房那天一直放在那里的煮鸡蛋袋里。早餐也只能打2分（满分10分）。这么糟糕的东西竟然还要额外付费，真是让我无法理解。早餐每天都一样。食物没有预热到位，饼干放在一边是热的，中间却冰冷，就像用微波炉加热过一样。早餐种类极其有限，而且从来都没有清理干净或妥善准备过。食物到处都是，果汁和牛奶每天都是空的。我还有很多话想说，但已经说不下去了。

因为我是通过*******预订的，所以我被告知无法在酒店查询房间位置，也不能延迟退房，基本上就是因为我没有使用他们的网站，他们就对我态度很差。我要求挂个请勿打扰的牌子，他们拒绝了，但会把我算作没有客房服务，因为我是轮班的，而且睡得很晚，但还是被客房服务员的敲门声吵醒了。房间还算干净，但地板不太干净，我至少应该得到赔偿，因为我穿了两双之前是白色的袜子，袜子底部变黑了。周中入住，酒店不是很繁忙，但我没能按要求住到楼上，而且我一个人旅行，而且还有很多其他房间空着，所以被安排在一个吵闹的五口之家隔壁。总的来说，体验不是很好。

我们预订这家酒店就是为了酒吧和泳池/热水浴缸。入住时，一位身穿绿色毛衣、画着同色眼妆的服务员告诉我们，酒吧因工作人员不足而关闭。服务员建议我们可以自带酒水在酒吧享用，但酒吧里却没有工作人员。我们很失望，但还是决定接受她的建议。入住后，我们去了酒吧区，再次被告知他们没有设备可以让我们保持饮料冰爽，但走廊尽头有一台制冰机。大约20分钟后，经理过来告诉我们，酒吧不允许喝酒。沟通和服务都很糟糕。我们无法进入