酒店回复: Thank you CHRISTINA for sharing your recent experience with us. We are sorry to hear things didn't go as they should have. We look forward to welcoming you back after renovations so these issues can be addressed.
酒店回复: Thank you for the 8/10 review. We are glad to hear you enjoyed your stay. We will speak with our houseman who arrives around 8:30am. Always recommend using your Do Not Disturb sign so you can sleep in.
非常好离机场不远。
设施 卫生 环境 都可以
住四天就一天来打扫,其中一天投诉两次。最终还是没有来打扫,毛巾也没有人换。太糟糕的服务,设施太老,冰箱的噪音无法入睡,空调也是噪音大
房间非常干净!绝对值得推荐。
房间里有虫子,不得不去买杀虫剂才能除掉。烘干机没有合适的通风口,所以等衣服的时候就像在桑拿房里一样。大多数洗衣机和烘干机都坏了。我们入住的前四天,游泳池因为零件缺货而无法使用。清洁服务很差,地板从来没扫过,地毯也完全没吸过尘,我们在那里住了七天。每天的食物都很棒,工作人员也很友好。
员工很棒。地理位置优越,远离闹区。建筑本身不错,但房间需要翻新,尤其是浴室。我永远不明白为什么酒店不直接提供步入式/站立式淋浴。天哪,谁会在酒店的小浴缸里洗澡?也许我比较古怪,我不太清楚。总之,我很喜欢这里的员工,他们非常友好,尤其是那位年轻的绅士。总的来说,如果再来这个地区,我还会住在这里。
酒店员工,尤其是马克和梅森,非常棒。他们热情周到,如果出现任何问题,都会及时采取妥善措施解决。他们绝对是这家酒店以及我此次入住体验中最棒的部分。
体验不佳
住宿体验不佳。我们经常为了打棒球四处奔波,这次是迄今为止最糟糕的一次住宿。我上过洗手间,发现墙上有头发。淋浴水管一直发出刺耳的吱吱声,根本没法用。我们把行李从车里卸下来,准备从酒店侧面进门,结果门禁系统坏了。好不容易进了楼,我们带着行李上楼,结果房间钥匙却坏了。我们只好回到大堂。
换了三次房间。第一个房间空调坏了。工作人员非常友好热情。第二个和第三个房间蟑螂问题很严重。
酒店位置安全,前台工作人员友好热情。唯一不足的是,清洁人员从早上9点不到就开始敲门,而且每小时检查一次,尽管退房时间是中午12点。