酒店回复: Dear Guest,We apologize for any inconvenience during your stay.Not certain of the dates of your stay, but the hotel did experience an abrupt loss in our housekeeping staff that was not in the hotel managements control.We would love to welcome you back as our guest in the future and invite you to contact us directly should you choose to give us another try.
房间里没有办公椅和吹风机。建议预订靠近电梯的房间。
我们最初被安排在414号房间。
一进门就闻到一股霉味。我刚踏进房间就发现地板至少有三处像地陷坑一样塌陷。不知道是不是之前漏水造成的，也不知道是什么原因，反正我觉得房间不安全，所以要求换房。
他们给我们安排了423号房间，一进门就闻到同样的霉味。而且淋浴的水压只有5%。
以后再也不会住这家酒店了，如果当时能退款，我们肯定会立刻换一家。
前台服务人员一直都很好，直到最后一天。退房后，一位男员工（可能是老板）让我妻子很不高兴。当时我正在完成一个工厂认证课程，而我妻子需要在11:30检查课程内容。她问是否可以在大厅等我，等我结束。他沉默了很久，然后说“我想可以吧”。我不确定是否还会再次入住这家酒店。早餐也有点令人失望。不过，还算可以吧。
空白行程
我在预订之前打电话询问泳池和按摩浴缸是否可以使用。他们向我保证可以使用。所以我预订了房间，结果发现情况并非如此，泳池和按摩浴缸无法使用，这搞砸了我女儿的旅行。这是浪费时间和金钱。
这个地方很不错，但是游泳池很冷，餐厅并不是真正的餐厅，我们在那里的时候餐厅多次关门。我总是住在假日酒店——这次让我很失望。
我开口要毯子时，工作人员给了我。
我从来不住这家酒店。客户服务太差了。他们给我安排了一间空调坏了的房间。我抱怨了几次之后，他们终于检查出来了，并给我安排了另一间房间。第二间房的房卡功能坏了。休斯顿发生了自然灾害，我家里停电了，我别无选择，只能住在这里。
糟糕的住宿
我不喜欢我的住宿，因为很难联系到前台。当你试图打电话给酒店时，它总是很忙。他们没有无线网络。我付了早餐费，但他们没有提供早餐。而且房间钥匙的摆放方式非常便宜。
非常脏。空调里有蟑螂。人手严重不足。整个周末都没有毛巾，客房服务跟不上。停车位有限，因为很多地方都被封锁了。没有行李车。总的来说很糟糕。
性价比极高。