酒店回复: Thank you, Kelsey, for your thoughtful review! We're thrilled to hear you loved the location, views, and enjoyed the helpfulness of our staff. We appreciate your feedback on the room's condition, and we’ll be sure to take that into consideration for future updates. It's great to know that the breakfast options met your needs as well. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay!
酒店回复: Thank you for your feedback, Gary. We're glad to hear you enjoyed the location and views, though we apologize for the breakfast and our parking fee. I have refunded the parking fee back to your credit card. We’ll review your concerns and work on improvements to enhance the overall experience.
酒店回复: We apologize for the inconvenience, Carolyn. We understand how frustrating it can be when plans change unexpectedly, and we will review our policies to ensure clearer communication in the future.
5.0分
其他
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翻译提供方：Google
亚利桑那州塞多纳
这是我们第一次来塞多纳，这里地理位置优越！有很多商店和餐厅。步行不到15分钟即可到达游客中心。
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酒店回复: Thank you very much for your compliments. We are very happy you stayed with us. We hope you stay with us again. Best Western Plus Arroyo Roble Hotel and Creekside Villas
环境好，设施新
沿街的一个酒店，motel类型，不大，夜晚check in的时候已经有点冷了，前台接待处燃起了壁炉。房间设施一般，床是真高，要垫个脚才能上。环境也特别原生态，吃完晚饭回酒店发现了三只野猪🐗拦路，吓人啊
红岩三日游
全家出游，欣赏红岩美景，我们非常享受这次住宿。真希望我们能有更多时间去泳池和游戏室玩耍。早餐非常美味，种类丰富。如果你喜欢软床（我就是喜欢），床很舒服，就像睡在云端一样。我们遇到的所有工作人员都非常乐于助人，态度也很好。我们住的是红岩景观房，早上在阳台上度过的时光非常愉快。我们来自东海岸，所以我想把塞多纳的所有景点都游览一遍。步行即可到达许多商店、餐厅和非常可爱的小镇（塞多纳上城区）。这家酒店地理位置优越，靠近滑岩州立公园，从梅萨漩涡机场看到的景色令人叹为观止。酒店附近有很多步道，比如费伊峡谷等等。
地理位置优越，早餐也超出我们的预期。前台工作人员总是热情友好，乐于助人。唯一的缺点是每天都要毛巾，而且六天没有客房服务。我把毛巾换了新的，还每天倒垃圾。此外，停车费也很高。每天收20多美元停车费似乎没必要，尤其是酒店旁边就有免费停车场。
景色美极了
我们很喜欢住在这里。地理位置优越，周围商店和餐厅林立。庭院美得令人难以置信，景色也无与伦比。房间有些陈旧，需要翻新一下。如果能换换地毯或换换椅子垫子之类的小细节，就能让房间感觉不那么陈旧。
工作人员乐于助人，态度也很好。早餐也很棒，有很多选择，包括无麸质早餐。
我还会再来这里住的。
老实说，这家酒店在 ******* 上的高评分让我有点惊讶，尤其是考虑到他们收取的高价，四月中旬，标准间两晚的费用接近 1600 加元。地理位置优越，景色优美，员工乐于助人，但这是我们住在这里唯一的好处。房间感觉很陈旧、昏暗、陈旧，我的家人进房间后不久就出现了鼻窦问题。房间似乎很久没有进行过深度清洁了。我们房间的淋浴没有热水，给了我们另一层楼另一个房间的钥匙（那个房间的床不一样，所以不能换房间。）最后我们取消了原本要在这里住的第二晚，酒店工作人员和 ******* 很有帮助，确保我们收到了第二晚的退款。
景色优美。
总体来说不错。从阳台上看出去的景色很棒。位置很棒。早餐不太好。鸡蛋又冷又稀。香肠没煮熟。本来对酒店早餐没什么期待，但这顿早餐低于平均水平。另外，停车要额外收费，我不太满意。
我们订了两间非常贵的房间，但景色却很棒。没想到，我们不得不提前一天退房。我们预订了一晚两间房的房费却因为没入住而被拒绝退款？！我们本来想给这家酒店五星好评，但这个问题改变了我们的看法。
亚利桑那州塞多纳
这是我们第一次来塞多纳，这里地理位置优越！有很多商店和餐厅。步行不到15分钟即可到达游客中心。
塞多纳的情侣周末
住宿条件不错，我们住在一套两居室的别墅里。我们是两对情侣，其中一对正在庆祝他们的 39 周年结婚纪念日，所以他们住在带卫浴的主卧，但另一间带卫浴的卧室也足够了。厨房设备齐全，我们没有做饭，但使用了洗碗机，效果很好，我们没有使用洗衣机。我们遇到主卧的按摩浴缸不干净的问题，我们自己打扫了，但对此提出了投诉，并从我们的最终账单中扣除了停车费（每辆车每天 15 美元），这是酒店很好的回应。