酒店回复: Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.
广告里说的泳池坏了。水疗中心也坏了。餐厅工作人员对我们用早餐券吃早餐很不体谅……他们竟然在那里跟我争吵，根本没为客人做好准备？？？这难道不是他们的工作吗？？咖啡壶坏了，他们还换了。我老公喝很多咖啡……大多数时候前台都能准备好壶……可是没有香蕉之类的水果给孩子吃？？哇，连6号汽车旅馆都这样！！
我从哪儿说起呢？钥匙每次只能用几个小时，所以我每天得去他们前台好几次。泳池关闭了，而且油漆剥落了，所以别指望了。酒店里有一家咖啡馆，我试着按照酒店菜单上的提示打电话，但一直没人接。入住期间我换了房间，因为第一个房间的网线、冰箱和微波炉都修不好。第二个房间的马桶满是锈迹，我洗澡的时候锈迹斑斑。我打电话的时候出去走走，看到后面堆满了垃圾和碎玻璃。我很幸运，隔壁的房间还算热闹，住客们喜欢以一场“要**”的对骂来结束一天的时光。
我很喜欢贝斯特韦斯特酒店，因为它能给我在出差期间提供一个稳定的住处，但自从这家酒店之后，我可能再也不会住其他我没去过的酒店了。
这家酒店需要翻新。我们房间的窗户裂了个洞。游泳池和健身房一半的设备都坏了。工作人员不友好，而且早餐需要坐下，所以等了一个多小时才送来。
泳池没有“使用”，而且显然已经停用一段时间了，也没有任何维修时间表。
地毯和浴室状况很糟糕，窗户也容易让灰尘吹进房间。
泳池关闭
泳池自2025年4月15日起关闭。早餐很棒，但他们过于担心续水问题，导致等待时间过长。
换个地方住吧
房间很脏，地毯破了，咖啡里都是脏水，泳池排干了，热水浴缸也坏了，免费早餐种类有限，而且服务很慢。餐厅地板很粘。浴室需要维修。后门整晚都没锁。
大楼空调坏了，水漫金山，散发着一股肮脏的霉味。泳池关闭了，前台几乎没人提供服务。
管道问题，冰箱不工作。
太糟糕了！没有热水，床单像纸一样
房间暖气很吵，而且很冷。