房间还是很干净的,电梯需要刷卡上楼,增加了安全系数,前台小姐姐很热情,有礼貌,敬业,如果点外卖有机器人送上楼,智能,但有些慢,地理位置不错,地铁就能到,打车也很方便,不会打不到车。
除了5楼,因为有餐厅的关系,每天走廊里都是油腻的味道,别的都很棒
房间状态不太好,房顶有好几处发霉渗水的痕迹。全屋都是地板而不是地毯,这点好评。房门要很用力才能关上。
说实话,可能是因为我人生中第一家桔子酒店太棒了,所以后面住的都有落差。
入住当天11点致电前台前台说给留房,尽快催阿姨打扫出来12点让我入住,离店前也答应延迟退房到14点。这些都挺好的。
但是一进房间我就懵了,导致我把图片拿出来致电前台问是不是豪华大床房,前台说没错,好失望,因为有点小,也是我对房间平方没什么概念的原因。
整体卫生都不错,只发现了一根小头发。第二天挂出了请即打扫,阿姨打扫的挺好的。其他都是中规中矩的配置,空调比较给力,空调声音也略给力。
感觉应该是改造后的桔子酒店,其实这些也有心理准备。
还有两个雷点是能感受到地铁的运行,对我影响不大,但是估计会有人难受。还有就是第二晚被隔壁小孩动人的哭声侵扰了一段时间,隔音不太行。
不过这家性价比还是挺好的,洗衣烘干都挺顺利,回来尝了一下前台的饮品,桶边都是小飞虫。
设施:房间合理,灯光恰到好处,通风挺不错,窗户隔音好
卫生:中规中矩
环境:极其方便,马路对面有早市,有各种吃的,楼下几个便利店,太方便了,去逛哪里都不远
服务:服务很好
发布于辽宁
房间非常非常非常小,电源控制面板没有用,灯和空调的电源在一起,要么同时关要么同时开,一晚上对着灯光没睡好,开始联系前台,她们叫人来看没解决,我们要求换房间,她们说没有房间,说拿个电风扇,被我们拒绝了,我们开着灯睡了一晚上,基本上没怎么睡,我一生气要去取消订单,携程帮我提交取消订单,她们拒绝了,第二天早上我又取消了,携程帮我联系酒店,酒店经理态度还不错,跟我们协商,退了一半的房费,谢谢平台
大连桔子酒店家庭房体验极差!830元花得太冤!
空间局促:支付831元预订的家庭房,空间极小!连行李箱都无处安放!
卫生堪忧:
放置一次性拖鞋的茶几布满灰尘!
沙发靠枕上赫然一大片油渍!
洗手台积水明显,无人清理!
服务敷衍:退房时向前台反映问题,工作人员不仅不解决,反而只塞给我一个冰箱贴,并要求我在携程上写“好评”!真是不知道哪来的脸!
下午在携程APP投诉后,店长来电沟通。其核心意思是希望我不要点评,并以“设施老旧,问题难免”为借口搪塞!设施旧我可以理解,但脏乱差我绝不接受!*”更可笑的是,早上退房时店长明明就在前台,为何当时一言不发?事后才打电话?
携程投诉主管的回应更令人失望!来电并非解决问题,反而全程感觉是在为酒店开脱责任!房间灯光昏暗,但即便如此,沙发油渍、桌面灰尘、洗手台积水这些肉眼可见的污渍都未被清理干净,试问,那些看不见的床单被罩真的会更换吗?想想就让人恶心!携程投诉主管虽坚称“床单肯定换”,但请问:连表面显而易见的卫生都懒得维护,又如何让人相信他们会注重细节?表面的敷衍就是内在管理混乱的直接体现!
大连桔子酒店家庭房体验极差!830元花得太冤!空间局促:支付830元预订的家庭房,空间极小!连行李箱都无处安放!卫生堪忧: 放置一次性拖鞋的茶几布满灰尘! 沙发靠枕上赫然一大片油渍! 洗手台积水明显,无人清理!服务敷衍:退房时向前台反映问题,工作人员不仅不解决,反而只塞给我一个冰箱贴,并要求我在携程上写“好评”!真是不知道哪来的脸!下午在携程APP投诉后,店长来电沟通。其核心意思是希望我不要点评,并以“设施老旧,问题难免”为借口搪塞!设施旧我可以理解,但脏乱差我绝不接受!*”更可笑的是,早上退房时店长明明就在前台,为何当时一言不发?事后才打电话?携程投诉主管的回应更令人失望!来电并非解决问题,反而全程感觉是在为酒店开脱责任!房间灯光昏暗,但即便如此,沙发油渍、桌面灰尘、洗手台积水这些肉眼可见的污渍都未被清理干净,试问,那些看不见的床单被罩真的会更换吗?想想就让人恶心!携程投诉主管虽坚称“床单肯定换”,但请问:连表面显而易见的卫生都懒得维护,又如何让人相信他们会注重细节?表面的敷衍就是内在管理混乱的直接体现!
房间干净安静。
出行方便,离中山广场地铁站走路五分钟。
离201老式电车站点也很近,走路可达。
周围逛吃很方便,酒店门外就有各种餐馆,酒店周围有不少日料店。
前台服务态度很好,寄存行李方便。
很好很好很好
卫生:很好
设施:很好
环境:很好
酒店环境好,地段很方便,离中山广场很近,到各个景点打车也方便,服务态度好!n
非常好,很舒服,服务态度也不错。服务态度热心,环境优雅,住宿条件优秀。房间安静整洁。设施新。很值得来。外面也离景点和地铁近
发布于上海
房间还是很干净的,电梯需要刷卡上楼,增加了安全系数,前台小姐姐很热情,有礼貌,敬业,如果点外卖有机器人送上楼,智能,但有些慢,地理位置不错,地铁就能到,打车也很方便,不会打不到车。
除了5楼,因为有餐厅的关系,每天走廊里都是油腻的味道,别的都很棒
房间状态不太好,房顶有好几处发霉渗水的痕迹。全屋都是地板而不是地毯,这点好评。房门要很用力才能关上。
说实话,可能是因为我人生中第一家桔子酒店太棒了,所以后面住的都有落差。
入住当天11点致电前台前台说给留房,尽快催阿姨打扫出来12点让我入住,离店前也答应延迟退房到14点。这些都挺好的。
但是一进房间我就懵了,导致我把图片拿出来致电前台问是不是豪华大床房,前台说没错,好失望,因为有点小,也是我对房间平方没什么概念的原因。
整体卫生都不错,只发现了一根小头发。第二天挂出了请即打扫,阿姨打扫的挺好的。其他都是中规中矩的配置,空调比较给力,空调声音也略给力。
感觉应该是改造后的桔子酒店,其实这些也有心理准备。
还有两个雷点是能感受到地铁的运行,对我影响不大,但是估计会有人难受。还有就是第二晚被隔壁小孩动人的哭声侵扰了一段时间,隔音不太行。
不过这家性价比还是挺好的,洗衣烘干都挺顺利,回来尝了一下前台的饮品,桶边都是小飞虫。
设施:房间合理,灯光恰到好处,通风挺不错,窗户隔音好
卫生:中规中矩
环境:极其方便,马路对面有早市,有各种吃的,楼下几个便利店,太方便了,去逛哪里都不远
服务:服务很好
发布于辽宁
房间非常非常非常小,电源控制面板没有用,灯和空调的电源在一起,要么同时关要么同时开,一晚上对着灯光没睡好,开始联系前台,她们叫人来看没解决,我们要求换房间,她们说没有房间,说拿个电风扇,被我们拒绝了,我们开着灯睡了一晚上,基本上没怎么睡,我一生气要去取消订单,携程帮我提交取消订单,她们拒绝了,第二天早上我又取消了,携程帮我联系酒店,酒店经理态度还不错,跟我们协商,退了一半的房费,谢谢平台
大连桔子酒店家庭房体验极差!830元花得太冤!
空间局促:支付831元预订的家庭房,空间极小!连行李箱都无处安放!
卫生堪忧:
放置一次性拖鞋的茶几布满灰尘!
沙发靠枕上赫然一大片油渍!
洗手台积水明显,无人清理!
服务敷衍:退房时向前台反映问题,工作人员不仅不解决,反而只塞给我一个冰箱贴,并要求我在携程上写“好评”!真是不知道哪来的脸!
下午在携程APP投诉后,店长来电沟通。其核心意思是希望我不要点评,并以“设施老旧,问题难免”为借口搪塞!设施旧我可以理解,但脏乱差我绝不接受!*”更可笑的是,早上退房时店长明明就在前台,为何当时一言不发?事后才打电话?
携程投诉主管的回应更令人失望!来电并非解决问题,反而全程感觉是在为酒店开脱责任!房间灯光昏暗,但即便如此,沙发油渍、桌面灰尘、洗手台积水这些肉眼可见的污渍都未被清理干净,试问,那些看不见的床单被罩真的会更换吗?想想就让人恶心!携程投诉主管虽坚称“床单肯定换”,但请问:连表面显而易见的卫生都懒得维护,又如何让人相信他们会注重细节?表面的敷衍就是内在管理混乱的直接体现!
大连桔子酒店家庭房体验极差!830元花得太冤!空间局促:支付830元预订的家庭房,空间极小!连行李箱都无处安放!卫生堪忧: 放置一次性拖鞋的茶几布满灰尘! 沙发靠枕上赫然一大片油渍! 洗手台积水明显,无人清理!服务敷衍:退房时向前台反映问题,工作人员不仅不解决,反而只塞给我一个冰箱贴,并要求我在携程上写“好评”!真是不知道哪来的脸!下午在携程APP投诉后,店长来电沟通。其核心意思是希望我不要点评,并以“设施老旧,问题难免”为借口搪塞!设施旧我可以理解,但脏乱差我绝不接受!*”更可笑的是,早上退房时店长明明就在前台,为何当时一言不发?事后才打电话?携程投诉主管的回应更令人失望!来电并非解决问题,反而全程感觉是在为酒店开脱责任!房间灯光昏暗,但即便如此,沙发油渍、桌面灰尘、洗手台积水这些肉眼可见的污渍都未被清理干净,试问,那些看不见的床单被罩真的会更换吗?想想就让人恶心!携程投诉主管虽坚称“床单肯定换”,但请问:连表面显而易见的卫生都懒得维护,又如何让人相信他们会注重细节?表面的敷衍就是内在管理混乱的直接体现!
房间干净安静。
出行方便,离中山广场地铁站走路五分钟。
离201老式电车站点也很近,走路可达。
周围逛吃很方便,酒店门外就有各种餐馆,酒店周围有不少日料店。
前台服务态度很好,寄存行李方便。
发布于辽宁
很好很好很好
卫生:很好
设施:很好
环境:很好
发布于辽宁
酒店环境好,地段很方便,离中山广场很近,到各个景点打车也方便,服务态度好!n
非常好,很舒服,服务态度也不错。服务态度热心,环境优雅,住宿条件优秀。房间安静整洁。设施新。很值得来。外面也离景点和地铁近
发布于上海