酒店回复: Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die modern eingerichteten, neu renovierten Zimmer zu schätzen wussten. Wir danken Ihnen, dass Sie die Qualität unserer Zimmer und deren Ausstattung hervorgehoben haben.Trotzdem nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Lüftungsmöglichkeiten ernst. Jees Zimmer ist mit einem Ventilator ausgestattet, um die leider fehlende Klimaanlage etwas kompensieren zu können. Es ist schön zu hören, dass die Sauberkeit unserer Zimmer Ihren Erwartungen entsprach. Das ist ein Bereich, in dem wir besonders großen Wert legen, und wir freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben.Wir sind sehr erfreut, dass Sie die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Personals hervorgehoben haben. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Die von Ihnen beschriebene Lage unseres Hotels ist in der Tat ideal, wir freuen uns, dass Sie dies ebenfalls zu schätzen wissen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sowohl die Annehmlichkeiten unseres Hotels als auch die Umgebung genießen können.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Altona wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Best Western Raphael Hotel Altona
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间虽小，但因为我们只是几个朋友，所以没关系。位置非常中心，离地铁站也很近。我们什么都不缺。
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
入住和退房都很顺利。
房间仅应要求清洁。咖啡和一瓶水仅提供一次。房间清洁很彻底。
总的来说，我们住得很愉快。
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酒店回复: Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona hatten. Es ist beruhigend zu wissen, dass der Check-in und Check-out für Sie reibungslos verlaufen sind. Dies ist Teil unseres Engagements, Ihnen einen möglichst nahtlosen Beginn und Abschluss Ihrer Reise bei uns zu ermöglichen, damit Sie sich ganz auf Ihre Reisepläne konzentrieren können.Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zur Zimmerreinigung. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, in allen unseren Zimmern höchste Standards in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene zu gewährleisten, und es ist erfreulich zu erfahren, dass ihre Bemühungen anerkannt werden.Wir fühlen uns geehrt, Sie als unseren Gast gehabt zu haben, und hoffen, dass dies nicht Ihr letzter Besuch bei uns war. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wo wir Ihnen weiterhin den Service bieten werden, den Sie von uns gewohnt sind.Mit freundlichen Grüßen,Best Western Raphael Hotel Altona
一切都还行，就是早餐不尽如人意。那些廉价的冷冻烘焙食品和工业化蛋液炒蛋，让我觉得这个价格有点不值。抱歉，我毕竟是酒店行业的科班厨师。
酒店地理位置绝佳，离汉堡-阿尔托纳火车站仅200米。早餐很棒。员工友善乐于助人。
我强烈推荐这家酒店。
位置不错。房间干净，床很舒服，房间里有保险箱。但是使用桑拿房需要额外付费，每人每天20欧元，预订时并未提及，而且桑拿房需要提前一个小时加热。房间刚打开窗户时非常冷，我不得不自己打开暖气片取暖。酒店就在火车站对面，方便前往汉堡及周边地区的所有旅游景点。
早餐不错，靠近车站和购物中心。
房间有点破旧，比如床下有旧水瓶。
还可以
提前提供的信息不够完善。所谓的“水疗中心”其实只是个普通的桑拿房，使用一次要收费20欧元。我的房间位置比较特殊，需要爬一层楼才能到。虽然带着沉重的行李有点麻烦，但对我来说还好，只是行动不便的人肯定不方便。考虑到这家酒店属于中低档，房间比我支付的价格要小得多。
新装修的客房布置现代。单人间比较小，比较拥挤，但还算可以接受。一个小缺点是房间没有自动通风装置，只能通过两扇窗户通风。这可能会让人很不舒服，尤其是在炎热的夏季。可惜的是，酒店没有蚊帐——所以如果你对蚊帐很挑剔，我建议你另找一家酒店。至少我觉得酒店在清洁方面花了不少功夫。总的来说，房间里应有尽有。我还主动要求提供了熨斗。还要说的是，酒店员工非常友好，服务周到。至于地理位置：我认为位置绝佳。特别是如果你没有预订早餐，酒店周围有很多餐饮选择。此外，从酒店步行8分钟即可到达小镇中心，在那里可以逛街购物。此外，火车站就在酒店门外，交通便利。我住得非常舒适，强烈推荐这家酒店！
房间虽小，但因为我们只是几个朋友，所以没关系。位置非常中心，离地铁站也很近。我们什么都不缺。
入住和退房都很顺利。
房间仅应要求清洁。咖啡和一瓶水仅提供一次。房间清洁很彻底。
总的来说，我们住得很愉快。