酒店回复: Dear Sandra, Yes we do charge a temporary hold fee to all of our guest. I have checked we did process the refund. Sorry to hear that you will not be staying with us. We do thank you for your past stay.Sincerely
酒店回复: Thank you for taking the time to tell us about your stay. I am sorry that you did not like our newly renovated rooms. We do offer suite rooms unfortunately you were not in one of them. I would like to offer a suite room for your next visit.Sincerely, CWS
路过住一宿，还行不贵！
为我们办理入住的工作人员非常友好亲切。我预订了两间房，一间有两张双人床，另一间有一张特大床。那间有两张双人床的房间还不错。另一间没有我预订的特大床。我想她是为了让我们更接近第二间房，所以预订了她能预订的房间。如果她能先问问我们是否满意，如果不能满足我们的预订，在价格上做出一些让步之类的，会是更好的客户体验。我不明白我付了多少钱。除此之外，一切都很好。
这家酒店收取了一笔临时保留费，这笔费用本应在我退房时自动扣除，但却没有。如果他们不取消这笔费用，我就会以欺诈罪起诉他们。我再也不会住这家酒店了。我经常出差，这家酒店刚刚让我丢掉了生意。
酒店非常漂亮干净。工作人员非常乐于助人，也很友好。唯一的不足是浴室需要更多空间放置洗漱用品。
房间干净整洁。预订的是特大床房，但我们到达时只有大床房。酒店以同样的价格给我们安排了一间大床套房。房间和酒店都非常干净。不含早餐。浴室门铰链脱落，但可以关上并锁上；马桶座圈很松；客厅的电视坏了，但我们用的是卧室里的。酒店内的餐厅价格很贵，里面的鸡肉是生的，但我觉得这些跟酒店没有关系。总的来说，住宿体验很棒，只是有一些维护方面的问题。我们还会再来的。
下次做好准备……
住宿体验不错，房间没有问题。唯一的问题是房间还没准备好入住。我入住后等了20多分钟才有人打扫。等我不再等工作人员说打扫好了，房间仍然还没准备好。我去了房间，他们正在非常积极地打扫房间，准备入住。我测试了一下房卡，确保它们能用，然后就出去办点事了。
我们的房间床与床之间有一盏灯，但没有插座，所以没法插电。另外，小厨房区域也装修过，没有刷漆，所以看起来很糟糕。上次住得好多了。但是，一盏灯竟然没有插电的地方？？？？？？
酒店依山而建。景色优美。入住四楼，大部分客房位于主楼层以下。不提供早餐。酒店正在装修。走廊里有建筑材料。装修完成后，酒店会更加美观。
不值得
不太好。绝对不是套房，小厨房占据了小房间的所有空间。感觉很旧，破旧不堪，而且非常吵。不值他们要的价钱……
工作人员友善热情。环境干净。