酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
经理总体来说很粗鲁。他告诉我可以订某个房间，但其他员工却告诉我不同的事情，他却当着我的面撒谎。
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酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during y
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
当我到达时，尽管房间已经付款了，但那位女士却不让我进去。
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酒店回复: Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio.
2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
非常陈旧，我们订的是套房，房间很旧，有异味，浴室最差。床本来可以更好，非常不舒服。
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酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
位置很棒，员工很友好。在卫生间里发现了两只活蟑螂，邻居家的电视机开到晚上还很吵。
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酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们每年都会来这里几次，每次都住在这里。交通便利，干净整洁，早餐也不错。
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酒店回复: Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
不太周到。
他们把我的房间给了别人，所以我们不得不挤在一个较小的房间里。
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酒店回复: We apologize that we could not hold your original room type due to an invalid form of payment. Unfortunately, we have to release rooms at a certain time when payment is declined.Thank you for staying with us, and we hope to see you in the future.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
很好很舒服。热烈欢迎，非常干净的房间和美味的午餐
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酒店回复: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.
气味
我做过客服，所以属于那种不太难满足、不喜欢抱怨的人。我订的第一个房间，一进门就闻到一股霉味。我现在是宿舍协调员，所以我知道霉味的迹象，也知道它是如何蔓延到物体上并导致健康问题的。我去了前台，告诉他们这个问题，他们的解决方案是提供空气清新剂。然后我解释说，问题不在于气味，而在于导致气味的原因。我要求换房间或退款。她立即告诉我她不能退款（我明白了），但也告诉我她没有像我这样的房间。于是我问她是否可以和经理谈谈，或者换一间不同风格的房间。她走到后面，和经理通了电话，然后回来给我安排了另一间房间。这时，她态度很不好，把我的钥匙扔在了桌子上。我走进新房间，发现它和我之前住的房间一模一样（她告诉我她没有之前的那种）。总的来说，之后的体验充其量只能说是中等水平。早餐显然很老旧，我住的新房间甚至还没有完全布置好，毛巾床单之类的东西也缺失了。（她本可以告诉我等一下，我也会再说的。我并不难相处，整个过程中都非常冷静友好，并尽力理解我。）
地理位置便利，适合临时入住。舒适度还不错。基本上符合你对城镇之间高速公路边汽车旅馆的期望。然而，这家汽车旅馆位于市中心一个繁华地段，感觉不够干净安全，而且似乎错过了提升服务水平的机会。
经理总体来说很粗鲁。他告诉我可以订某个房间，但其他员工却告诉我不同的事情，他却当着我的面撒谎。
酒店还行，虽然是一栋老建筑，但他们也尝试过翻新表面，但效果很差。我们的浴缸/淋浴底部有大块油漆脱落。地毯看起来很脏，水泥浆也很脏等等。
当我到达时，尽管房间已经付款了，但那位女士却不让我进去。
非常陈旧，我们订的是套房，房间很旧，有异味，浴室最差。床本来可以更好，非常不舒服。
位置很棒，员工很友好。在卫生间里发现了两只活蟑螂，邻居家的电视机开到晚上还很吵。
我们每年都会来这里几次，每次都住在这里。交通便利，干净整洁，早餐也不错。
不太周到。
他们把我的房间给了别人，所以我们不得不挤在一个较小的房间里。
很好很舒服。热烈欢迎，非常干净的房间和美味的午餐