酒店回复: Stephanie, gracias por elegir Hilton Garden Inn El Paso/University. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Agradecemos sus comentarios sobre la reserva y nos alegra que todo estuviera en orden a su llegada. Esperamos darle la bienvenida pronto.
酒店回复: Thank you for sharing your feedback. The kind words regarding the reception service are greatly appreciated, and the team is pleased to have been supportive during your stay. Per your comments, please be assured that providing a comfortable experience is a priority and the aspects you highlighted will be given attention.
4.0分
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原文
翻译提供方:Google
我真的很喜欢这家酒店,一切都很好。我唯一不喜欢的是他们要收停车费。”
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酒店回复: Hola David,Gracias por tus comentarios. Lamentamos la molestia del cobro adicional.
非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好非常好
位置便利,靠近市中心,周围有很多餐馆。如果办理入住的当班经理不要那么臭脸,多笑一笑,我肯定会给服务打五星。
我来这家酒店住好几年了,总体来说一直保持着水准。不过现在确实有点显旧了,有些房间还有股味道。幸运的是,前台的工作人员很乐于助人,也很友好,服务周到。但是,我非常不满他们现在居然开始收停车费了,这么多年来,免费停车一直是选择住这里的主要原因之一啊!
酒店房间隔音有点差
大学边上的酒店,传统的美式酒店,各方面还不错。
这家酒店温馨舒适,楼下就有许多餐厅和快餐店。
冰箱和空调的噪音简直无法忍受,根本睡不着。最后只能整晚开着电视来掩盖噪音。窗外景色脏兮兮的。浴室里没有洗手液,却有一大瓶润肤露。体验糟透了,以后绝对不会再来了。电视遥控器也用不了,所以我们只能用手机看YouTube。
住宿条件很好,但就*******而言,情况一点也不好。我通过应用程序进行了预订,但当我到达酒店时,他们告诉我没有以我的名义进行预订,我必须再次支付另一个房间的费用。
再也不来了
就价格而言,我期望更好,停车要收费,网络不能用,卫生纸质量很差,毛巾尺寸太小。另一方面,服务很棒。接待员很热情,很善解人意。
我真的很喜欢这家酒店,一切都很好。我唯一不喜欢的是他们要收停车费。”