酒店回复: Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos haya compartido sus impresiones sobre nuestro equipo y nuestro alojamiento. Sus comentarios se han compartido para su revisión y esperamos poder ofrecerle una visita más acogedora en el futuro.
酒店回复: Stephanie, gracias por elegir Hilton Garden Inn El Paso/University. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Agradecemos sus comentarios sobre la reserva y nos alegra que todo estuviera en orden a su llegada. Esperamos darle la bienvenida pronto.
4.0分
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原文
翻译提供方:Google
我真的很喜欢这家酒店,一切都很好。我唯一不喜欢的是他们要收停车费。”
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酒店回复: Hola David,Gracias por tus comentarios. Lamentamos la molestia del cobro adicional.
好好好好好
位置便利,靠近市中心,周围有很多餐馆。如果办理入住的当班经理不要那么臭脸,多笑一笑,我肯定会给服务打五星。
我来这家酒店住好几年了,总体来说一直保持着水准。不过现在确实有点显旧了,有些房间还有股味道。幸运的是,前台的工作人员很乐于助人,也很友好,服务周到。但是,我非常不满他们现在居然开始收停车费了,这么多年来,免费停车一直是选择住这里的主要原因之一啊!
酒店房间隔音有点差
大学边上的酒店,传统的美式酒店,各方面还不错。
这家酒店温馨舒适,楼下就有许多餐厅和快餐店。
冰箱和空调的噪音简直无法忍受,根本睡不着。最后只能整晚开着电视来掩盖噪音。窗外景色脏兮兮的。浴室里没有洗手液,却有一大瓶润肤露。体验糟透了,以后绝对不会再来了。电视遥控器也用不了,所以我们只能用手机看YouTube。
糟糕的客户服务,尤其是夜班前台经理,态度极其恶劣。员工普遍冷漠。房间有些陈旧;唯一值得称道的是早餐。
住宿条件很好,但就*******而言,情况一点也不好。我通过应用程序进行了预订,但当我到达酒店时,他们告诉我没有以我的名义进行预订,我必须再次支付另一个房间的费用。
我真的很喜欢这家酒店,一切都很好。我唯一不喜欢的是他们要收停车费。”