设施：房间设施非常完备，并且清洁。
卫生：所有的物料都干干净净。
环境：安静且安心。
服务：非常热情周到。
如果时间可以，小住一段时间会是非常棒的体验！温泉一级棒👍
遗憾：食物不太吃的惯，但是冰淇淋和茶包小吃都一级棒👍
去过日本不下十次，这家非常令人失望😞😞
服务水平完全不达标：
整体过程中，比较多服务问题，比如护照复印了好几次，就餐的时候不主动拿水。
最离谱的，我们在酒店附近的山里大概两公里，已经天黑了只有很难走的盘山小路回酒店，觉得不太安全，于是问酒店可不可以帮忙叫下出租车或者接送车，直接说我们不管，您自己找路边餐馆求助吧…（第二天经理来口头表达了一下歉意🙄）
设施：房间比较旧，维护的一般，但是干净程度还可以。
食物：如果连续住两天的话，第二天的早餐和晚餐还是不错的。第一天的不太行。
温泉：都是在室内，没有真的户外露天的那种。所有温泉都比较小，有私汤可以使用，不需要额外付费。
比较好的地方：有一些饮料可以随便喝，下午有哈根达斯吃，有不同颜色的浴衣可以选。
总之难以匹配6k一晚的价格😑
酒店离车站很近，但要爬一段陡坡，我们当初没叫车自己走上去，现在挺后悔的。这是家很有日式风情的新设施温泉酒店，有传统跪式服务，接待我们的中文姐姐讲解得特别详细，到店就帮我们约好了晚餐时间。
早晚餐很丰富、味道不错，就是没到惊艳的程度。接待区有免费酒水但不能带进餐厅，所以晚餐我们单独点了酒。温泉体验很好，泡池虽少但人不多，泡得很舒服。
唯一不足的是，晚餐后回房时地面出现了一只吓人的虫子。通知酒店后，工作人员立刻来处理了，全程不停道歉，但这事还是让我有了阴影，不敢睡外面的床。
超级期待的箱根之旅，把最重要的住宿交给了翠云，完全接住了我的高期待！位置非常好，就在车站旁边往上走一点点，大概5-8分钟。装修风格是我期待的传统日式风格，且很高级，典雅。房间有私汤，也有公汤，都很干净，且都提供浴衣、卸妆、洗澡、护肤等一系列所有需要的产品。有24小时免费供应的小零食，早上有明治牛奶，晚上限时免费供应拉面。酒店的服务也很到位，工作人员都能说比较流利的英文，并且是跪式服务，都很礼貌，热心。怀石料理很丰富，十分加分！特别表白一位名为花奈的工作人员小姐姐，发现我独自一人拍照就主动提出帮我拍照，耐心技术也好！总之，十分喜欢！
房间榻榻米有点旧了，但是总体干净。房间的私汤木头有点起皮。酒店一共两个公共汤（一男一女）➕3个私汤（自己看灯亮不亮去泡）。餐食在一楼，总体来说中规中矩，下午地下一层有免费哈根达斯可以吃，其余时间也可以在那边免费吃小零食和喝点酒饮料啥的。晚上十点提供免费小碗酱油拉面（很多人排队拿）。每层走廊提供免费饮料。总之吃得管够，酒店位于强罗站。一路坐着登山线欣赏美景就到终点站强罗了，到车站后去雪月花联系接驳车可以直接送达。后门附近有个便利店东西很全，外加还有一个强罗公园和箱根美术馆可以去逛逛。
我们包车到的箱根，1、前台英语稀烂，沟通入住花了半个多小时，2、从停车场到酒店前台要上下一个台阶，没人帮拎行李，甚至我们退房离开时，我们包车司机到了，前台连一个服务人都没见到，更不用说帮送行李。3、不知道是不是所有温泉水都有消毒水的味道，还有用网罩能网出碎纸毛絮、小头发。4、房间不知道是草席味还是骚异味儿，需要一直开净化器。5、房间大小可以，当然价格也是超贵，一晚近五千。6、餐食不错，为我们此次全程最好的。
一泊两食 除了客满 两个人住了四人房价格略高 服务审美都很极致
酒店位置很好，离强罗站不远，走着就能到。最让我感动的是他们的热情好客。还预订了晚餐，味道非常棒。
酒店环境很很幽静，非常适合全家人一起度假入住，汤泉也很舒适，布景优美
带孩子来东京玩，这是行程中最满意的酒店。整个酒店装修很日式，很漂亮，进酒店脱鞋，酒店内酒水零食和服都免费提供，去旁边公园也很方便。
唯一不足的是含的晚餐不是很合口喂。
设施：房间设施非常完备，并且清洁。
卫生：所有的物料都干干净净。
环境：安静且安心。
服务：非常热情周到。
如果时间可以，小住一段时间会是非常棒的体验！温泉一级棒👍
遗憾：食物不太吃的惯，但是冰淇淋和茶包小吃都一级棒👍
去过日本不下十次，这家非常令人失望😞😞
服务水平完全不达标：
整体过程中，比较多服务问题，比如护照复印了好几次，就餐的时候不主动拿水。
最离谱的，我们在酒店附近的山里大概两公里，已经天黑了只有很难走的盘山小路回酒店，觉得不太安全，于是问酒店可不可以帮忙叫下出租车或者接送车，直接说我们不管，您自己找路边餐馆求助吧…（第二天经理来口头表达了一下歉意🙄）
设施：房间比较旧，维护的一般，但是干净程度还可以。
食物：如果连续住两天的话，第二天的早餐和晚餐还是不错的。第一天的不太行。
温泉：都是在室内，没有真的户外露天的那种。所有温泉都比较小，有私汤可以使用，不需要额外付费。
比较好的地方：有一些饮料可以随便喝，下午有哈根达斯吃，有不同颜色的浴衣可以选。
总之难以匹配6k一晚的价格😑
酒店离车站很近，但要爬一段陡坡，我们当初没叫车自己走上去，现在挺后悔的。这是家很有日式风情的新设施温泉酒店，有传统跪式服务，接待我们的中文姐姐讲解得特别详细，到店就帮我们约好了晚餐时间。
早晚餐很丰富、味道不错，就是没到惊艳的程度。接待区有免费酒水但不能带进餐厅，所以晚餐我们单独点了酒。温泉体验很好，泡池虽少但人不多，泡得很舒服。
唯一不足的是，晚餐后回房时地面出现了一只吓人的虫子。通知酒店后，工作人员立刻来处理了，全程不停道歉，但这事还是让我有了阴影，不敢睡外面的床。
超级期待的箱根之旅，把最重要的住宿交给了翠云，完全接住了我的高期待！位置非常好，就在车站旁边往上走一点点，大概5-8分钟。装修风格是我期待的传统日式风格，且很高级，典雅。房间有私汤，也有公汤，都很干净，且都提供浴衣、卸妆、洗澡、护肤等一系列所有需要的产品。有24小时免费供应的小零食，早上有明治牛奶，晚上限时免费供应拉面。酒店的服务也很到位，工作人员都能说比较流利的英文，并且是跪式服务，都很礼貌，热心。怀石料理很丰富，十分加分！特别表白一位名为花奈的工作人员小姐姐，发现我独自一人拍照就主动提出帮我拍照，耐心技术也好！总之，十分喜欢！
房间榻榻米有点旧了，但是总体干净。房间的私汤木头有点起皮。酒店一共两个公共汤（一男一女）➕3个私汤（自己看灯亮不亮去泡）。餐食在一楼，总体来说中规中矩，下午地下一层有免费哈根达斯可以吃，其余时间也可以在那边免费吃小零食和喝点酒饮料啥的。晚上十点提供免费小碗酱油拉面（很多人排队拿）。每层走廊提供免费饮料。总之吃得管够，酒店位于强罗站。一路坐着登山线欣赏美景就到终点站强罗了，到车站后去雪月花联系接驳车可以直接送达。后门附近有个便利店东西很全，外加还有一个强罗公园和箱根美术馆可以去逛逛。
我们包车到的箱根，1、前台英语稀烂，沟通入住花了半个多小时，2、从停车场到酒店前台要上下一个台阶，没人帮拎行李，甚至我们退房离开时，我们包车司机到了，前台连一个服务人都没见到，更不用说帮送行李。3、不知道是不是所有温泉水都有消毒水的味道，还有用网罩能网出碎纸毛絮、小头发。4、房间不知道是草席味还是骚异味儿，需要一直开净化器。5、房间大小可以，当然价格也是超贵，一晚近五千。6、餐食不错，为我们此次全程最好的。
一泊两食 除了客满 两个人住了四人房价格略高 服务审美都很极致
酒店位置很好，离强罗站不远，走着就能到。最让我感动的是他们的热情好客。还预订了晚餐，味道非常棒。
酒店环境很很幽静，非常适合全家人一起度假入住，汤泉也很舒适，布景优美
带孩子来东京玩，这是行程中最满意的酒店。整个酒店装修很日式，很漂亮，进酒店脱鞋，酒店内酒水零食和服都免费提供，去旁边公园也很方便。
唯一不足的是含的晚餐不是很合口喂。