酒店回复: thank you for your kind words! We're thrilled to hear you found the hotel wonderful and appreciate your feedback about the breakfast service. We’re sorry to learn that the morning experience didn’t meet expectations, and we’ll share your comments with our team to ensure every guest feels welcomed and well cared for.We hope to have the opportunity to provide an even better experience during your next visit!
房间整洁舒适安静。早餐简单。
非常不错的选择
这是我第二次入住,服务人员都很友善
没有热水……
我根本没机会好好住。他们没有热水,我打电话说要晚点入住的时候才知道。我只好在午夜另找一家酒店……真是糟糕的体验。
他们提出帮我安排费尔菲尔德酒店(Fairfield Inn)的房间,那家酒店和他们很像。但是费尔菲尔德酒店不允许带宠物。
我最近于5月23日至25日周末入住这家酒店(408房间),不得不分享一下我的经历。很遗憾,这次入住体验远不能令人满意。
天花板有明显的漏水,而且我看到附近似乎长了霉菌。家具状况很差;沙发床破了,床垫上还有污渍。更糟糕的是,我们在厨房台面上发现了一只蟑螂,真是令人作呕。
被子上也有污渍,根本没法用。因为我们不想盖被子,所以要求加毯子。整个房间都弥漫着一股难闻的霉味,让我们更加难受。
鉴于这些问题,我认为我们支付的价格完全不合理。总而言之,我以后不会再入住这家连锁酒店了。希望贵酒店认真对待这些问题,并改进住宿质量。
还不错
总体来说,住宿体验不错,因为床不是特大号,所以升级到了更大的房间。而且因为锅炉坏了,我们得到了折扣。沟通很顺畅,提供手巾,早餐也很棒。
首先,我想说我对酒店员工的友好态度非常满意。
由于航班延误,我们深夜才办理入住,但入住手续办理得很快。进入房间后,感觉房间干净整洁。在机场奔波了一整天后,我只想好好洗个澡,但首先注意到的是热水来得太慢了。放了十多分钟水才变热。然后,我发现淋浴间的填缝处到处都是黑霉。水压很弱,但我估计是因为当时淋浴或用水的人很多。
第二天早上,我们下楼查看早餐,然后带回房间吃。水果不够熟,不能吃,煮鸡蛋一咬就酸了。咖啡伴侣也空了。我女儿立刻就生病了,之后我们整个旅程都没有再吃过酒店的免费早餐。
那天晚上,天气太冷,我想泡个澡,但水压弱得可怜,浴缸放了45分钟才灌满三分之一。最后因为水温不够,我只好放弃了。
第二天早上,我发现房间里留着几只沾满灰尘的棒球袖子(不知道放了多久了),是之前一位客人留下的。袖子在床底下,难道工作人员不应该检查床底下吗?
一天早上,火警警报响了(完全不是酒店的错,只是有人烤面包烤糊了),我环顾房间,发现通风管道上长了霉。
取消恕不另行通知。
我的住宿被取消了。当我到达时,酒店告诉我预订已超额预订。我问他们是否向我收费。他们让我告诉你他们已经取消了我的住宿。
酒店很棒
只是咖啡服务员脾气有点暴躁,而且没有很好地服务早餐小姐。
住宿体验很好
总体来说还不错,我们只是买了一张旧床垫,它下陷了很多
其余状况良好