Sonder by Marriott 在我们抵达前三天取消了我们的预订，尽管我们三个月前就预订了。他们说预订超额，所以取消了我们的预订，这实在令人无法接受。他们态度很差，没有给我们提供任何替代方案，而且他们不肯告诉我们何时退款，让我们自掏腰包，我们不得不在一年中最繁忙的时候四处寻找住宿。我建议大家远离这家公司，他们是骗子，会偷你的钱，还会在最后一刻取消预订。我会进一步调查此事。

我在Sonder San Pietro酒店住得很愉快。地理位置无与伦比，干净安静。房间宽敞舒适，我非常喜欢有厨房，这样我每天早上不用出门就能准备一顿美味的早餐。地理位置优越，距离梵蒂冈仅几步之遥，但周边环境很有当地特色，没有太多游客，尤其是附近的小餐馆，里面都是当地人，而不是游客。我唯一的抱怨是我的房间里没有沙发或舒适的椅子可以坐，虽然房间里有足够的空间放一张。如果能有沙发或舒适的椅子，房间会更适合放松。我强烈推荐Sonder酒店，物超所值。

公寓整洁，维护良好。庭院花园美丽安静。一切正常运转，厨房很棒。我们一家带着两个孩子（分别为7岁和9岁）在罗马住了四晚。2a号公寓位于一楼，有两个房间，其中一个房间配有整洁实用的厨房、桌子、床和电视（这是唯一带空调的房间）。另一个房间很小，没有窗户，也没有空调，沙发床不太适合孩子（两个带床垫的枕头）。因为房间在一楼，我们能听到每个人进出的声音。关于停车，我们不建议使用Sonder停车服务。我们预订了一个车位。到达后，没有人给我们开门。现在回想起来，我们对此感到庆幸，因为停车场的门很小。街边停车费为每天7欧元，可通过EasyPark应用程序轻松管理。总的来说，我们对此持积极态度。

公寓就在梵蒂冈旁边，不过说实话，它其实离罗马其他地方都挺远的，因为梵蒂冈与罗马其他地区相对隔绝（这一点我们之前并不知道）。但是，我们步行游览了整个罗马，完全没问题。如果你喜欢走路，那就更没问题了；如果你不喜欢走路，罗马城里也有公共交通，甚至可以叫Uber。附近就有超市、各种餐厅、咖啡馆……买东西都很方便。公寓没有钥匙，也不需要和任何人接触；他们会在你抵达时通过视频通话确认你的身份，然后你可以用手机上的按钮打开街道和公寓的门——非常方便。公寓设施齐全，甚至还有一些我们在其他评论里都没看到的东西：烤面包机、胶囊咖啡机（他们提供咖啡）、电水壶、微波炉、带冷冻室的冰箱、熨斗……总之，就像在家一样。自助区除了常见的洗漱用品（肥皂、卫生纸等）外，还提供洗衣机和洗碗机洗涤剂，所以我想一些规模更大的酒店应该也会提供这些服务。酒店很宽敞，床也很舒服；唯一的不足是沙发床对孩子来说有点不太舒服。最后，最让我满意的是他们的客户服务。通过WhatsApp与他们沟通非常愉快；他们回复很快（虽然是用英语），而且他们真心实意地想要帮助客人，并尽力立即解决任何问题。让我感到失望的是，我的延迟退房申请没有被批准，我们不得不带着行李在外面多待了一段时间，这之前我并没有预料到，但这并不能掩盖其他所有优点。如果我们再次来到罗马，一定会再次入住这家酒店。