到了酒店才发现，我预订的两间房实际上是两份独立的订单，所以他们收了我两份押金。然后我信用卡里差5美元，他们居然不收现金。最后我只好用信用卡做了快速支付，才把第二份押金付上。前台那位扎着马尾、戴着眼镜的非裔美国女士（我没记住她的名字）就是不收现金，也不让我跟经理说话。房间墙上有油渍，房间电话也坏了。早餐还行吧，只有香肠一种肉，没有培根或其他肉类。停车费四晚110美元。后来我想提前一天退房，夜班工作人员说只要我第二天早上11点前退房就不会额外收费。结果我早上8点半去退房的时候，又是那位非裔美国女士当班，她表现得好像必须得到经理许可才行。她走到一边打电话，我听不清她说了什么，然后回来告诉我，我的预订只能提前退一晚的房。我要求和经理通话，她说她打电话时经理在洗澡，要到早上9点才来。我说我可以等。然后我提醒她，既然她说我们是两份独立的预订，那应该两间房都可以提前退房。她这才最终同意了。还有，不管是在我入住前、入住期间还是退房后给他们打电话，总是要连着打大约6个小时才有人接听。就连我住店期间房间电话坏了，我也一直打不通前台电话，只好第一晚亲自下楼告诉他们墙上的油渍和电话故障的问题，因为我不想因此被额外收费。她当时说她知道，而且墙纸也准备更换了。我在这家酒店住过三次了，但这次之后，我再也不会来了。那位女士是唯一一个态度很差的人。