酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests, and it's disappointing to know that we fell short during your visit.Your feedback is important to us and has been shared with our team so we can make the necessary improvements. We’re continuously working to ensure that every aspect of the guest experience reflects our commitment to quality and care.If there's anything further you'd like to share or discuss, we’d be grateful for the opportunity to listen and learn. We hope you’ll consider giving us another chance in the future to provide the hospitality you deserve.
非常棒的地方。
酒店在一个环岛附近,晚上汽车一直绕着环岛开,发动机轰鸣声不断。空调和冰箱都很吵。总而言之,噪音太大,床也一般。游泳池没什么特别的,就是可以放松一下。工作人员很有礼貌。旁边就是一家快餐店。整体入住体验一般。
进门一股怪味,室内空调声音像拖拉机,太落后了
非常干净整洁,除了早餐时间,一切都很好。早餐应该在早上9:30结束。我和家人早上9:03就下楼了,几乎没有食物。他们告诉我们15分钟后关门,然后会打扫并把所有东西收拾好。
脏乱差
脏乱差。我们订的是套房,结果房间和卫生间的马桶上竟然有经血和粪便。这让我觉得房间清洁得不到位,他们给我们换了房间,但我当时就纳闷,这房间真脏吗?服务员真的打扫得干净吗?酒店应该退还房费,结果却扣了15美元。以后再也不住洲际酒店集团旗下的酒店了!
一切都很好,为我们服务的人非常友好,入住和退房都很快......酒店包含的早餐很好,很干净,总的来说一切都很好。
太令人失望了!
房间一点也不干净,而且有股难闻的气味。地毯非常脏,看起来很久没打扫了。毛巾又旧又破,就像用砂纸擦干一样。虽然我们只住了一晚,但因为房间气味难闻,我不得不买清洁用品来消毒。
唯一的缺点是空调很热,但一切都很棒。
不幸的是,这并不是我们所期望的
我们在这家酒店住得很愉快。唯一的抱怨是前台没有耳塞。我们去附近的 Lowe's 买了一些耳塞以防万一,但幸运的是,我们住在这里不需要它们。