酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Your comments regarding the bed size, room layout, shower usability, and television functionality have been noted and shared with the respective teams for review and corrective action. We strive to offer a seamless and comfortable experience, and regret the inconvenience caused. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
班加罗尔绝佳的商务旅行地点
如果您要前往班加罗尔出差，这家酒店拥有一流的餐厅、舒适的休息室和客房、健身中心等等。
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酒店回复: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay experience at the Grand Mercure Gopalan. At Grand Mercure, we pride ourselves on offering the biggest and most spacious rooms in Bangalore. Additionally, our hotel is centrally located, providing easy access to major attractions and essential amenities such as the metro, bus stops, malls, and more.We are glad to know that you enjoyed the stay and were taken care well by our Heartists especially Jalsa who will be very happy reading this review.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
大厦外观比较有特色，里面客房空间大，租车服务也可以，司机很专业，英文也可以，旁边有个购物广场，值得推荐
我绝对会强烈推荐这家酒店给所有旅客。酒店位置绝佳，就在购物中心旁边，购物选择丰富，餐饮店也很多，可以尝试各种美食。酒店维护得很好，服务和清洁方面都注重细节。员工都非常乐于助人，也非常友好，愿意满足你的各种需求。酒店还配备了日间水疗中心，是结束假期的完美方式。这座建筑的建筑设计令人惊叹，白天看很漂亮，晚上看更令人印象深刻。请继续保持这样高水平的服务，如果再次来印度，我一定会再次预订这家酒店。
非常棒的入住体验
很棒的酒店，干净整洁，离购物中心很近。
由于房间被重复收费，我对这家酒店非常不满意。即使我在办理入住时就向前台说明并告知了此事，房间仍然被重复收费。我不得不等待10到14个工作日才收到退款。
这么贵的房间，两张单人床对于我们一家人来说太不方便了。我们额外付了钱订了一张床垫。服务员送来床垫，打开后，一只蟑螂钻了出来。我们感到非常恶心，这毁了我们的整个体验。我再也不会住他们了，我的信任已经荡然无存。除了承诺退还我加床费外，经理没有做任何让我感觉应该再来的举动。其他工作人员都很有礼貌，彬彬有礼。
30年来最糟糕的酒店体验！千万别住！
30多年来最糟糕的酒店体验
糟糕的洗衣服务
我送洗了两件衬衫和一条连衣裙，结果他们把它们塞进洗衣袋里，揉成一团，洗得乱七八糟。
• 其中一件衬衫缩水了，根本没法穿。
• 连衣裙上有熨烫痕迹，而且有异味。
• 衣物皱巴巴的，处理得也很差。
当我提出这个问题时，工作人员反复强调他们只干洗外套和裤子，尽管他们的服务清单上明明列出了其他衣物的干洗项目。他们非但没有告知我，反而损坏了我的衣服。
经理巴比塔·布托拉（Babita Butola）没有提出任何解决方案，只是免除了洗衣费——没有对损坏的衣物进行任何赔偿。更糟糕的是，在我不在的时候，酒店竟然联系了我的顾客来联系我，这简直是极其不专业的典范。
退房时，他们竟然还想收我洗衣费，导致我耽误了更多时间。
最终结论：千万别住这家酒店！
这家酒店缺乏责任感、服务差劲，而且拒绝承担责任，因此无论商务旅客还是休闲旅客，都绝对不推荐入住。
如果你正在考虑入住这家酒店——千万别！
这是一家假装五星级酒店的四星级酒店。
床很小。开关乱七八糟，到处都是。
淋浴不太方便，电视也坏了。
班加罗尔绝佳的商务旅行地点
如果您要前往班加罗尔出差，这家酒店拥有一流的餐厅、舒适的休息室和客房、健身中心等等。
很棒的酒店
很棒的酒店！我们受到了皇室般的待遇。一尘不染。食物很棒。位置便利。