酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Your comments regarding the bed size, room layout, shower usability, and television functionality have been noted and shared with the respective teams for review and corrective action. We strive to offer a seamless and comfortable experience, and regret the inconvenience caused. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
班加罗尔绝佳的商务旅行地点
如果您要前往班加罗尔出差,这家酒店拥有一流的餐厅、舒适的休息室和客房、健身中心等等。
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酒店回复: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay experience at the Grand Mercure Gopalan. At Grand Mercure, we pride ourselves on offering the biggest and most spacious rooms in Bangalore. Additionally, our hotel is centrally located, providing easy access to major attractions and essential amenities such as the metro, bus stops, malls, and more.We are glad to know that you enjoyed the stay and were taken care well by our Heartists especially Jalsa who will be very happy reading this review.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
酒店回复: Kære gæst, Vi sætter stor pris på dine kommentarer vedrørende din opholdsoplevelse på Grand Mercure Gopalan. Hos Grand Mercure er vi stolte af at tilbyde de største og mest rummelige værelser i Bangalore. Derudover er vores hotel centralt beliggende, hvilket giver nem adgang til store attraktioner og væsentlige faciliteter såsom metro, busstoppesteder, indkøbscentre og mere. Vi er glade for at vide, at du nød opholdet og blev taget godt hånd om af vores Heartists, som vil blive meget glade for at læse denne anmeldelse. Endnu en gang tak for at dele din oplevelse, og vi håber, at dit næste besøg bliver lige så behageligt som det forrige.
酒店回复: 친애하는 손님,시간을 내어 그랜드 머큐어 고팔란에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 욕실 바닥 경험이 기대에 미치지 못해 죄송합니다.그랜드 머큐어는 모든 고객에게 우수한 서비스 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 문제를 해결하고 향후 재발을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으므로 안심하십시오.우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 장래에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공해 주시기 바랍니다.안부사친 마헤쉬와리제너럴 매니저
我绝对会强烈推荐这家酒店给所有旅客。酒店位置绝佳,就在购物中心旁边,购物选择丰富,餐饮店也很多,可以尝试各种美食。酒店维护得很好,服务和清洁方面都注重细节。员工都非常乐于助人,也非常友好,愿意满足你的各种需求。酒店还配备了日间水疗中心,是结束假期的完美方式。这座建筑的建筑设计令人惊叹,白天看很漂亮,晚上看更令人印象深刻。请继续保持这样高水平的服务,如果再次来印度,我一定会再次预订这家酒店。
非常棒的入住体验
很棒的酒店,干净整洁,离购物中心很近。
由于房间被重复收费,我对这家酒店非常不满意。即使我在办理入住时就向前台说明并告知了此事,房间仍然被重复收费。我不得不等待10到14个工作日才收到退款。
这么贵的房间,两张单人床对于我们一家人来说太不方便了。我们额外付了钱订了一张床垫。服务员送来床垫,打开后,一只蟑螂钻了出来。我们感到非常恶心,这毁了我们的整个体验。我再也不会住他们了,我的信任已经荡然无存。除了承诺退还我加床费外,经理没有做任何让我感觉应该再来的举动。其他工作人员都很有礼貌,彬彬有礼。
这是一家假装五星级酒店的四星级酒店。
床很小。开关乱七八糟,到处都是。
淋浴不太方便,电视也坏了。
班加罗尔绝佳的商务旅行地点
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很棒的酒店
很棒的酒店!我们受到了皇室般的待遇。一尘不染。食物很棒。位置便利。
班加罗尔单人旅行
非常漂亮的酒店,所有员工的服务都非常棒。房间宽敞漂亮,设施齐全。
酒店点评
酒店的设施和安全让人满意。然而,由于浴室地板是大理石制成的,如果弄湿了,就会变得很滑,引发安全事故。需要小心。
以残疾人客房为例,浴室都是开放式的桶状,因此淋浴时,大量的水会向各个方向喷洒,增加了因湿滑而摔倒的风险。此次入住期间,因安全事故要求换房,但无法正常换房遇到了困难。他们说会换房间,但由于内部系统错误,造成了一些不便。不过,工作人员都友善地回应了。