我们的入住体验一开始就不太顺利。我们到达时,发现排队很慢,一位工作人员催促我去自助入住机办理入住。我拄着拐杖,尽管我显然很难使用自助入住机,但工作人员还是催促我继续。等我终于成功办理入住后,工作人员问我是否点了早餐。我说点了,我还点了晚餐,所以想知道餐厅几点营业。他似乎真的对我点的早餐套餐感到吃惊,赶紧告诉我菜单选择非常有限,然后补充说营业时间是晚上 6:30 到 9:30。营业时间短倒也还好,但这个回复却非常奇怪。所有旅馆都一样,但有些旅馆比其他旅馆更平等……拿到房卡后,我们上楼去了房间。我每次旅行都选择 Premier Inn 的一个原因是它始终如一,这对我患有自闭症的女儿来说很棒,对我来说,在出差旅行时也很可靠。我注意到的第一件事是床上没有 Premier Inn 的紫色毯子。这是一件小事 - 甚至可能是政策的变化 - 但这一缺失与房间的其他一些小问题相符;双人房毛巾不足,墙上有蜡笔痕迹,没有水杯(只有玻璃咖啡杯)。另外还有一股淡淡的尿味,我找不到确切的位置(不过谢天谢地,两张床上都没有)。对于 Premier Inn 的房间来说,这并不像我想象的那样;不是很糟糕,但就是有点不对劲。然后我们向窗外望去......虽然酒店的另一边是一片美丽的水域,但我们的窗户看到的是一个满溢的垃圾桶区,那里似乎是员工吸烟区。当然,任何市中心的酒店都不能保证有好风景,这家尤其糟糕。房间外面有两部电梯,其中一部在整个入住期间都处于停运状态,这对于行动不便无法上下楼梯的人来说并不理想,所以必须等别人上下楼后才能自己出发。不过,这只是一晚住宿,所以问题也不大。我们在房间里待了几个小时,然后大约晚上 7 点下楼吃晚饭。等待的时候,另一对情侣先我们进入了餐厅。除了我们和他们之外,餐厅里就只有我们两个人。正如承诺的那样,菜单非常有限——尤其对于一个牛奶不耐受的素食者来说——但我们为女儿选择了炸鱼薯条,为自己选择了披萨,披萨的开胃菜是玉米饼和蘸酱。点餐时,我们办理入住手续的那位先生正好值班,他告诉我们,由于厨房很小,而且另一桌客人刚好点了菜,所以餐点大约需要 30 分钟才能上桌!以任何合理的标准来衡量,这都太荒谬了。尽管如此,我们还有时间,而且我已经付了钱,所以我们选择等。饮料很快就送来了,但令人难以置信的是,玉米饼和蘸酱竟然花了十分钟才上桌。真的,就是一碗莎莎酱放在盘子里,周围放着多力多滋玉米片。厨房虽然不大,但
2.0分
其他
原文
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我匆忙预订了这家酒店,尽管它有一个标准的停车场。到达后,您必须使用 SW1 停车场(一点都不清楚)。我开车到了顶楼,没看到 Premier Inn 入住登记处的标志,经过一番调查后发现它在二楼(我看不到任何标志)。我准时离开了停车场,在黑暗中,没有标志告诉你该往哪个方向走。我拖着行李费力地在附近走来走去,在镇上四处走动试图找到酒店,接待处入口在左边的餐厅后面,我不会直接从停车场向左走,经过游乐场,发现外面有男人吸烟和喊叫,非常吓人。进入酒店,接待处在一楼。尽管有两个接待员坐在那里,但还是要自助办理入住!!!糟糕的自助入住机器从来都不能正常工作,出现错误,所以无论如何都要有一位女士来干预,顺便说一句,她们很友好。住在二楼,吵闹的孩子在走廊里跑来跑去。酒店设施老旧,不够干净,床很舒服。迫不及待地想明天早上离开。感觉这里很不安全。没有吃早餐,因为普瑞米尔酒店的食物总是很糟糕。不会再来了。
入住过程非常缓慢,因为只有一名工作人员,自助服务亭无法使用,因此必须按铃才能获得帮助……当她出来时,已经排了很长的队,她不禁感叹“哦……哇”。虽然房间是标准的舒适、可靠的 Premier Inn 客房,但遗憾的是,这是这次住宿的唯一好处。你不会指望在非常不合群的时间让“工作人员”闯入你的房间“寻找”一台笔记本电脑,因为有人说笔记本电脑在里面。这位工作人员在凌晨 5 点刚过就进入了我的房间,没有敲门或通告进入我的房间检查是否有人在里面。当我大声叫她阻止她进来时,她几乎笑出了声,并声称她正在帮助一位“客人”,而这位“客人”说我的房间是他的(这肯定会在系统上检查到),值得注意的是,我的房间在消防出口对面,在走廊的尽头。她几乎没有解释自己或她是谁,只是俏皮地说了一句“说真的,我是一名工作人员”,好像在漆黑的房间里这一句话就足够了。遗憾的是,这让我再也不想住这家酒店了,也让我对 Premier Inn 品牌失去了兴趣。退房时,值班经理很可爱,非常抱歉,甚至解释说没有人向她汇报发生的任何事件。我得到了投诉所需的所有细节,她非常好心地解释说,如果没有我以更正式的方式投诉,她的经理会驳回此事,不会采取任何行动,因为他不处理口头投诉......这再次令人非常担忧!简而言之......如果您是单身女性旅行者,或者即使您是单独出差或可能携带任何贵重物品,也不要入住这家酒店。
5.0分
其他
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和往常一样,Premier Inn 的床很舒服,早餐很棒,淋浴水压也很棒!入住过程很顺利,接待员很友好热情。202 号房间可以俯瞰广场。打扫得非常好!早上 7:30 下楼吃早餐,一位非常友好的女士 Anne 来接我。她精力充沛,热情好客。一大早就迎接这么多睡眼惺忪的面孔,真是不容易。感谢 Anne,她是我们住宿期间的亮点!继续做你自己!
4.0分
商务出差
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位置优越,靠近特尔福德国际中心。这家 Premier Inn 酒店始终提供可靠的服务。工作人员非常友好,我来晚了,想要一杯葡萄酒和小吃,但不幸的是,他们无法提供,因为晚上 10 点后显然不允许提供。这不是工作人员的错。餐厅似乎从未开放。房间宽敞,干净。与所有现代酒店一样,空调是常态,但希望您可以打开窗户!我参加了一个活动,在活动前两晚的价格合理,但活动前一晚同一间房间的价格上涨了 75%!
3.0分
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在国际中心住了一晚,参加一个会议。地理位置优越,停车过夜只需 3 英镑,非常合理。不幸的是,为我办理入住手续的接待员是我遇到过的最差劲、最不热情的接待员之一,这给我留下了糟糕的第一印象。房间还可以,床很舒服,就像你对 Premier Inn 的期望一样,淋浴很好,但清洁度有点欠缺,浴室感觉有点脏,房间里有蜘蛛网。早餐餐厅的女士们非常热情好客,为酒店增光添彩。总体而言,评价褒贬不一,如果能做一些调整,可能会好得多。
位置很好,干净整洁。
酒店服务员态度差,面上一点笑容也没有,第一晚房间冷气机声响极大,完全不能入睡,酒店说没有房间可以更换,态度极差!下次不会再住!
我们为了参加特尔福德动漫展住了三天。地理位置优越,周围商店林立,动漫展就在隔壁。房间宽敞舒适,一切都很棒。美中不足的是,他们没有打扫我们的房间,连床都没打扫,也没换脏咖啡杯。最后一天,淋浴热水坏了,所以我们没能洗澡。我很喜欢Premier Inn酒店,但如果你付费预订服务,至少要确保满足最低要求。我还会付费让他们整理房间并提供热水。
我们的入住体验一开始就不太顺利。我们到达时,发现排队很慢,一位工作人员催促我去自助入住机办理入住。我拄着拐杖,尽管我显然很难使用自助入住机,但工作人员还是催促我继续。等我终于成功办理入住后,工作人员问我是否点了早餐。我说点了,我还点了晚餐,所以想知道餐厅几点营业。他似乎真的对我点的早餐套餐感到吃惊,赶紧告诉我菜单选择非常有限,然后补充说营业时间是晚上 6:30 到 9:30。营业时间短倒也还好,但这个回复却非常奇怪。所有旅馆都一样,但有些旅馆比其他旅馆更平等……拿到房卡后,我们上楼去了房间。我每次旅行都选择 Premier Inn 的一个原因是它始终如一,这对我患有自闭症的女儿来说很棒,对我来说,在出差旅行时也很可靠。我注意到的第一件事是床上没有 Premier Inn 的紫色毯子。这是一件小事 - 甚至可能是政策的变化 - 但这一缺失与房间的其他一些小问题相符;双人房毛巾不足,墙上有蜡笔痕迹,没有水杯(只有玻璃咖啡杯)。另外还有一股淡淡的尿味,我找不到确切的位置(不过谢天谢地,两张床上都没有)。对于 Premier Inn 的房间来说,这并不像我想象的那样;不是很糟糕,但就是有点不对劲。然后我们向窗外望去......虽然酒店的另一边是一片美丽的水域,但我们的窗户看到的是一个满溢的垃圾桶区,那里似乎是员工吸烟区。当然,任何市中心的酒店都不能保证有好风景,这家尤其糟糕。房间外面有两部电梯,其中一部在整个入住期间都处于停运状态,这对于行动不便无法上下楼梯的人来说并不理想,所以必须等别人上下楼后才能自己出发。不过,这只是一晚住宿,所以问题也不大。我们在房间里待了几个小时,然后大约晚上 7 点下楼吃晚饭。等待的时候,另一对情侣先我们进入了餐厅。除了我们和他们之外,餐厅里就只有我们两个人。正如承诺的那样,菜单非常有限——尤其对于一个牛奶不耐受的素食者来说——但我们为女儿选择了炸鱼薯条,为自己选择了披萨,披萨的开胃菜是玉米饼和蘸酱。点餐时,我们办理入住手续的那位先生正好值班,他告诉我们,由于厨房很小,而且另一桌客人刚好点了菜,所以餐点大约需要 30 分钟才能上桌!以任何合理的标准来衡量,这都太荒谬了。尽管如此,我们还有时间,而且我已经付了钱,所以我们选择等。饮料很快就送来了,但令人难以置信的是,玉米饼和蘸酱竟然花了十分钟才上桌。真的,就是一碗莎莎酱放在盘子里,周围放着多力多滋玉米片。厨房虽然不大,但
我匆忙预订了这家酒店,尽管它有一个标准的停车场。到达后,您必须使用 SW1 停车场(一点都不清楚)。我开车到了顶楼,没看到 Premier Inn 入住登记处的标志,经过一番调查后发现它在二楼(我看不到任何标志)。我准时离开了停车场,在黑暗中,没有标志告诉你该往哪个方向走。我拖着行李费力地在附近走来走去,在镇上四处走动试图找到酒店,接待处入口在左边的餐厅后面,我不会直接从停车场向左走,经过游乐场,发现外面有男人吸烟和喊叫,非常吓人。进入酒店,接待处在一楼。尽管有两个接待员坐在那里,但还是要自助办理入住!!!糟糕的自助入住机器从来都不能正常工作,出现错误,所以无论如何都要有一位女士来干预,顺便说一句,她们很友好。住在二楼,吵闹的孩子在走廊里跑来跑去。酒店设施老旧,不够干净,床很舒服。迫不及待地想明天早上离开。感觉这里很不安全。没有吃早餐,因为普瑞米尔酒店的食物总是很糟糕。不会再来了。
如果你指望能和外界保持联系,就别来这里了。这里的WiFi(即使以普瑞米尔酒店普遍糟糕的标准来看)简直糟透了。邮件下载不了,网站打开也得花很长时间——更别提视频通话了。酒店团队一如既往地优秀,只是“新”的房间设计已经开始显露出老态了。普瑞米尔酒店——赶紧把你的WiFi修好,它已经烂了十年了。好好投资一下吧。
入住过程非常缓慢,因为只有一名工作人员,自助服务亭无法使用,因此必须按铃才能获得帮助……当她出来时,已经排了很长的队,她不禁感叹“哦……哇”。虽然房间是标准的舒适、可靠的 Premier Inn 客房,但遗憾的是,这是这次住宿的唯一好处。你不会指望在非常不合群的时间让“工作人员”闯入你的房间“寻找”一台笔记本电脑,因为有人说笔记本电脑在里面。这位工作人员在凌晨 5 点刚过就进入了我的房间,没有敲门或通告进入我的房间检查是否有人在里面。当我大声叫她阻止她进来时,她几乎笑出了声,并声称她正在帮助一位“客人”,而这位“客人”说我的房间是他的(这肯定会在系统上检查到),值得注意的是,我的房间在消防出口对面,在走廊的尽头。她几乎没有解释自己或她是谁,只是俏皮地说了一句“说真的,我是一名工作人员”,好像在漆黑的房间里这一句话就足够了。遗憾的是,这让我再也不想住这家酒店了,也让我对 Premier Inn 品牌失去了兴趣。退房时,值班经理很可爱,非常抱歉,甚至解释说没有人向她汇报发生的任何事件。我得到了投诉所需的所有细节,她非常好心地解释说,如果没有我以更正式的方式投诉,她的经理会驳回此事,不会采取任何行动,因为他不处理口头投诉......这再次令人非常担忧!简而言之......如果您是单身女性旅行者,或者即使您是单独出差或可能携带任何贵重物品,也不要入住这家酒店。
和往常一样,Premier Inn 的床很舒服,早餐很棒,淋浴水压也很棒!入住过程很顺利,接待员很友好热情。202 号房间可以俯瞰广场。打扫得非常好!早上 7:30 下楼吃早餐,一位非常友好的女士 Anne 来接我。她精力充沛,热情好客。一大早就迎接这么多睡眼惺忪的面孔,真是不容易。感谢 Anne,她是我们住宿期间的亮点!继续做你自己!
位置优越,靠近特尔福德国际中心。这家 Premier Inn 酒店始终提供可靠的服务。工作人员非常友好,我来晚了,想要一杯葡萄酒和小吃,但不幸的是,他们无法提供,因为晚上 10 点后显然不允许提供。这不是工作人员的错。餐厅似乎从未开放。房间宽敞,干净。与所有现代酒店一样,空调是常态,但希望您可以打开窗户!我参加了一个活动,在活动前两晚的价格合理,但活动前一晚同一间房间的价格上涨了 75%!
在国际中心住了一晚,参加一个会议。地理位置优越,停车过夜只需 3 英镑,非常合理。不幸的是,为我办理入住手续的接待员是我遇到过的最差劲、最不热情的接待员之一,这给我留下了糟糕的第一印象。房间还可以,床很舒服,就像你对 Premier Inn 的期望一样,淋浴很好,但清洁度有点欠缺,浴室感觉有点脏,房间里有蜘蛛网。早餐餐厅的女士们非常热情好客,为酒店增光添彩。总体而言,评价褒贬不一,如果能做一些调整,可能会好得多。