酒店回复: Prezado Sr. Jandir,Agradeço por compartilhar sua avaliação e por escolher o Vila Galé Touros. Fico muito satisfeito em saber que sua estadia foi tranquila e agradável, com destaque para a nossa equipe de animação e do Kids Club, as atividades recreativas e a gastronomia — incluindo o buffet, as massas, grelhados, tapiocas, omeletes e os petiscos do bar da praia. Também é gratificante saber que sua experiência no restaurante Inevitável valeu a pena.Agradeço igualmente pela observação construtiva sobre a academia. Comentários como o seu são muito importantes para o nosso processo de melhoria contínua, e já registramos a sua sugestão junto ao setor responsável.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para mais dias especiais connosco.Atenciosamente,Marcelo Feola RachelGerente Geral – Vila Galé Touros
酒店回复: Prezado Sr. Gilberto,Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por destacar que sua estadia esteve dentro do padrão de qualidade Vila Galé. Ficamos satisfeitos em saber que, de modo geral, sua experiência foi positiva.Com relação à praia, lamentamos que as condições climáticas e a limitação de infraestrutura tenham impactado esse momento. De fato, por questões ambientais e de segurança, seguimos normas locais que restringem a instalação de serviços fixos na faixa de areia, o que pode causar essa percepção em dias de vento mais intenso.Ainda assim, estamos constantemente buscando alternativas para tornar essa área mais confortável e agradável para nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente em breve para novas experiências ainda melhores.Atenciosamente,Marcelo FeolaGerente Geral – Vila Galé Touros
酒店回复: Prezado Sr. Bruno,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar a simpatia e o profissionalismo de nossa equipe. Ficamos satisfeitos em saber que o senhor apreciou o atendimento e a estrutura do hotel.Lamentamos, contudo, que a gastronomia dos restaurantes à la carte não tenha correspondido totalmente às suas expectativas. Suas observações foram encaminhadas à nossa equipe de Alimentos e Bebidas, que já está revisando o padrão de temperos e a diferenciação de cardápios entre os restaurantes, para aprimorar a experiência de nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve, para que sua próxima estadia seja ainda melhor.Atenciosamente,Marcelo FeolaGerente Geral – Vila Galé Touros
酒店回复: Prezada Sra. Amanda,Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência conosco foi tão positiva e que pôde aproveitar dias de descanso mesmo com a chuva. Agradecemos imensamente seus elogios à nossa equipe e estrutura.A sua sugestão sobre a disponibilidade da água de coco durante as refeições é muito pertinente e será encaminhada à nossa equipe de Alimentos & Bebidas para avaliação. Comentários como o seu são essenciais para seguirmos aprimorando nossos serviços.Esperamos revê-la em breve no Vila Galé Touros para mais momentos de descanso e bem-estar.Atenciosamente,Marcelo FeolaGerente Geral – Vila Galé Touros
酒店回复: Prezado Sr. Wanderley,Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que apreciou a estrutura do hotel e o atendimento de nossa equipe.Lamentamos que a gastronomia e a oferta de entretenimento não tenham atendido totalmente às suas expectativas. Seus comentários sobre os pratos e a disponibilidade de água de coco serão encaminhados à equipe de Alimentos & Bebidas para análise e melhorias. Nosso objetivo é sempre oferecer experiências completas, tanto para lazer quanto para eventos.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma estadia mais satisfatória.Atenciosamente,Marcelo FeolaGerente Geral – Vila Galé Touros
酒店回复: Prezada Sra. Patricia,Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que sua estadia no Vila Galé Touros foi tão positiva e que apreciou a comida, o quarto e os espaços de lazer.Agradecemos também sua sugestão sobre o atendimento nas áreas de piscinas, que será encaminhada à nossa equipe para avaliação e possível implementação.Será um prazer recebê-la novamente em breve para mais momentos especiais.Atenciosamente,Marcelo FeolaGerente Geral – Vila Galé Touros
酒店回复: Prezado Sr. Kelvin,Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que alguns aspectos de sua estadia no Vila Galé Touros não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre piscina aquecida, gastronomia, sobremesas e funcionamento do parquinho infantil são muito importantes e já foram encaminhadas às equipes responsáveis para análise e aprimoramento.Ficamos satisfeitos em saber que apreciou o conforto e a beleza do hotel, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência ainda mais completa e satisfatória.Atenciosamente,Marcelo FeolaGerente Geral – Vila Galé Touros
这家酒店太棒了，非常值得入住！
一切都完美无缺
太棒了
我去的时候人不多。动画团队和儿童团队都非常友好，组织了很多游戏。自助餐、意面、烤肉、西米露、煎蛋卷等等，食物都做得很好。海滩酒吧的小吃都是按需供应，上菜速度很快，而且味道不错。我预订了餐厅 Inevitável，感觉很值。泳池区非常宽敞，酒吧也很棒。只是健身房的设施似乎有点少。
一切都很完美，符合维拉加莱一贯的高水准。唯一的不足是海滩基础设施，几乎不存在。我们去的那段时间风很大，根本无法在沙滩上待着。此外，沙滩上没有任何餐饮服务，只有一些躺椅可以坐。
酒店很棒，但食物略有不足。
酒店很棒，服务也很棒。前台、酒吧、餐厅、海滩、娱乐场所的工作人员以及客房服务人员都非常友好专业。
七月的海滩风很大。餐厅的食物不错，但接受预订的餐厅的菜单不太吸引人。食物和自助餐厅的差不多，而且很咸。我们点了虾肉串、意大利烩饭和肉。都很咸。
我想再去一次
我太喜欢这个度假村了！房间舒适，菜品丰富，还有泳池和海滨。工作人员的服务也很棒！虽然下了很多雨，但我也喜欢雨！我终于可以好好休息一下了！建议：午餐和晚餐都提供椰子水，就像软饮和啤酒一样。像我这样只喝椰子水不喝酒的人，如果能直接提供椰子水，不用去柜台要的话，会更开心。
酒店很漂亮，结构很好，员工服务周到，但食物有些不尽如人意，品种有限，有些菜品没有味道——我甚至吃了一盘看起来像意大利面的意大利面。工业化椰子水的存在令人吃惊地感到负面，尽管它发生在东北地区。感觉这家酒店更适合举办商务活动而不是休闲活动。缺乏娱乐性，这似乎是该网络的标准（阿拉戈斯州的网络也存在同样的问题）。
住宿体验非常棒，我们还会再来的。
住宿体验非常棒，是我们去过的最好的度假村之一，我们几乎喜欢这里的一切，美味的食物、舒适的房间、舒适的淋浴、舒适的休闲空间。我认为为了改善这种情况，他们应该在泳池区域安排服务员/服务生为客人服务。
这家酒店不配四星级的称号😤
酒店很舒适，拍照很漂亮，但是作为一家四星级酒店，它缺少很多点，缺陷1：没有温水游泳池，缺陷2：食物很基本，缺陷3：甜点评级为0，代表非常糟糕和低于基本水平，缺陷4：儿童游乐场上午开放1小时，下午开放1小时，真是太荒谬了，最终结果对于想要获得不同体验的您来说，我认为这不值得收取的费用。