房间入户门口大的不得了,一下子心情就好了许多,外露阳台舒服的也不要不要的,临时晾晒衣物都非常方便,洗衣房清洗衣物又快又便宜,进门爆米花柠檬水喝到开心起飞,夜晚的酒吧超级有氛围,听着优美的歌声放松身心入睡,服务人员关怀倍至,小岛停车不便,有不用操心的酒店停车服务,但是收费的,20欧一天
这家酒店棒极了。宁静的环境和悦耳的鸟鸣更添魅力。特别感谢出色的员工弗拉迪斯拉夫和黛安娜。他们总能秒速解决所有请求。
酒店很棒,员工超级细心,对我们的需求也特别上心。酒店设施和房间都很宽敞,食物种类丰富又美味,还特别照顾了我们当中一个人的过敏问题。下次来肯定还会选择这家酒店。
一切都很棒,包括酒店的位置、服务和设计。我很享受在那里的两晚。不幸的是,入住时的体验不太好,我足足等了3小时20分钟。是的,我确实在下午2点入住时间之前就到了,我11点50分就到了,前台工作人员(Eduard)向我确认我的房间会在下午2点准备好。但直到下午3点10分,在我把问题反映给前台经理(Peter)之后,我才拿到房间。问题不在于我浪费的时间,而在于前台工作人员的态度,他几次看向我,但都没有过来抱歉地说一声房间还没准备好,只是为了道歉而已……
超棒的酒店!
设计和内饰都极其奢华。
缺点:
1. 泳池夏天不加热。
2. 六月初入住五天,自助晚餐餐厅关闭。
3. 餐厅的服务和上菜速度都非常慢。总是需要等待。任何一顿午餐或晚餐都至少要一个半小时。
4. 烦人的客房服务。早上他们会叫醒你来打扫房间,然后又来送水,接着是夜床服务(只放两颗糖),然后又是其他事情。没完没了。就不能一次性把所有事情都办了吗?不可能的。
这家酒店设施一流,位置绝佳,早餐也很棒。它确实如大多数点评所说的那样好。
糟糕的客户服务/体验——尤其是预订团队和其他所有部门。如果你们想把自己打造成高端奢华酒店,请让你们的团队向世界其他地方学习,培训如何提供所需的客户体验。
太棒的酒店,简直就是天堂般的秘密花园!一切都完美无缺,没有任何可抱怨的地方。
泳池、餐厅和酒吧都很棒。花园也很美。你还可以去隔壁的皇家萨沃伊度假村,那里有直通大海的通道。
房间入户门口大的不得了,一下子心情就好了许多,外露阳台舒服的也不要不要的,临时晾晒衣物都非常方便,洗衣房清洗衣物又快又便宜,进门爆米花柠檬水喝到开心起飞,夜晚的酒吧超级有氛围,听着优美的歌声放松身心入睡,服务人员关怀倍至,小岛停车不便,有不用操心的酒店停车服务,但是收费的,20欧一天
这家酒店棒极了。宁静的环境和悦耳的鸟鸣更添魅力。特别感谢出色的员工弗拉迪斯拉夫和黛安娜。他们总能秒速解决所有请求。
酒店很棒,员工超级细心,对我们的需求也特别上心。酒店设施和房间都很宽敞,食物种类丰富又美味,还特别照顾了我们当中一个人的过敏问题。下次来肯定还会选择这家酒店。
一切都很棒,包括酒店的位置、服务和设计。我很享受在那里的两晚。不幸的是,入住时的体验不太好,我足足等了3小时20分钟。是的,我确实在下午2点入住时间之前就到了,我11点50分就到了,前台工作人员(Eduard)向我确认我的房间会在下午2点准备好。但直到下午3点10分,在我把问题反映给前台经理(Peter)之后,我才拿到房间。问题不在于我浪费的时间,而在于前台工作人员的态度,他几次看向我,但都没有过来抱歉地说一声房间还没准备好,只是为了道歉而已……
超棒的酒店!
设计和内饰都极其奢华。
缺点:
1. 泳池夏天不加热。
2. 六月初入住五天,自助晚餐餐厅关闭。
3. 餐厅的服务和上菜速度都非常慢。总是需要等待。任何一顿午餐或晚餐都至少要一个半小时。
4. 烦人的客房服务。早上他们会叫醒你来打扫房间,然后又来送水,接着是夜床服务(只放两颗糖),然后又是其他事情。没完没了。就不能一次性把所有事情都办了吗?不可能的。
这家酒店设施一流,位置绝佳,早餐也很棒。它确实如大多数点评所说的那样好。
糟糕的客户服务/体验——尤其是预订团队和其他所有部门。如果你们想把自己打造成高端奢华酒店,请让你们的团队向世界其他地方学习,培训如何提供所需的客户体验。
太棒的酒店,简直就是天堂般的秘密花园!一切都完美无缺,没有任何可抱怨的地方。
泳池、餐厅和酒吧都很棒。花园也很美。你还可以去隔壁的皇家萨沃伊度假村,那里有直通大海的通道。