访问 27/12/23 我们的儿子预订了这家 Premier Inn 酒店，作为我们参观加冕街之旅的圣诞礼物。我只想说我们对这家酒店非常满意。从入住到离开，工作人员都非常乐于助人。我们预订了百里香餐厅的晚餐，由 2 名可爱的工作人员为我们提供了餐点和饮料。酒吧的 Mike 和女服务员 Lois。这让我们住得很愉快。除了早餐和晚餐外，套餐优惠非常划算，非常值得一试。食物是一流的，早餐让我们为接下来的一天做好了准备。我一定会向朋友、家人和来此地区的游客推荐这家 Premier Inn 酒店。

我们在一月份住在这家酒店，度过了一个美好的夜晚，睡得很好，所以我们认为我们会回来进行家庭旅行。位置很棒，但仅此而已。凌晨 1 点 30 分，我们房间外有一群女孩大声说话，这把我吵醒了。他们在那里的时间不长，但足以让我感到焦虑，并准备打开门让他们搬家。幸运的是他们离开了，但后来我睡个不安分的夜晚，等待他们从他们要去的地方回来。房间也不断地由热变冷，没有一致性。我向接待处提到了这一点，他们建议我拨打 Premier Inn 宾客关系电话号码。我刚刚这样做了，在解释了问题之后，他们道歉了，但说不能做进一步的事情，因为我在事情发生时没有向接待处报告。我解释说，由于我们在晚上 10 点 30 分返回时接待处无人值守，因此假设没有人可以提供帮助，第二天早上接待员告知现场没有安全团队可以提供任何帮助。基本上，电话顾问建议，虽然她很抱歉，但没有什么可以做的了。晚安保证到此为止！对这个问题不感兴趣，只是说我当时应该报告它并把我吓跑了。对这种反应一点也不满意，Premier Inn 有越来越多的价格和吸引力供我们参观，我们会在未来寻找其他地方！