我想就我上周六晚上入住贵酒店的情况提供反馈。我为七人团体预订了四间客房,不幸的是,周日早上 6 点,附近一群客人发出很大噪音,导致我们受到了干扰。看来,建筑结构使得声音很容易在房间之间传播,此外,管道也发出了类似于沉闷哨声的持续噪音。此外,我很惊讶地发现,我们无法联系接待处,因为房间里没有电话。虽然我明白这可能是现代设计方法的一部分,但缺少 USB 充电端口也带来了挑战,因为它限制了我们使用移动设备进行通信的能力。我们不得不在网站上查找酒店号码,然后打电话向接待处投诉。我们被告知吵闹的客人刚刚离开。第二天,这些干扰让我们感到非常不安,考虑到我们要长途驾车返回伦敦,这尤其具有挑战性。
房间非常干净,屋内设施环境优雅,很舒适
我们入住的是达勒姆东酒店。抵达时,酒店告诉我们房间在二楼(英国的一楼),但我们预订的是带轮椅的家庭房,而酒店没有电梯。之后,前台接待员的态度好像是我们预订错误造成的。她确实给我们换了房间,但新房间冷得要命——没有暖气,而且还有一股霉味和潮湿的气味。
入住体验很棒。感谢前台的女士帮我们办理入住和退房。我们感觉非常热情。房间也很棒。我们有些人很喜欢淋浴,因为我们家里的淋浴喷头很小。WiFi 速度很慢,这让我们有更多的时间陪伴家人,而不是上网。非常感谢!
探视室很糟糕,闻起来像养老院,而且没有热水洗澡。工作人员还可以,隔壁餐厅的早餐很受欢迎。
位置-很好,我们预订了去达勒姆和比米什的行程。餐厅-不错,尽管我们选择的两家餐厅已经客满。房间-干净,标准也不错,但是我们预订了家庭房,其中一张铺好的床非常不舒服。最糟糕的是睡眠质量。房间里热得令人难以置信。当我反映这个问题时,他们告诉我人们通常会抱怨天气太冷,并让我检查暖气片,结果发现并没有开着。退房时,我再次反映这个问题,他们告诉我这是因为我们住的是家庭房。温度是 26.5 度。我们凌晨 2 点就醒了,6 点就到外面坐着,谢天谢地,由于 12 点退房,我们设法让孩子们小睡一会儿,以免毁了他们的一天。
对我们而言,这里有点偏僻,意味着到处都需要打Uber,而且价格也有点贵(那个周末到处都是)。不过好处是,晚上睡得不错,早餐也不错,工作人员也很热情。打Uber到达勒姆市中心大概10英镑。
我想就我上周六晚上入住贵酒店的情况提供反馈。我为七人团体预订了四间客房,不幸的是,周日早上 6 点,附近一群客人发出很大噪音,导致我们受到了干扰。看来,建筑结构使得声音很容易在房间之间传播,此外,管道也发出了类似于沉闷哨声的持续噪音。此外,我很惊讶地发现,我们无法联系接待处,因为房间里没有电话。虽然我明白这可能是现代设计方法的一部分,但缺少 USB 充电端口也带来了挑战,因为它限制了我们使用移动设备进行通信的能力。我们不得不在网站上查找酒店号码,然后打电话向接待处投诉。我们被告知吵闹的客人刚刚离开。第二天,这些干扰让我们感到非常不安,考虑到我们要长途驾车返回伦敦,这尤其具有挑战性。
经过长途旅行后,我受到了热情的欢迎。安顿下来后,我去了前台,询问有关开车前往达勒姆市中心和停车的建议,他们非常乐于助人。位置优越,靠近高速公路和市中心。住在一个交通便利的地方,无需支付额外的停车费,真是太好了。床很舒服。不幸的是,房间很热,但房间里已经有风扇了,所以我不需要要求。我有点担心住在这里会很吵,但这里出奇的安静。如果我再来这个地区,我肯定会考虑再住在这里。
我们在接待处受到了热烈的欢迎。房间很干净,有电视和舒适的椅子。浴室也很干净,有两套毛巾。床特别大,非常舒适。免费 WiFi 很慢,所以我用了自己的数据(4G)。总的来说,物有所值,住了两晚,很舒服。
我属于那种对清洁有强迫症的人。房间的整洁程度让我印象深刻。你找不到上一位客人的头发或薯片。浴室干净整洁,浴缸角落或浴帘上没有任何霉菌。我非常高兴住在达勒姆东酒店。强烈推荐!