酒店回复: 碰上你这种客人，我也是无语。你说，我问你要钱，都是你自己给的，我问都没过，我这一边回你的评价是发不了微信上的信息，能发微信上的对话，我就发到评台上去了，让大家就知道，这个钱是你自己转的，就转了10块钱，还说一点钟回来，你什么时候退的房？你心里没有数，我们是有加微信，你说提前微信沟通，那也是我们已经沟通过了。后面你自己转的钱，证明这是你自己认可的沟通结果。你不能说我们提前沟通了，方便了你，然后你自己好过了，回来又给我们这里不满意，那里不满意的，南昌在修路，你不可能连市政建设也要算到我们头上，看着你小姑娘带着你奶奶到处玩，也是一个有孝心的女孩子，您有些话怎么这么不讲理，我还要在这里说一句，谁身上有毛病谁也不知道，但是我做到民宿公寓的基本准则，这也是我家对客人的底线，一客一换，你说洗衣机小，你出来玩，不可能连大衣你都洗吧？ 像你对住宿有要求的，你是应该选好一些的地方住，毕竟带老人家出来嘛

酒店回复: 对于你这样的客人，我也是无语，你现在是冬天了，你还开冷空调，我这个房间一直都有人住，也没有别的客人说这个房间怎么样，同样的房间，人家给了我好评，可以看得到的这个房间拍了照片，你跟他住的是一样的房间，房间里没有什么东西，你也可以问我要。你的房间就在我办公室对面